Med fingeraftryksteknologi og ansigtsgenkendelse giver Windows Hello øjeblikkelig adgang til din Windows 11-enhed. Nøglemotivet for denne funktionalitet er at sikre sikker adgang. Windows 11 build 22000.100 blev for nylig udgivet til Windows Insiders på Dev Channel. Sammen med det kom der en enorm udrulning af Teams Chat og tilføjede ændringer til brugergrænsefladen. Ideen bag dette er at gøre dem alle konsistente forud for den forventede oktoberudgivelse til det seneste OS.
Relateret: Sådan repareres Windows Hello er ikke tilgængelig på denne enhed på Windows 10
Da det er en Insider-build, er visse funktioner ikke tilgængelige for visse brugere. En af dem er Windows Hello ansigtsgenkendelse. Nogle gange, i din Windows 11, kan du støde på fejlmeddelelsen som "Noget gik galt” når låseskærmen aktiveres, eller når pc'en er låst efter en genstart.
Windows 11 Build 22000.100:
Den fjerde Windows 11 Insider Preview, dvs. Build 22000.100, blev lanceret til Insiders i Dev Channel. Det er denne seneste build, der instiller nye opdateringer og forbedringer med hensyn til berøringstastaturet, Teams Chat, Microsoft Store, baggrundsaktivitetsprompt og mere. Desuden indsætter det flere rettelser på File Explorer, Indstillinger, Proceslinje og Widgets.
Sådan får du Windows Hello på enhver computer, der kører Windows 10
Indtil nu er den fjerde Windows 11 Insider Preview, dvs. build 22000.100, blevet lanceret til insiders. Det præsenterer dog forskellige problemer som Windows Hello virker ikke, Gå tilbage virker ikke, widgets virker ikke osv.
Når vi diskuterer problemet med Windows Hello, der ikke virker, støder nogle brugere på en fejlmeddelelse, der siger "Noget gik galt” når låseskærmen dukker op, eller når pc'en er genstartet, er der dog nogle måder at løse dette problem på.
Årsager til, at 'Windows 11 Hello' ikke virker:
Her er årsagerne, der kan være ansvarlige for denne fejlkode:
Indbygget kameradriver ikke installeret:
Denne årsag er ansvarlig for den nævnte fejl, når det udstyrede kamera, der bruges af Windows Hello, ikke kommer installeret med de nyeste drivere. For at løse dette problem skal du installere den nyeste kameradriver enten manuelt eller via WU.
Afventende Windows Hello Update er ikke installeret:
Microsoft er bekendt med dette problem, og det er ret optaget af at løse det problem, da det muligvis automatisk løser problemet. Hvis Windows Hello-opdateringen ikke er færdig, skal du have adgang til Windows Update og derefter installere hver Windows Update.
Den biometriske driver er beskadiget:
Sandsynligvis den mest typiske årsag til dette problem er, når den seneste Windows 11 build-installation blev afsluttet ved at omskrive visse filer, der hører til den biometriske driver, der bruges af Windows Hello. Dette problem kan løses ved at afinstallere den eksisterende biometriske driver sammen med eventuelle tilknyttede afhængigheder for at tvinge dit operativsystem til at geninstallere den driver.
Ifølge synspunkter fra visse Microsoft-teknikere opstår dette problem hovedsageligt på grund af visse typer filomskrivning, der finder sted, når der er installation af Windows 11 build 22000.100 i gang. Det samme påvirker de biometriske tjenester.
Microsoft har bekræftet, at rettelsen snart vil være tilgængelig. Så den første ting du skal gøre er at installere den nyeste Windows 11 build, der er tilgængelig for din specifikke Preview/Beta-kanal.
Sådan repareres Windows 11 Hello, der ikke virker?
Her er de forskellige metoder, der er beskrevet til at løse dette problem:
Metode-1: Afinstaller Windows Hello Face-softwareenheden:
Det er den mest effektive metode fra Microsoft til at afinstallere Face Software-enhedsdriveren. Denne løsning fungerede godt for mange brugere. Følg nedenstående trin:
- Trin-1: Tryk på 'Win + S', og det åbner søgefeltet.
- Trin-2: Skriv nu 'enhedshåndtering' i søgefeltet og vælg 'Enhedshåndtering' fra den viste menu.
- Trin-3: Forstør kategorien 'Biometriske enheder'. Højreklik nu på 'Windows Hello Face Software Device driver' og vælg 'Afinstaller enhed'.
- Trin-4: Nu skal du følge anvisningerne på skærmen for at afslutte afinstallationsprocessen.
- Trin-5: Efter afinstallation skal du genstarte din computer for at kontrollere, om problemet med Windows 11 Hello-kameraet, der ikke fungerer, er løst eller ej.
Metode-2: Aktiver de biometriske enheder via Local Group Policy Editor
Hvis Windows Hello-funktionaliteten pludselig er deaktiveret på din Windows 11-computer, kan denne metode være nyttig for dig. Du kan løse dette problem gennem Enhedshåndtering ved midlertidigt at afinstallere den biometriske driver til Windows Hello. Gør du dette tvinger dit OS til at installere den nye version.
Foreslået læsning:Opsætning af Windows Hello i Windows 11
Som nævnt af nogle brugere, der prøvede dette, ville det løse filomskrivningsproblemet, der blokerer Windows Hello-funktionaliteten.
Følg disse trin:
- Trin-1: Tryk på 'Win + R'-tasterne, og det åbner 'Kør'-dialogboksen.
- Trin-2: I dialogboksen Kør skal du skrive 'gpedit.msc' og trykke på 'Enter'.
- Trin-3: Fra pop op-vinduet skal du indtaste stien nedenfor fra venstre navigationslinje.
- Trin-4: Computerkonfiguration < Administrativ < Skabeloner < Windows-komponenter < Biometri
- Trin-5: Vælg 'Tillad brug af biometriske indtastningsnøgle'. Klik nu på knappen 'Aktiveret'.
- Trin-6: I dette trin skal du klikke på 'Anvend' og 'OK' for at gemme ændringer.
- Trin-7: Vælg nu 'Tillad brugere at logge på ved hjælp af den biometriske' mulighed. Du skal aktivere det på samme måde.
- Trin-8: Til sidst skal du genstarte din computer og bekræfte, om Windows Hello virker eller ej.
- Nulstilling af indstillingerne for Hej ansigtsgenkendelse
- Hvis begge ovenstående metoder mislykkes, kan du prøve at nulstille indstillingerne for ansigtsgenkendelse. For det skal du følge disse trin:
- Trin-1: Tryk på 'Win + I'-tasterne, og det åbner appen 'Indstillinger'.
- Trin-2: Fra sektionen 'Konto' skal du klikke på knappen 'Loginindstillinger'.
- Trin-3: Find ud af indstillingen 'Ansigtsgenkendelse (Windows Hello)' fra højre sidebjælke. Klik nu på 'Fjern'.
- Trin-4: Vælg indstillingen 'Kom godt i gang'.
- Trin-5: Følg instruktionerne for at nulstille den.
- Trin-6: Nu kan du genstarte din computer og kontrollere, om problemet er løst eller ej.
Afsluttende note:
Når Windows Hello er installeret, fortsætter det med at fungere fejlfrit. Det forventes, at Microsoft vil løse dette problem i den fremtidige build. Selvom problemet ikke er kritisk, kan det være udfordrende for de brugere, der er afhængige af Windows Hello, for at logge ind på deres enheder.