Det er nemt at køre en fuld fabriksnulstilling på en Windows 10 eller 11 computer, men risikoen for at miste alle dine filer er visceralt reel. For at undgå ødelæggende datatab skal du forberede dig på forhånd og vælge de rigtige muligheder, før du giver din enhed en frisk start.
De to bedste grunde til helt at nulstille en bærbar eller stationær computer er at løse katastrofale problemer med ydeevnen eller tørre den så ren som muligt, før du sælger, donerer eller på anden måde bortskaffer enheden. Hvis du overvejer en fabriksnulstilling som en reparationsmetode, skal du sørge for, at du har brugt dine fejlfindingsmuligheder, især hvis der ikke er andre problemer med din computer end at den er langsom og/eller varm.
Det er også værd at bemærke, at selvom en fabriksnulstilling er den mest dramatiske version af en nulstilling, du kan gøre, er du ikke forpligtet til at gå så langt. Når du nulstiller en computer til dens fabriksindstillinger, installerer du i det væsentlige en ren version af operativsystemet - alt forsvinder undtagen de filer og apps, som din pc's producent er forudinstalleret på enheden. Windows tilbyder dog en række muligheder, der giver dig mulighed for at holde personlige data, indstillinger og apps intakte under hele nulstillingen. Det er en tilpasset proces, så sørg for at bruge de indstillinger, der passer bedst til dine behov.
Sikkerhedskopier først dine filer
Selvom en nulstilling ikke nødvendigvis rydder alt fra din bærbare eller stationære computer, er det bedst at sikkerhedskopiere alt, hvad du vil beholde, før du fortsætter. Alle har deres egne foretrukne fillagringsmetoder, men hvis du leder efter tips, kan du starte med vores grundlæggende sikkerhedskopieringsvejledning.
Et vigtigt råd: Hvis du ved eller har mistanke om, at din computer er blevet inficeret med malware, skal du være meget forsigtig med, hvad du sikkerhedskopierer. Du skal ikke bare snuppe alle de mapper, du kan se - brug lidt tid på at sikre, at du rent faktisk genkender filerne. Du ønsker ikke at sikkerhedskopiere en virus og geninficere din nyligt nulstillede enhed.
Sikkerhedskopier dine apps, hvis du kan
Ikke alle computerprogrammer kan sikkerhedskopieres eller synkroniseres med en cloud storage-tjeneste, men nogle kan. Gå gennem de apps, du vil beholde, og se, om du kan gemme deres data. Selvom du ikke kan, skal du sørge for at have alle de nødvendige filer, købsoplysninger og loginoplysninger, før du fortsætter med en fabriksnulstilling eller enhver anden form for systemopdatering - du kan bruge en adgangskodeadministrator eller bare skrive oplysningerne ned på et stykke papir. Du skal muligvis gendownloade nogle eller alle dine apps og konfigurere dem fra bunden, når din computer genstarter, og du vil ikke miste adgangen til noget, du allerede har betalt for.
Trinnene til at nulstille en Windows 10- eller 11-computer er stort set de samme, men stierne og menuerne kan variere. Denne vejledning bruger Windows 10 (den mest populære af de to) som en baseline med specifikke bemærkninger til, hvor Windows 11 afviger. Hvis du har krypteret din bærbare computer eller desktop, skal du også bruge din BitLocker-nøgle for at nulstille den.Microsoft kan hjælpe dig med at finde den nøglehvis du ikke er sikker på, hvor eller hvad det er.
Sørg endelig for, at din computer er tilsluttet - Windows nulstilles ikke, hvis den kører på batteristrøm.
1. Åbn nulstillingsmulighederne.Den nemmeste måde at finde disse på er at klikke på Windows 10Startemenu, gå tilIndstillinger(tandhjulsikonet), og vælgOpdatering og sikkerhedefterfulgt afGenopretning. Når du er der, så findNulstil denne pcog ramteKom i gang.
Mere læsning:Windows 11 beklager! Hvordan går man fra Windows 11 til Windows 10 uden at miste data?
