Není nic víc frustrujícího než vidět zprávu „Toto video momentálně není možné ve vaší lokalitě sledovat“ právě ve chvíli, kdy se chystáte streamovat pořad nebo film. Tento problém je běžný na platformách jako YouTube a Amazon Prime Video, takže uživatelé nemají přístup k obsahu, který chtějí.
Naštěstí existuje 7 jednoduchých způsobů, jak tato omezení obejít a znovu získat přístup ke svým oblíbeným videím. Pojďme prozkoumat, proč se to děje a jak to můžete rychle opravit.
Proč se objeví chyba „Video není k dispozici“?
1. Geo-Blocking: Regionální licenční omezení
Streamovací služby často omezují obsah na základě vaší polohy kvůli regionálním licenčním dohodám. Stejně jako se určité produkty prodávají pouze ve specifických oblastech, některé pořady a filmy jsou exkluzivní pro konkrétní regiony.
2. Technické závady
I když jste na správném místě, chybu mohou způsobit jiné technické problémy:
- Výpadky serveru:Dočasné přerušení služby může zablokovat přístup.
- Neshody domén:Přístup k nesprávné doméně (např. použití .com místo domény specifické pro zemi, jako je .co.uk).
- Konflikty souborů cookie/mezipaměti:Zastaralá data prohlížeče mohou zkreslovat vaši polohu.
- Nadměrně aktivní bezpečnostní nástroje:Firewally nebo antivirové programy by mohly omylem blokovat streamovaný obsah.
- Problémy s hardwarovou akcelerací:Některá nastavení prohlížeče nebo zařízení mohou narušovat přehrávání videa.
1. Ověřte stav služby
Před dalším odstraňováním problémů je důležité vyloučit externí výpadek. Kontrolou stavu služby potvrdíte, zda se jedná o problém s vaším zařízením nebo o širší problém se streamovací platformou. Zabraňuje zbytečnému odstraňování problémů, pokud je chyba způsobena dočasným výpadkem na straně serveru.
kroky:
Krok 1: Navštivte oficiální stránku stavu streamovací služby (např. stav Amazon Prime nebo nápověda YouTube). Tato stránka poskytuje aktuální informace o známých problémech.
Krok 2: Zkontrolujte kanály sociálních médií služby nebo komunitní fóra, kde uživatelé často okamžitě hlásí výpadky.
Krok 3: Pokud je výpadek potvrzen, počkejte, až poskytovatel služeb problém vyřeší, než budete pokračovat.
2. Restartujte aplikaci nebo zařízení
Jednoduchý restart může odstranit dočasné závady, které by mohly chybu způsobovat. Restartování vymaže data z mezipaměti a resetuje dočasná nastavení, která mohou způsobovat konflikty. Restartování zařízení může také obnovit nové spojení se streamovací službou.
kroky:
Krok 1: Úplně zavřete aplikaci pro streamování, abyste se ujistili, že neběží na pozadí.
Krok 2: Vypněte své zařízení – může to být chytrá televize, smartphone nebo streamovací box – a také router.
Krok 3: Počkejte asi 30 sekund, aby se vymazala zbytková data.
Krok 4: Znovu zapněte zařízení, znovu otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda se video nyní přehrává správně.
3. Použijte spolehlivou VPN
Použití VPN je nejlepší způsob, jak opravit chybu „toto video momentálně není možné sledovat ve vaší lokalitě“. VPN maskuje vaši IP adresu a umožňuje vám přístup k obsahu, který je omezen na konkrétní země. Také šifrují vaše připojení, což může pomoci obejít omezení nebo rušení ze strany ISP.
kroky:
Krok 1: Vyberte si spolehlivou službu VPN, jako je BearVPN.
Krok 2: Stáhněte si, nainstalujte a spusťte aplikaci BearVPN na svém zařízení.
Krok 3: Připojte se k serveru umístěnému v zemi, kde je video dostupné.
Krok 4: Obnovte stránku streamování a zkuste přehrát video.
Tip pro odstraňování problémů:Pokud jeden server nefunguje, přepněte na jiný server ve stejné oblasti.
Poznámka:Pamatujte, že některé streamovací platformy mají zásady proti používání VPN.
4. Aktualizujte svůj software
Zastaralý software nemusí být plně kompatibilní s nejnovějšími streamovacími protokoly. Aktualizace často obsahují opravy, které řeší problémy s přehráváním a zlepšují zabezpečení. Používání nejnovější verze prohlížeče nebo aplikace zajišťuje, že splňujete technické požadavky platformy.
kroky:
Krok 1: Aktualizujte svůj webový prohlížeč na nejnovější verzi v sekci „O aplikaci“ nebo na oficiálních webových stránkách.
