Sådan løser du Sling TV-problemer på Roku trin for trin

Forestil dig, at du har haft en lang dag på arbejdet, og alt hvad du vil gøre er at se dit yndlings fodboldholds kamp, når du kommer hjem. Men når du prøver at bruge Sling-appen på dit Roku TV, fryser den og streamer ingen kanaler. Kan du relatere til denne situation? Bare rolig! Denne artikel hjælper dig med at løse problemerne med din Sling-app på Roku TV.

Før vi dykker ned i løsningerne, lad os dække nogle af de almindelige variationer af problemet, som vi vil behandle:

Sling-appen virker ikke på nogen enhed.
Sling-appen fungerer fint på din bærbare computer og smartphone, men ikke på dit Roku TV.
Du sidder fast ved Sling-logoet, og så ser du en sort skærm med en roterende cirkel, der bliver ved med at buffere i det uendelige.
Du kan ikke logge ind på din Sling-konto, selvom dine loginoplysninger er korrekte.
Du kan åbne Sling-appen, men den holder ofte pause, fryser eller tager lang tid at indlæse.
Du støder på en fejlmeddelelse, der siger,"Beklager, men i øjeblikket ikke i stand til at indlæse video. Prøv venligst at genindlæse eller skift til en anden kanal."

Lad os nu gå videre til den første løsning.

1. Sørg for, at begge apps er opdaterede

Den mest almindelige årsag til, at Sling-appen ikke virker, er en fejl i enten Roku-softwaren eller selve Sling-appen. Mange brugere har rapporteret, at de har oplevet problemet efter at have udført en opdatering. Når et så udbredt problem opstår, rapporterer mange tv-brugere det til deres tv-udbydere, og derefter undersøger udviklerne problemet, løser det og udgiver en ny opdatering.

Derfor er den første løsning at tjekke, om der er tilgængelige opdateringer til Roku eller Sling-appen. Følg disse trin:

2. Opdater Sling fra Channel Store

knapfremhæv Sling-appen, og tryk på stjernenVed at bruge din Roku-fjernbetjening,
Se efter opdateringer.Fra mulighederne skal du vælge "

.”

Hvis der opdages en nyere version af appen, vil opdateringstjenesten blive lanceret.

Indstillinger > System > Softwareopdatering3. Brug Roku-indstillingerne til at søge efter opdateringerGå til
Tjek nu.Vælg "

.”

Hvis en ny opdatering er tilgængelig, begynder opdateringsprocessen.

mindst 10 Mbps downloadhastighed4. Genstart alle involverede enhederHvis dit Roku TV ikke modtager en stabil internetforbindelse, fungerer det muligvis ikke korrekt. Streamingtjenester kræver typisk kl

. Nogle gange kan enheder opleve forskellige internethastigheder, så det anbefales at genstarte din Roku-streamingenhed (eller tv), router og modem. Følg disse trin:Afbryd din Roku-streamingenhed eller Roku TV fra stikkontakten
.Tag din router og modem ud af stikkontakten
.Vent i 10 minutter
.Tænd for dit modem
og vent i yderligere 10 minutter.Tænd for din router
og vent, indtil du har en WiFi-forbindelse på din smartphone.Tænd for din Roku-streamingenhed eller Roku TV

Tjek, om du kan indlæse kanaler på Sling efter at have gennemført disse trin.Se også:

Sådan rettes, at denne person ikke er aktiv [Trin-for-trin-vejledning]

5. Deaktiver enhver annonceblokeringssoftware

automatiskHvis du bruger annonceblokkere som Pi-Hole på dit Smart TV, kan de forårsage problemer med Sling ved at blokere indholdet. Mange brugere har rapporteret, at Sling-kanaler begyndte at fungere, da de fjernede annonceblokerende apps.Hvis du hartidligere justeret dine DNS-indstillinger, skal du indstille dem tilbage til

Indstillinger > Generelt > Netværk > Netværksstatus > IP-indstillinger > DNS-indstilling. Trinnene kan variere afhængigt af din tv-model, men for Samsung Smart TV skal du følge disse instruktioner:Gå til på dit Smart TV
Få automatisk.Indstil den til "

8.8.8.8.”Alternativt kan du indstille den til "Indtast manuelt” og tilføj

som DNS-server.

liste over understøttede Roku-modeller6. Bekræft, at din Roku understøtter SlingSørg for, at Sling-streamingtjenesten er kompatibel med din Roku-enhed. Selvom Sling tidligere fungerede fint på din Roku-enhed, kan de stoppe med at understøtte visse modeller. Tjek

I skrivende stund er Sling inkompatibel med følgende Roku-modeller: 2400X, 2450X, 2500X, 2700X, 2710X, 2720X, 3000X, 3050X, 3100X, 3400X, 3420X, 3420X

Indstillinger > System > Om7. Find din Roku-modelversionGå til

Hvis du opdager, at din Sling-app ikke virker på grund af kompatibilitetsproblemer, kan du blot opgradere din Roku-enhed.

