Har du problemer med at sende beskeder på Facebook Marketplace? Sådan løser du 'Ikke alle købere kan sende besked til denne sælger'

Hvis du for nylig forsøgte at købe noget på Facebook Marketplace og fik en irriterende pop-up med en fejlmeddelelse, der siger:"Kan ikke sende besked. Ikke alle købere kan sende en besked til denne sælger", så er du det rigtige sted. Vi vil lede dig gennem årsagerne og løsningerne til at rette fejlen.

Hvorfor det sker i første omgang

Den mest sandsynlige årsag erden regionale begrænsningfor nylig implementeret på Facebook Marketplace. Facebook forsøger at minimere antallet af spam-beskeder, der kommer fra brugere i udlandet. Det betyder, at købere fra Europa ikke længere er tilgængelige for beskedsælgere i USA og omvendt.

Hvis du for nylig har rejst til en anden by eller et andet land, Facebook tror måske, du stadig er der, og begrænser derfor dine beskedmuligheder. Men bare rolig, vi har fundet et par løsninger til at løse dette problem.

Sådan får du beskeder til at fungere igen

1. Fjern gemte logins og enheder

Facebook indsamler konstant data om lokationer og enheder, du logger ind fra. At anmode Facebook om at slette sådanne data kan justere dine placeringsindstillinger.

Læs mere:Sådan løses Roblox Marketplace-problemet, der ikke indlæses

Husk, at du skal være i eller tæt på placeringen af den sælger, du vil sende besked til, ellers vil dette ikke fungere.

Følg disse trin:

Klik på ikonet med dit billede i øverste højre hjørne
Naviger til“Indstillinger og privatliv” > “Indstillinger” > “Aktivitetslog” > “Sikkerheds- og loginoplysninger”
Klik på"Hvor du er logget ind"og log ud af hver enhed

Klik nu på"Anerkendte enheder"og fjern hver af dem

Du bliver logget ud fra Facebook på alle enheder. Følg nu disse trin for at bekræfte din nuværende placering:

Log nu ind på Facebook på din pc (du vil sandsynligvis blive sendt en bekræftelseskode til din smartphone)
Log ind på Facebook på din smartphone (du bliver bedt om detbekræfte dit login på din pceller en anden enhed)
Tjek Facebook-besked for login-bekræftelse
Klik på"Ja, det er mig"

Bekræft nu, om du kan sende en besked til nogen på Facebook Marketplace.

2. Ryd cachelagrede data fra appen

Din smartphone gemmer data om app-brug. Rydning af Facebook-appens cache kan løse meddelelsesproblemer på Facebook Marketplace.

Til iPhone:

Gå til“Indstillinger” > “Generelt” > “iPhone-lager”
Find Facebook-appen på listen
Klik på"Offload app"

Til Android:

Naviger til"Indstillinger" > "Apps"
Find Facebook-appen på listen
Åben"Opbevaring"
Ryd data, såryd cache

3. Geninstaller appen fra bunden

I lighed med at rydde cache, vil du måske slette og geninstallere Facebook-appen. Dette vil slette alle relaterede data, der kan være årsag til problemet.

Til iPhone:

Gå til“Indstillinger” > “Generelt” > “iPhone-lager”
Find Facebook-appen på listen
Klik på"Geninstaller app"

Til Android:

Naviger til"Indstillinger" > "Apps"
Find Facebook-appen på listen
Klik på"Appdetaljer i butikken"
Klik på"Afinstaller"
Vælg derefter"Opdater"

4. Aktiver placeringsdeling

Aktivering af placeringsadgang til Facebook-appen vil fodre den med korrekte placeringsoplysninger og vil sandsynligvis omgå en beskedfejl. Bemærk, at dette kun virker, hvis du i øjeblikket befinder dig i eller i nærheden af sælgerens placering.

Til iPhone:

Gå til"Indstillinger"
Rul ned og find Facebook-appen på listen
Klik på"Beliggenhed"
Vælge"Mens du bruger appen"
Slå til“Nøjagtig placering”

Til Android:

Naviger til"Indstillinger" > "Apps"
Find Facebook-appen på listen
Åben"Tilladelser"> "Placering"
Vælge"Tillad kun, mens du bruger appen"

5. Prøv at angive et element i det område

Du kan prøve at angive et hvilket som helst produkt på Facebook Marketplace, og angive den placering, der er identisk med den sælger, du vil sende en besked til. Dette vil give Facebook besked om, at du muligvis er på det sted.

Åbn Facebook Marketplace
Vælge"Opret ny fortegnelse"

Vælge"Vare til salg"
Tilføj alle nødvendige detaljer og produktbilleder
Tilføj en placering, der er identisk med den sælger, du vil sende en besked til
Klik påNæste > Udgiv

6. Fortæl Facebook om problemet

Rapportering af problemet til Facebook-support og fremskynd processen med at nulstille din placering:

Klik på trekanten i øverste højre hjørne
Vælge“Hjælp og support” > “Rapportér et problem” > “Noget gik galt”

Klik på"Medtag i rapport"
Vælge"Markedsplads"i området
Angiv det problem, du står over for
Tilføj skærmbilleder af den fejlmeddelelse, du får
Klik på"Send"

7. Giv det lidt tid og prøv igen senere

Hvis du lige er kommet tilbage fra at rejseog ikke kan sende beskeder til lokale sælgere på Facebook Marketplace, skal du muligvis bare vente. Mange brugere rapporteredebeskeder blev aktiveret inden for 2 uger efter hjemkomst.

Det ser ud til, at Facebook vil bekræfte, at du faktisk er hjemme.

8. Opret en ny konto via VPN

Hvis du vil sende beskeder til sælgere fra et andet land, lad os sige, at du er i Europa, men ønsker at kontakte en sælger fra USA, så kan du oprette en ny Facebook-konto ved hjælp af VPN:

Log ud fra din primære Facebook-konto
Start VPN med placeringen af den sælger, du vil sende en besked til
Opret en ny Facebook-konto

Bekræft, om beskeden på Facebook Marketplace fungerer. Hvis det gør,sørg for, at du aldrig slukker for VPN, før du logger ud af Facebook.

9. Tilføj sælger og besked som ven

Ingen af løsningerne virkede? Du kan sende en venneanmodning til sælger og derefter sende en DM, hvis en venneanmodning accepteres. Følg disse trin:

Åbn sælgers profil på Facebook
Send en venneanmodning
Send en besked til sælgeren
Når sælgeren accepterer din venneanmodning, vil beskeden nå hans indbakke, og han får en notifikation

Desværre, hvis han beslutter sig for at afvise din venneanmodning, vil din besked forblive i"Besked anmodning"eller endda"Spam"og når sandsynligvis ikke sælgeren.