Sjældent kan du opdage, at Thunderbolt/USB-C-portene pludselig ikke fungerer på din MacBook Pro, MacBook Air, iMac eller Mac Mini. Måske gik du for at oplade Mac'en, og den reagerede ikke, eller måske har du tilsluttet en perifer eller ekstern skærm, og den fungerer ikke som forventet.
Hvis du har denne oplevelse, er der en række trin, du kan tage for at fejlfinde problemet og få dine Thunderbolt / USB-C-porte til at fungere igen.
Fejlfinding USB-C / Thunderbolt-porte virker ikke på Mac
Prøv disse fejlfindingstrin for at løse problemer med Thunderbolt / USB-C / USB-4-porte på en Mac, inklusive en MacBook Pro, MacBook Air, MacBook, Mac Mini, iMac, Mac Studio eller Mac Pro.
- Først skal du kontrollere den fysiske forbindelse for at sikre, at USB-C-kablet er sikkert tilsluttet til Mac'en og til den enhed, du forsøger at tilslutte. Nogle tredjeparts USB-C-kabler skal have et ekstra tryk for at sikre, at de er indsat og tilsluttet
- Derefter skal du kontrollere for eventuelle skader på kablet, da et beskadiget kabel kan forårsage forbindelsesproblemer
- Genstart Mac. Ofte kan blot genstarte en Mac løse tilfældige problemer som spontane eller uforklarlige problemer med hardware eller software, og USB-C-porte er ikke anderledes
- Prøv en anden USB-C-port. De fleste Mac'er har flere Thunderbolt/USB-C-porte, og nogle gange, hvis en enhed ikke fungerer på én port, kan den fungere, når den er tilsluttet en anden
- Prøv forskellige USB-C kabler eller adaptere, da der nogle gange er problemer med selve kablerne
- Hvis du bruger en USB-C-hub, kan du prøve at oprette direkte forbindelse til Mac'en og frakoble USB-C-hubben, donglen eller adapteren
- Prøv at bruge den samme Thunderbolt / USB-C-port med en anden enhed, for at udelukke, at problemet ikke er enheds-/periferispecifikt
- Hvis du ser en "USB Accessories Disabled"-meddelelse, har du muligvis for mange enheder tilsluttet Mac'en
- Hvis alt fejler, kontakt Apple Support, gå til en Apple Store eller tjek en autoriseret serviceudbyder for at få din Mac undersøgt af en tekniker for at afgøre, om der er noget hardwareproblem
Ved at følge disse trin bør du være i stand til at fejlfinde USB-C-portproblemer på din MacBook Pro, MacBook Air, MacBook, Mac Mini, iMac, Mac Pro eller Mac Studio og forhåbentlig løse problemet.
Få flere oplysninger:Apple WWDC 2023 Resumé: Omfavn æraen med blandet virkelighed med Apple Vision Pro, iOS 17, 15-tommer MacBook Air og mere!
Denne vejledning er rettet mod USB-C / Thunderbolt / DisplayPort-porte på Apple Silicon Macs eller Intel Macs, der er nye nok til at have USB-C/USB-4-porte i stedet for USB-A-porte, men hvis du har problemer med standard USB-porte (USB-A-porte), der ikke virker på Intel Macs, har du nogle ekstra fejlfindingstrin tilgængelige, og hovedsagelig nulstilling af NVRAM.