Nous utilisons des cookies pour garantir que nous vous offrons la meilleure expérience sur notre site Web.

Jak opravit chybu VPN 691 [Snadný průvodce krok za krokem]

Chyba VPN 691 obvykle naznačuje, že mezi vaším zařízením a serverem VPN došlo k problému s připojením.

Naštěstí to není tak těžké opravit. Dovolte mi vysvětlit, proč se tato chyba zobrazuje a jak ji vyřešit:

Co je chyba VPN 691 a proč k ní dochází?

Chyba VPN 691 je chyba ověřování. Stává se to, když se pokusíte připojit k vaší VPN a server vás nedokáže identifikovat nebo rozpoznat, což vám nakonec odepře přístup. Z tohoto důvodu jej můžete také označovat jako anPřístup odepřenchyba.

Problém se nejčastěji vyskytuje v důsledku anesprávné uživatelské jméno a heslonebo konflikt ověřovacího protokolu mezi klientem a serverem.

Mezi další příčiny patříproblémy se sítí, nesprávná konfigurace klienta a problémy se vzdáleným serverem.

Chybu VPN 691 lze snadno opravit a můžete to udělat sami překonfigurováním nastavení VPN nebo routeru.

Začněme několika rychlými kroky

  • Zkontrolujte své uživatelské jméno a heslo:Hlavní příčinou chyby VPN 691 je použití nesprávného uživatelského jména a hesla. Při nastavování připojení se ujistěte, že máte správné přihlašovací údaje.
  • Restartujte nebo restartujte router nebo zařízení:Restartování routeru je obvykle první věcí, kterou byste měli vyzkoušet, protože může vyřešit dočasné závady aproblémy s připojením.

Nyní, pokud to nefunguje, je čas pustit se do toho natvrdo.

1. Odeberte příponu .local z názvu domény

Při připojování k VPN je k dispozici pole pro přidání názvu domény při zadávání hesla a uživatelského jména. Pokud pole obsahuje a.místní rozšíření, odstranění by mohlo problém vyřešit.

2. Povolte Microsoft CHAP verze 2

Pokud výše uvedené kroky nefungují, možná budete muset změnit protokol ve vlastnostech VPN v počítači. Zde je návod, jak na to:

  1. Stisknutím Win + X otevřete nabídku Windows.
  2. Vyberte Síťová připojení a otevřete kartu VPN.
  3. Klepněte na VPN, klikněte na Pokročilé možnosti, poté na kartě, která se otevře, vyberte Další vlastnosti VPN a klikněte na Upravit.
  1. Přejděte na Zabezpečení a vyvolejte rozevírací nabídku v části Použít protokol Extensible Authentication Protocol.
  2. Vyberte Microsoft: Zabezpečené heslo (EAP-MSCHAP v2) a kliknutím na OK uložte změny.

3. Zrušte zaškrtnutí políčka Zahrnout přihlašovací doménu systému Windows

Chybu 691 můžete také opravit vypnutím možnosti Zahrnout přihlašovací doménu systému Windows. Podívejme se, jak na to:

  1. Stiskněte tlačítka Win + X a vyberte Síťová připojení.
  2. Klepněte pravým tlačítkem na síť VPN a poté klepněte na Vlastnosti.
  3. Otevřete kartu Možnosti a zrušte zaškrtnutí políčka Zahrnout přihlašovací doménu systému Windows v části Možnosti vytáčení.
  4. Klepnutím na OK uložte změny.

4. Změňte parametry správce LAN

Pokud se nebojíte vyladit nastavení svého systému, můžete chybu VPN 691 opravit změnou parametrů LAN Manager. Postupujte pečlivě podle následujících kroků:

  1. Stiskněte klávesy Win + R, zadejte gpedit.msc a kliknutím na OK otevřete Editor zásad místní skupiny.
  2. Klikněte na Konfigurace počítače -> Nastavení systému Windows -> Nastavení zabezpečení -> Místní zásady -> Možnosti zabezpečení.
  3. Poklepejte na Zabezpečení sítě: Úroveň ověřování LAN Manager.
  4. Ve vlastnostech připojení VPN klikněte na Odeslat odpovědi LM a NTLM a uložte změny.
  5. Vraťte se do tabulky Editor zásad skupiny a poklepejte na položku Zabezpečení sítě.: Minimální zabezpečení relace pro NTLM SSP.
  6. Nyní zaškrtněte políčko Vyžadovat zabezpečení relace NTLMv2 a zrušte zaškrtnutí možnosti Vyžadovat 128bitové šifrování. Klepnutím na tlačítko OK uložíte nové nastavení.
  7. Restartujte počítač a zjistěte, zda se tím chyba vyřeší.

5. Aktualizujte síťový ovladač VPN

Ujistěte se, že je váš síťový ovladač aktualizován, protože zastaralý software často vede k chybám:

  1. Stiskněte klávesy Win + X.
  2. Z nabídky vyberte Správce zařízení.
  3. Rozbalte kartu Síťový adaptér.
  4. V seznamu vyhledejte ovladač svého přijímače Wi-Fi.
  5. Klepněte na Aktualizovat ovladač.
  6. Klikněte na možnost Hledat automaticky. Systém Windows vyhledá aktualizace a nainstaluje je.
  7. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda vaše VPN funguje správně.

6. Pro připojení VPN použijte příkaz rasphone

Pro uživatele Windows 10 je k dispozici užitečný příkaz, který může opravit chybu VPN 691. Použijte následující kroky:

  1. Stisknutím kláves Win + X otevřete nabídku Windows a klikněte na příkazový řádek.
  2. Zadejte následující příkaz: rasphone -d Název VPN a stiskněte Enter Syntax.

Jako název VPN vyberte název sítě. Chcete-li to najít,stiskněte Win + I a klikněte na Síť a Internet.

7. Znovu zaregistrujte připojení VPN

Pokud chyba VPN přetrvává, můžete připojení VPN odstranit a znovu je přidat.

Proveďte následující kroky:

  1. Stisknutím tlačítek Win + I otevřete nastavení počítače.
  2. Vyberte Síť a Internet.
  3. Najděte možnost VPN vlevo a klikněte na ni.
  1. Přejděte do pravého podokna a klikněte na možnost Odebrat.
  1. Klikněte na Přidat připojení VPN a přidejte nové připojení.
  2. Restartujte počítač a zjistěte, zda vaše VPN opět funguje správně.

Související:

Zabalení

K chybě VPN 691 dochází, protože se serveru nepodařilo ověřit vás. To se může stát kvůli nesprávnému uživatelskému jménu nebo heslu nebo nesouladu ověřování mezi serverem VPN a klientem.

Naštěstí jsou opravy snadné.

Jednoduše zkontrolujte přihlašovací údaje a zjistěte, zda jsou správné. Zvažte také resetování síťového připojení odstraněním místní přípony z názvu domény. Můžete také povolit Microsoft CHAP verze 2 a změnit parametr správce LAN nebo přeinstalovat software VPN.

Ve Windows se také můžete setkat s chybou VPN 619. Pokud k tomu dojde, postupujte podle tohoto podrobného průvodceopravit chybu VPN 619 v systému Windows. Dalším častým problémem Windows jeChyba VPN 720, zde je návod, jak na toopravit chybu VPN 720pokud vyskočí.

Lire aussi