- På Windows 11 er trinene lidt anderledes:Startemenu >Indstillinger(tandhjulsikon) >System>Genopretning>Nulstil denne pc>Nulstil pc.
- På versioner af Windows 10 førversion 2004(udgivet i 2020), skal du følge disse trin:Starte>Indstillinger>Opdatering og sikkerhed>Windows Defender>Enhedens ydeevne og sundhed>Frisk start>Yderligere info>Kom i gang.
Hvis du af en eller anden grund ikke kan få adgang til dine computerindstillinger, kan du også nulstille en bærbar eller stationær computer fra dens login-skærm. Tryk på for at tvinge din Windows 10- eller 11-computer til at vise login-skærmenWin+Lfor at låse din computer. Klik derefter påikon for tænd/sluk-knapi nederste højre hjørne af skærmen (ikkedin computers fysiske tænd/sluk-knap), holdFlytte, og klikGenstartpå den nye menu. Dette åbner Windows Recovery Environment. FraVælg en mulighedskærm, vælgFejlfindingogNulstil denne pc.
[Relateret: Hvornår skal du reparere din computer, og hvornår den skal udskiftes]
2. Beslut hvor meget du vil beholde eller fjerne.Den næste skærm giver dig to muligheder: at beholde eller fjerne dine filer, apps og indstillinger. Uanset hvilken du vælger, skal du muligvis også vælge, om Windows geninstallerer fra skyen (Cloud download) eller din enhed (Lokal geninstaller).
- Behold mine filer. Hvis Windows spørger, skal du vælge, om du vil have dine filer gemt i skyen eller på dit lokale drev. Som standard vil denne mulighed gendanne alle apps og indstillinger, der fulgte med pc'en, da den var helt ny - en komplet fabriksnulstilling. For at undgå det og kun beholde det, du havde senest, skal du trykkeSkift indstillingerog drej vippekontakten underVil du gendanne forudinstallerede apps?tilIngen, så trykBekræfte. Hvis du ikke kan se disse yderligere muligheder, havde din computer ikke nogen forudinstallerede apps.
- Fjern alt. Som du måske har gættet, vil dette geninstallere Windows 10 eller 11 og fjerne dine personlige filer, apps, du og din pc-producent har installeret, og nulstille eventuelle ændringer, du har foretaget i din computers indstillinger.
- Når du har valgt dette, kan du også trykke påSkift indstillingerlink for at bestemme præcis, hvor ren du vil have din enhed til at være (der er enJa/Ingenvippekontakt under aRens data?overskrift – vælg en og trykBekræftefor at låse den inde). Rengøring af drevet kan tage et par timer, men Microsoft anbefaler det, hvis du planlægger at slippe af med din pc – hvis du gør det, bliver det sværere for folk at gendanne noget. Ellers kan du vælge ikke at rense dine data, hvilket vil være hurtigere, men mindre sikkert. Virksomheden bemærker også, at denne type datasletning er rettet mod forbrugere og ikke opfylder regerings- eller industristandarder, så en person med tilstrækkelig ekspertise og ressourcer vil muligvis stadig være i stand til at gendanne nogle af dine data.
3. Tjek, hvad der vil blive nulstillet.Lige meget hvilken du vælger, bliver du nødt til at rammeNæstefor at fortsætte. Windows vil fortælle dig, at den er klar til at nulstille din pc, og liste alt, hvad nulstillingen vil gøre. Du kan klikkeSe apps, der vil blive fjernetfor at se præcis, hvad der vil blive smadret.
4. Nulstil din pc.Når du har bekræftet alt, skal du trykkeNulstilfor at starte processen. Der er ingen standard for, hvor lang tid dette vil tage på Windows 10 eller 11, fabriksindstilling eller andet, men din skærm kan blive sort i mere end 15 minutter, og din pc kan genstarte flere gange. I alt kan du vente et par timer, så vær tålmodig - hvis du forsøger at genstarte din computer manuelt, mens den fungerer, kan nulstillingen mislykkes.