Krok 2: Ujistěte se, že je vaše streamovací aplikace aktualizována prostřednictvím obchodu s aplikacemi vašeho zařízení.
Krok 3: Pokud používáte chytré zařízení nebo televizor, zkontrolujte dostupné aktualizace firmwaru nebo operačního systému v nabídce nastavení.
Krok 4: Po aktualizaci restartujte zařízení a zkuste streamování znovu.
5. Vymažte soubory cookie a mezipaměť prohlížeče
Staré soubory cookie a soubory uložené v mezipaměti mohou způsobit nesprávnou interpretaci vaší polohy a vést k chybám. Vymazáním souborů cookie a mezipaměti se odstraní zastaralá nebo poškozená data, která mohou falešně identifikovat vaši polohu. Pomáhá při načítání nejnovější verze webové stránky bez rušení z předchozích relací.
kroky:
Krok 1: Otevřete nastavení prohlížeče a přejděte naOchrana osobních údajů a zabezpečenísekce.
Krok 2: VyberteSmazat údaje o prohlížení.
Krok 3: Vyberte možnosti pro vymazání souborů cookie a obrázků/souborů uložených v mezipaměti.
Krok 4: Potvrďte akci a počkejte na dokončení procesu.
Krok 5: Před dalším pokusem o streamování videa úplně zavřete prohlížeč a poté jej znovu otevřete.
6. Dočasně vypněte bránu firewall/antivirový software
Někdy může bezpečnostní software omylem zablokovat streamovaný obsah. Dočasné vypnutí těchto nástrojů může pomoci zjistit, zda narušují přehrávání videa. Je to kontrolovaný způsob, jak zkontrolovat, zda je chyba způsobena příliš aktivním nastavením zabezpečení.
kroky:
Krok 1: Otevřete nastavení brány firewall nebo antiviru z ovládacího panelu nebo nastavení systému.
Krok 2: Dočasně vypněte software, mějte na paměti bezpečnostní rizika.
Krok 3: Pokuste se streamovat video, abyste zjistili, zda je chyba vyřešena.
Krok 4: Pokud se video přehraje, přidejte do bezpečnostního softwaru výjimku pro streamovací web a ihned po testování znovu zapněte ochranu.
Související článek: Amazon Prime nefunguje s VPN
7. Vypněte hardwarovou akceleraci
Hardwarová akcelerace může někdy kolidovat s vykreslováním videa v prohlížečích. Vypnutí hardwarové akcelerace přinutí prohlížeč používat softwarové vykreslování, které může vyřešit problémy s grafickými ovladači nebo nekompatibilitou. Tato metoda často vede ke stabilnějšímu přehrávání videa, když je hardwarová akcelerace problematická.
kroky:
Krok 1: Otevřete prohlížeč a přejděte do jehoNastavenímenu.
Krok 2: Vyhledejte sekci Systém nebo vyhledejte „hardwarová akcelerace“ na vyhledávací liště nastavení.
Krok 3: VypněteHardwarová akceleracevolba.
Krok 4: Restartujte prohlížeč, abyste zajistili, že se nová nastavení projeví, a poté znovu načtěte stránku streamování a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.
Související článek: 7 řešení Paramount Plus Error Code 3005
Doporučené čtení:
FAQ
1. Proč se chyba zobrazuje, když jsem ve správné oblasti?
Někdy mohou data uložená v mezipaměti nebo soubory cookie nesprávně hlásit vaši skutečnou polohu. Problém obvykle vyřeší jejich vymazání a restartování aplikace nebo zařízení.
2. Jsou sítě VPN legální pro streamování?
VPN jsou ve většině zemí legální. Ověřte si však místní zákony a konkrétní podmínky služby pro streamovací platformu, kterou používáte.
3. Co mám dělat, pokud chyba přetrvává i po vyzkoušení všech oprav?
Pokud chyba přetrvává, kontaktujte zákaznickou podporu streamovací služby. Poskytněte jim podrobné informace (chybový kód, kroky, které jste již provedli), aby mohli nabídnout přizpůsobenou pomoc.
Závěrečné myšlenky
Pomocí výše uvedených metod můžete snadno opravit chybu „toto video je aktuálně nedostupné“.