Trápí vás obávaná chyba Unexpected Store Exception Error ve Windows 10? Neboj se. Chybu opravte pomocí oprav níže.
Windows je považován za jeden z nejspolehlivějších a nejstabilnějších operačních systémů. Přesto se uživatelé běžně setkávají s chybami Blue Screen of Death (BSoD). V tomto ohledu vysvětlíme, jak opravit neočekávanou chybu výjimky obchodu ve Windows 10.
Co znamená „neočekávaná výjimka obchodu“ v systému Windows?
Toto je chyba modrá obrazovka smrti (BSoD) v systémech Windows, která označuje kritický problém se systémovými soubory nebo ovladači. Často také naznačuje poškození mezipaměti Windows Store nebo problémy s aplikacemi nainstalovanými z obchodu. Chcete-li tuto chybu vyřešit, spusťte kontroly systémových souborů, aktualizujte ovladače, vyhledejte malware, zkontrolujte hardwarové součásti a řešte problémy s diskem. Začněme.
Co způsobuje chybu „Neočekávaná výjimka BSoD“ v systému Windows?
Člověk může čelit chybě z několika důvodů. Zde jsme uvedli ty nejběžnější:
Vadný hardware:Tuto chybu mohou způsobit problémy s vaší RAM (pamětí) nebo úložným zařízením.
Zastaralé ovladače:Nekompatibilní nebo zastaralé ovladače, zejména pro úložná zařízení, mohou vést k nestabilitě.
Poškozené systémové soubory:Poškozené systémové soubory způsobené malwarem nebo jinými problémy.
Aktualizace systému Windows:Poškozené aktualizace systému Windows mohou způsobit problémy s kompatibilitou, což vede k chybám.
Jak ladit chybu „Neočekávaná výjimka úložiště“.
Metoda 1: Restartujte PC
Jedním z nejjednodušších řešení, jak vyřešit jakékoli problémy s počítačem, je restartovat počítač a zkontrolovat, zda se problém opakuje nebo zda se nejedná o dočasnou závadu kvůli neočekávanému konfliktu. Tato akce vymaže mezipaměť, uvolní paměť a restartuje všechny základní systémové služby. Po restartu pokračujte v provádění stejného úkolu a zkontrolujte, zda se chyba opakuje.
Čtěte také: Oprava – Počítač se zasekl při restartování
Metoda 2: Vypněte rychlé spuštění
Rychlé spuštění může potenciálně způsobit chyby BSOD. Chcete-li tuto možnost vyloučit, je vhodné tuto funkci deaktivovat. Zde je návod, jak to udělat.
Krok 1: Stisknutím kláves Win + R otevřete okno RUN.
Krok 2: Napište „CMD“ a stisknutím Ctrl + Shift + Enter otevřete příkazový řádek ve zvýšeném režimu.
Krok 3: Zkopírujte a vložte následující příkaz:
powercfg /h vypnuto
Krok 4: Ukončete příkazový řádek a zkontrolujte, zda chyba „Nečekaná výjimka úložiště BSOD“ přetrvává.
Metoda 3: Vypněte režim spánku
Pokud zakázání rychlého spuštění problém nevyřeší, vypněte režim spánku pomocí příkazového řádku. Můžete to udělat takto:
Krok 1: Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte „Spustit“.
Krok 2: Klikněte na příslušný výsledek pod nejlepší shodou.
Krok 3: Zkopírujte a vložte následující příkaz pomocí klávesy Enter.
control /name Microsoft.PowerOptions /page pageGlobalSettings
Krok 4: Otevře se nové pole, kde musíte kliknout na odkaz „Změnit nastavení, která jsou momentálně nedostupná“.
Krok 5: Zrušte zaškrtnutí políčka vedle položky Spánek a klikněte na tlačítko Uložit změny v pravém dolním rohu.
Krok 6: Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byla vyřešena chyba „modrá obrazovka smrti ve Windows 10 s neočekávanou výjimkou úložiště“.
Metoda 4: Odinstalujte nefunkční zařízení pomocí Správce zařízení
Chybu BSOD může způsobit jakákoli porucha zařízení na vašem PC. Doporučuje se proto všechna taková zařízení odinstalovat pomocí správce zařízení. Zde jsou kroky:
Krok 1: Stisknutím kláves Win + X otevřete nabídku Napájení.
Krok 2: Vyberte ze seznamu Správce zařízení.
Krok 3: Na obrazovce se zobrazí seznam zařízení. Hledejte jakékoli zařízení se žlutým vykřičníkem.
Krok 4: Klikněte pravým tlačítkem na všechna taková zařízení a vyberte Odinstalovat, abyste je odstranili z počítače.
Krok 5: Zkontrolujte, zda se stále vyskytuje chyba „Chyba modré obrazovky Neočekávaná výjimka obchodu“.
