HBO Max-appen kommer med en indbygget AirPlay-funktion, hvor Apple-brugere kan streame film og tv-serier fra deres iPhone eller Mac til det AirPlay 2-kompatible Smart TV. Selvom AirPlay fungerer godt på HBO Max, har få brugere rapporteret problemer som forbindelsesfejl, lydproblemer osv. Der er flere grunde til, at du ikke kan AirPlay HBO Max-appen til dit Smart TV eller Apple TV. Hvis du har gennemgået et sådant problem, kan det løses ved at identificere årsagen.
I denne artikel har vi forklaret alle mulige årsager til problemet og anbefalet ekspertløsninger til at løse AirPlay-problemet på HBO Max.
Årsager og rettelser til, at HBO Max AirPlay ikke virker
| Årsag til problemet | Rettelser til problemet |
|---|---|
| AirPlay inkompatibel enhed | Tjek, om dit Smart TV er kompatibelt med AirPlay-funktionen eller ej. |
| Ustabil internetforbindelse | Tilslut din enhed til en stabil internetforbindelse |
| For mange apps kører i baggrunden | Luk alle de uønskede apps, der kører i baggrunden. |
| Tjek, at dit Smart TV er kompatibelt med AirPlay-funktionen | Sørg for at aktivere skærmspejlingsfunktionen, før du afspiller indholdet fra HBO Max |
| Forældet tv-firmware | Opdater firmwaren til den nyeste version |
| Signalinterferens | Hold din Apple-enhed og Smart TV inden for en tættere afstand |
| Softwarefejl | Genstart af Apple-enheden og Smart TV |
| Max-appen står over for et serverafbrydelse | Tjek den aktuelle status for HBO Max-serveren |
| VPN- eller Firewall-beskyttelse er blevet aktiveret på dit tv | Sørg for at deaktivere VPN- eller Firewall-beskyttelsen. |
Sådan rettes HBO Max AirPlay, der ikke virker
Her er fejlfindingsmetoder til at rette op på problemet med HBO Max AirPlay, der ikke fungerer, og forhindre det i at ske i fremtiden.
Tjek Apple TV og HBO Max Server
Så den første og vigtigste ting, du bør gøre, er at tjekke tjenestens status. Der er en mulighed for, at serveren kan gå ned uventet, så du ikke kan spille titlen på Max, eller måske endda opleve en midlertidig fejl. For at bekræfte det samme kan du besøgeNeddetektorwebsted for at kontrollere livestatus for HBO Max-serveren. Tjek også status for Apple TV fra deresofficielle hjemmeside. Hvis der er et problem med en server, er den eneste mulighed at vente, indtil serveren er tilbage på sporet.
Tjek internettet
Normalt fungerer AirPlay ved hjælp af en WiFi-forbindelse. Sørg for at have en stabil båndbredde på mindst 25 Mbps til 1080p-streaming. Ved at besøgefast.com, kan du teste internethastigheden. Hvis hastighedstesten registrerer en lavere internethastighed, kan du prøve at tænde og slukke og etablere forbindelsen til internetudbyderens server igen.
Når du genstarter routeren, kan du tjekke hastigheden igen. Hvis problemet er langvarigt, skal du muligvis kontakte internetudbyderen for at løse det. Desuden skal du afbryde forbindelsen til andre enheder, hvis du er tilsluttet dette WiFi-netværk, mens du bruger AirPlay.

Skift DNS-indstillinger
Hvis genstart af dit WiFi ikke giver dig et gunstigt resultat, skal du ændre DNS-indstillingerne på dit tv for at forbedre dit netværks hastighed og pålidelighed. Sådan ændrer du DNS-indstillingerne på dit Smart TV og løser AirPlay-problemet.
1. Gå tilIndstillingerog vælgGenerelpå dit Smart TV.
2. ÅbnNetværkindstillinger og vælgWiFi.
3. Vælg dit seneste netværk, og tryk påKonfigurer DNS.
Anbefalet læsning:Sådan streamer du HBO Max på Discord: Trin-for-trin guide
4. Klik påManuel konfigurationmulighed og prøvGoogles DNS-server(8.8.8.8).
Efter at have ændret DNS-serveren, skal du kontrollere, om AirPlay fungerer på HBO Max, hvis ikke, prøv den næste rettelse.
Opret forbindelse til samme WiFi
AirPlay vil aldrig fungere, hvis du har tilsluttet begge enheder til forskellige WiFi-netværk. Derfor er det vigtigt at forbinde dit Apple TV eller AirPlay 2-kompatible smart TV til det samme WiFi-netværk som din modtager. Sørg for, at begge enheder er inden for WiFi-rækkevidden for at undgå forbindelsesfejl.
Deaktiver VPN
Hvis du har tilsluttet din iPhone eller Mac til en VPN, kan det være en af årsagerne til forhindringen med AirPlay. Vi anbefaler, at du afbryder VPN'en fra din enhed og prøver at afspille videoen på HBO Max-appen. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve den næste fejlfindingsmetode.
Tjek enhedskompatibilitet
Det er vigtigt at tjekke, om det tv, du bruger, er et AirPlay 2-kompatibelt tv. I de fleste tilfælde understøtter gamle og forældede tv ikke AirPlay. Så bekræftelse af, at dit tv er kompatibelt med AirPlay, kan nemt løse dit problem.
Luk baggrundsapps
For at AirPlay effektivt til dit Smart TV eller Apple TV uden nogen buffer skal du have en stabil internetforbindelse. Når du kører apps i baggrunden, kan det påvirke streaminghastigheden, hvilket resulterer i lagging og buffering. Hvis du har oplevet dette, foreslår vi, at du tjekker og lukker de unødvendige apps, der kører i baggrunden.
Opdater enheder
Sørg for, at alle enhederne er opdateret til den nyeste version for en glat HBO Max AirPlay-oplevelse.
På iPhone/iPad
Det er nødvendigt at opdatere din iOS til den nyeste version for at løse problemer med AirPlay, der ikke fungerer. Som et resultat vil din firmware automatisk fjerne uidentificerede fejl forårsaget af enheden. Og enheden bliver kompatibel med installation af den nyeste version af HBO Max. Efter opdatering skal du kontrollere, om du kan AirPlay HBO Max uden problemer.
På Apple TV
1. Gå tilFanen Indstillingerpå dit Apple TV, og klik påFanen Systemer.