Slet og geninstaller Sling-appen / Billede: Pigtou.com

fremhæv Sling-appen, og tryk på stjernenEn af de mest effektive løsninger til at rette ikke-funktionelle apps på Roku er at slette appen, genstarte Roku-systemet og derefter geninstallere appen. Følg disse trin i den nøjagtige rækkefølge:knap
.Ved at bruge din Roku-fjernbetjening,Fjern kanal
.”Fra mulighederne skal du vælge "Indstillinger > System > Systemgenstart > Genstart
Genstart din Roku-enhed ved at navigere til

Søg efter Sling-appen igen, og geninstaller den.

Ryd Roku-cache / billede: Pigtou.com9. Ryd midlertidig hukommelseryd cachen på Roku

Roku gemmer data/cache for hver installeret app. Nogle gange kan disse data blive beskadiget, hvilket resulterer i begrænset funktionalitet af visse apps og funktioner. Til
Tænd dit tv., brug følgende kombination på din Roku-fjernbetjening:Hjem-knap
på Roku TV-fjernbetjeningen fem gange.Tryk påOp-knap
engang.Tryk påSpol tilbage knap
to gange.Tryk påHurtigt frem-knap

Tryk på

prøv at tilslutte den til en anden HDMI-indgangsportto gange.HDMI kabelHvis du bruger en separat Roku-streamingenhed eller -stick, og den ikke er indbygget i dit tv,

på bagsiden af dit tv. Nogle gange kan skift til en anden HDMI-port løse problemet. Hvis dette løser problemet, anbefaler vi også at udskifte

for god ordens skyld.

11. Fjern ubrugte kanalerRoku har begrænset hukommelseskapacitet. Hvis du har installeret for mange eller tunge apps, kan det føre til systemfejl. For at frigøre noget hukommelse skal du beslutte, hvilke apps du ikke planlægger at bruge i fremtiden, og fjerne dem:
du vil slette.Fremhæv appenstjerne
Tryk påknappå din Roku-fjernbetjening.

Fjern kanal

Vælg "

.”

Kontakt Sling

(klik på chatikonet, og skriv "Tal med en agent.")

Årets kontakt

Hvis Sling fungerer korrekt på din smartphone, kan du caste den til dit tv, indtil en ny opdatering udgives for at løse problemet på Roku TV.13. Brug telefon eller tablet til at streame14. Instruktioner til Android-brugere
Indstillinger > Bluetooth og enhedsforbindelse > Forbindelsespræferencer > Cast

Gå til

.
15. Trin for iPhone-brugereFind og vælg din Roku-afspiller fra den tilgængelige liste.Stryg ned fra øverste højre hjørne for at åbne menuen Hurtige indstillinger.
Skærmspejling

.”

Skærmspejl fra din smartphone / Billede: Pigtou.comFind din Roku-afspiller fra den tilgængelige liste, og vælg den.Når den er tilsluttet, skal skærmen på din mobilenhed være synlig på dit tv. Husk at opfylde følgende krav inden støbning:
Hurtigtilsluttet det samme WiFi-netværkTillad altidBåde Roku TV og din smartphone skal være detIndstillinger > Screen Mirroring > Screen Mirroring Mode.Skærmspejlingstilstand skal indstilles til enten "

" i dine Roku TV-indstillinger (

16. Prøv en anden streamingstick eller boks).Google ChromecastIndstil skærmspejlingstilstand til "Spørg" eller "Tillad altid"Apple TV

Hvis du stadig ikke kan få adgang til Sling på Roku, kan det være værd at få en alternativ streamingenhed som

eller

. Ved at skifte til en anden streamingafspiller kan du helt undgå problemet.

Google Chromecast:

Apple TV:
Sidste tanker om at løse problemer med Sling
Vi håber, at løsningerne ovenfor effektivt har løst de problemer, du stod over for med Sling-appen på dit Roku TV, så du med succes kan streame de kanaler, du nyder. I tilfælde af at du støder på yderligere bekymringer eller problemer med din Roku-enhed, har vi også leveret løsninger til flere andre almindelige problemer for at hjælpe dig yderligere:
Spektrum streaming problemer med Roku