Metoda 5: Aktivujte opravu spouštění
Krok 1: Stiskněte klávesu Windows a klikněte na ikonu Napájení. Podržte klávesu Shift a kliknutím na možnost Restartovat otevřete prostředí Windows Recovery Environment.
Krok 2: Jakmile se počítač načte do WINRE, klikněte na možnost Troubleshoot Option a poté na Advanced Options.
Krok 3: Nyní klikněte na Oprava spouštění a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Metoda 6: Aktivujte diagnostický nástroj paměti
Windows obsahuje vestavěný nástroj pro diagnostiku problémů s RAM. Tento nástroj dokáže detekovat jakékoli chyby nainstalovaných RAM. Můžete postupovat takto:
Krok 1: Stisknutím kláves Windows + S otevřete pole Hledat a zadejteDiagnostika paměti.
Krok 2: Klikněte na příslušný výsledek a na obrazovce se objeví nové pole.
Krok 3: Klikněte na „Restartujte nyní a zkontrolujte problémy“volba.
Po restartování se váš počítač spustí na stránce Windows Memory Diagnostic Tool. Nástroj vyhledá chyby paměti a automaticky se spustí na plochu.
Metoda 7: Aktivujte kontrolu disku
Většina uživatelů, kteří se s tímto chybovým kódem setkali, hlásila, že byl způsoben chybami disku nebo vadným pevným diskem v jejich systému. Nejjednodušší metodou pro diagnostiku a řešení problémů s pevnými disky je použití nástroje Check Disk v systému Windows. Postupujte podle následujících kroků:
Krok 1: Stisknutím kláves Win + R otevřete okno RUN.
Krok 2: Napište CMD a stisknutím Ctrl + Shift + Enter otevřete příkazový řádek ve zvýšeném režimu.
Krok 3: Pokud se zobrazí okno Výzva Řízení uživatelských účtů, klikněte na Ano.
Krok 4: Zkopírujte a vložte následující příkaz.
chkdsk /f /r
Krok 5: Restartujte počítač.
Viz také:Jak opravit výjimku systémového vlákna stop kódu, která není zpracována v systému Windows 11
Metoda 8: Dočasně vypněte antivirus
Dočasné vypnutí antiviru může být nezbytné při řešení problémů s kompatibilitou softwaru nebo při provádění instalací, které vyžadují úpravy systému. V takovém případě můžete antivirový software na několik minut deaktivovat a zkontrolovat, zda je problém vyřešen. Pokud se chyba po deaktivaci antivirového softwaru nezobrazí, musíte kontaktovat tým antivirové podpory a požádat ho o řešení tohoto konfliktu nebo získat novou antivirovou aplikaci.
Poznámka:Je důležité pamatovat na to, abyste po dokončení úlohy znovu povolili antivirus, abyste zachovali zabezpečení systému.
Metoda 9: Vypněte historii souborů
Krok 1: Stisknutím kláves Win + R otevřete okno RUN.
Krok 2: Zkopírujte a vložte následující příkaz a stiskněte OK.
control /name Microsoft.FileHistory
Krok 3: Otevře se nové okno, kde musíte kliknout na tlačítko Vypnout.
Metoda 10: Vypněte přetaktování
Přetaktování může zvýšit výkon, ale také zvyšuje riziko přehřátí a možného poškození vašich komponent. Pokud jste přetaktovali GPU (například pomocí MSI Afterburner) nebo upravili nastavení CPU nebo RAM v BIOSu, je nezbytné vrátit tato nastavení do výchozích konfigurací.
Metoda 11: Aktivujte nástroj Kontrola systémových souborů
Kontrola systémových souborů (SFC) je vestavěný nástroj společnosti Microsoft. Tento nástroj pomáhá skenovat, identifikovat a opravovat všechny poškozené systémové soubory, čímž pomáhá vyřešit několik problémů s počítačem. Zde je to, co musíte udělat:
Krok 1: Stisknutím kláves Win + R otevřete okno RUN.
Krok 2: Napište „CMD“ a stisknutím Ctrl + Shift + Enter otevřete nástroj příkazového řádku v režimu správce.
Krok 3: Na obrazovce se objeví okno s výzvou Řízení uživatelských účtů a musíte kliknout na tlačítko Ano.
Krok 4: Zadejte následující příkaz následovaný klávesou Enter:
sfc /scannow
Krok 5: Počkejte, až skenování SFC dokončí skenování počítače a opraví poškozené soubory. Tento proces může chvíli trvat, proto nezavírejte příkazový řádek ani nevypínejte počítač.
Krok 6: Po dokončení procesu SFC restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Metoda 12: Použijte nástroj pro správu a servis obrazu nasazení
Stejně jako Kontrola systémových souborů je i DISM (Deployment Image Servicing and Management) příkaz, který opravuje bitovou kopii operačního systému Windows.
Krok 1: Stisknutím kláves Win + R otevřete okno RUN.
Krok 2: Napište „CMD“ a stisknutím Ctrl + Shift + Enter otevřete nástroj příkazového řádku v režimu správce.