2. UnderSoftwareopdateringfanen, klik påOpdater software.

3. Tjek, om der er ny firmware tilgængelig, og fortsæt ved at klikke påDownload og installerfor at begynde at opdatere tv'et.
Opdater HBO Max
Nogle gange kan AirPlay blive ved med at afbryde forbindelsen på grund af forældet software. Besøg App Store fra din iOS. Søg efterHBO Maxog vælg appen. Klik påOpdateringfor at få den seneste version, hvis den viser en nyeste version.
1. Tænd iOS-enheden, og naviger tilApp Store.
2. Gå tilKøbtfanen, og rul ned for at findeHBO Maxfra listen.
3. Klik påOpdater knapved siden af HBO Max for at holde applikationen opdateret.

4. Åbn senere HBO Max-appen og log ind på din HBO Max-konto med et gyldigt abonnement.
Med den opdaterede version vil du være i stand til at AirPlay HBO Max uden afbrydelser.
Slå lyden til
HBO Max AirPlay-lyden fungerer ikke, er et af de almindelige problemer. Nogle gange kan du holde din smartphone i lydløs tilstand. Men til sidst vil den slå lyden fra, når du bruger AirPlay. For at løse dette skal du skrue op for lydstyrken på din iOS-enhed i henhold til dine præferencer.

Log ind igen på HBO Max
I nogle situationer kan du se en sort skærm på AirPlay. Du kan løse problemet ved at logge ud af HBO Max-appen og logge på igen. Tjek også, om dit HBO Max-abonnement er aktivt.

Afinstaller og geninstaller HBO Max
Nogle gange kan HBO Max støde på en uventet fejl i sig selv, hvorfor du ikke kan AirPlay. Derfor kan du afinstallere HBO Max fra din iOS og geninstallere den igen fra App Store. Dette trick vil helt sikkert fungere, hvis appen forårsager problemet.
Genstart Apple TV
Hvis HBO Max-indholdet ikke indlæses, mens AirPlay, er det bedre at genstarte Apple TV. Det vil rydde de midlertidige filer og eliminere enhver form for fejl forårsaget af apps, der kører i baggrunden. Gå først tilIndstillingerpå dit Apple TV. Klik derefter påSystem→Genstart. Du kan også trykke på og holdeTilbageog denTVknapperne samtidigt for at genstarte Apple TV med din fjernbetjening.

Nulstil Apple TV til fabriksindstillinger
Hvis ingen af ovenstående fejlfindingsmetoder løser problemet, kan du fortsætte med at nulstille dit Apple TV til fabriksindstillingerne. Når du nulstiller, vil din enhed blive opdateret, og den vil være synlig for din iPhone eller Mac, når du prøver at AirPlay HBO Max. For at begynde nulstillingen skal du gå tilIndstillinger→ VælgSystem→ VælgNulstil.

Kontakt HBO Max kundesupport
Hvis ingen af ovenstående rettelser kunne løse problemet med AirPlay, der ikke virker på HBO Max, var den sidste bekymring at søge råd fra HBO Maxkundesupport. Kontakt HBO Max support og rapporter problemet, de vil guide dig med den korrekte fejlfindingsmetode.
Alternativer til HBO max
| Streamingtjeneste |
|---|
| Paramount Plus |
| Netflix |
| Hulu |
| Disney Plus |
| Amazon Prime |
FAQ
1. Hvordan løser man det, hvis HBO Max AirPlay ikke viser nogen video?
Hvis HBO Max AirPlay kun afspiller lyd, skal du rydde cachehukommelsen på HBO Max ved at afinstallere og geninstallere appen. Log derefter på igen og start streaming.
2. Virker AirPlay med HBO Max?
Ja, du kan AirPlay HBO Max fra din iOS-enhed til Apple TV eller AirPlay 2-kompatibelt smart-tv, hvis begge enheder er på det samme WiFi-netværk.
3. Er det muligt at AirPlay HBO Max i 4K?
Ja. Du kan være i stand til at AirPlay HBO Max i 4K-kvalitet. Sørg dog for, at du har en stabil internetforbindelse med høj hastighed.