Krok 3: Na obrazovce se objeví okno s výzvou Řízení uživatelských účtů. Pokračujte kliknutím na tlačítko Ano.
Krok 4: Zadejte následující příkaz následovaný klávesou Enter:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Krok 5: Počkejte na dokončení procesu a restartujte počítač.
Metoda 13: Aktualizujte grafický ovladač
Ovladače hrají důležitou roli v bezchybném fungování vašeho počítače. Mnoho odborníků tvrdilo, že příčinou „chyby s modrou obrazovkou“ jsou zastaralé, chybějící nebo poškozené ovladače grafické karty.Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme aktualizovat ovladač grafické karty. Existují tři způsoby aktualizace ovladačů grafické karty.
1. Aktualizace přes web OEM
Uživatelé mohou identifikovat značku grafické karty a číslo modelu ovladače grafické karty nainstalovaného v jejich systému a stáhnout si nejnovější verzi z webu OEM.
2. Aktualizujte přes Správce zařízení
Správce zařízení je vestavěná utilita ovladačů, která vám může pomoci aktualizovat ovladače pro hardware nainstalovaný na vašem počítači servery Microsoft. Může aktualizovat pouze ovladače na verzi dostupnou na serveru. Zde je to, co musíte udělat:
Krok 1: Stiskněte Win + X a vyberte Správce zařízení.
Krok 2: Vyhledejte ovladače zobrazení a kliknutím na ně odkryjte grafickou kartu.
Krok 3: Klepněte pravým tlačítkem myši na grafickou kartu a vyberte Aktualizovat ovladače.
Krok 4: Podle pokynů na obrazovce stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače.
Krok 5: Restartujte počítač.
3. Aktualizujte přes Advanced Driver Updater
Advanced Driver Updater je úžasný nástroj, který dokáže skenovat váš počítač, identifikovat chyby ovladačů a jednoduše a rychle je opravit. Zde jsou kroky k použití této aplikace:
Krok 1: Stáhněte a nainstalujte Advanced Driver Updater.
Krok 2: Spusťte aplikaci a klikněte na tlačítko Spustit skenování.
Krok 3: Po dokončení skenování vyhledejte v seznamu svůj grafický ovladač a klikněte na odkaz Aktualizovat vedle něj.
Krok 4: Nechte proces dokončit a restartujte počítač.
Metoda 14: Resetujte systém Windows
Pokud se žádné z dříve navrhovaných řešení neprokázalo jako efektivní, může resetování systému Windows sloužit jako konečné opatření k vyřešení chyb v obchodě Windows. Zde je návod, jak můžete resetovat Windows 10 a 11:
Krok 1. Otevřete nabídku Start a vyhledejte ‚Reset this PC.‘ Poté otevřete odpovídající možnost.
Krok 2. Klikněte na „Resetovat PC“.
Krok 3. Vyberte „Ponechat mé soubory“.
Krok 4. Podle pokynů na obrazovce zahajte proces resetování počítače se systémem Windows.
Poznámka:Zatímco systém Windows nabízí možnost uchovat vaše data během resetování, je vhodné vytvořit externí externí zálohu vašich souborů pro případ, že během procesu resetování nastanou nějaké problémy.
Jak opravit „neočekávanou výjimku obchodu“ při hraní her?
Chcete-li chybu vyřešit, postupujte podle těchto základních kroků.
- Nejprve se ujistěte, že jsou vaše grafické ovladače aktuální, navštivte web výrobce (NVIDIA, AMD, Intel) a stáhněte si nejnovější verzi.
- Sledování teplot hardwaru pomocí nástrojů, jako je HWMonitor, pomáhá identifikovat problémy s přehříváním, které by mohly způsobit chybu.
- Ověření integrity herních souborů prostřednictvím spouštěče hry (např. Steam, Origin) může eliminovat poškozené soubory jako potenciální příčinu.
- Zakázání přetaktování na vašem CPU, GPU nebo RAM může také stabilizovat váš systém během her.
- A konečně, spuštění důkladné kontroly malwaru pomocí spolehlivého antivirového softwaru zajistí, že váš systém zůstane bez škodlivých programů, které by mohly narušit výkon hry.
Tyto kroky společně pomáhají zmírnit chybu a zlepšit stabilitu vašeho herního zážitku v systému Windows.
Opravili jste chybu?
Úspěšné vyřešení chyby „Neočekávaná výjimka úložiště“ v systému Windows obvykle vyžaduje systematický přístup k řešení problémů. Aktualizací ovladačů, úpravou nastavení, sledováním teplot hardwaru, ověřováním herních souborů, deaktivací přetaktování, skenováním malwaru a kontrolou stavu hardwaru mohou uživatelé často identifikovat a řešit základní problémy způsobující chybu. Pokud tyto kroky problém nevyřeší, může být pro další diagnostiku a řešení nutné vyhledat odbornou pomoc nebo kontaktovat podporu společnosti Microsoft.