Řešíte nepříjemné problémy s tiskem na počítači se systémem Windows? nejsi sám. Ať už se jedná o odstraňování chyb, procházení nastaveními „Tiskárny a skenery“ nebo ponoření se do ovládacího panelu vašeho počítače, cílem této příručky je vyřešit vaše běžné překážky tisku. Připravte se na vylepšení svých tiskových zkušeností a rozlučte se s těmito přetrvávajícími problémy.
K opravě problémů s tiskárnou použijte Poradce při potížích systému Windows
Začněte umístěním ovládacího panelu na počítači se systémem Windows. Jednoduše zadejte „Ovládací panely“ do vyhledávacího pole nabídky Start a vyhledejte jej. Jakmile jste uvnitř, vyberte možnost „Hardware a zvuk“ a poté „Zařízení a tiskárny“.
Ovládací panely > Hardware a zvuk > Zařízení a tiskárny
Přejděte do části „Tiskárny a skenery“, kde najdete tlačítko „Odstraňovat problémy“. Kliknutím na toto zahájíte diagnostické skenování zaměřené na identifikaci a nápravu jakýchkoli běžných problémů s tiskem nebo skenováním, se kterými se můžete potýkat.
Nastavení systému Windows > Bluetooth a zařízení > Tiskárny a skenery
Pokud narazíte na problémy specifické pro jednu tiskárnu, vyberte toto zařízení, abyste získali přístup k jeho individuálním nastavením. Zde můžete spustit specializovaný nástroj pro odstraňování problémů přizpůsobený pro řešení problémů souvisejících s konkrétní tiskárnou. Pokud například používáte HP DeskJet 2600, vyberte jej a spusťte jeho vyhrazený nástroj pro odstraňování problémů. To vám pomůže efektivně zacílit a opravit problémy specifické pro zařízení.
Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou
Restartování služby zařazování tisku pro optimální funkčnost
Pokud výše uvedené metody nevyřešily vaše potíže s tiskem, neznepokojujte se. Jako spolehlivou možnost řešení potíží můžete použít Správce služeb systému Windows. Chcete-li začít, zadejte do vyhledávacího pole nabídky Start „Služby“ a stiskněte klávesu Enter. V okně Služby, které se zobrazí, kliknutím kamkoli v seznamu aktivujte podokno.
Pomocí klávesy ‚P‘ na klávesnici rychle filtrujte služby začínající písmenem ‚P‘ a vyhledejte ‚Zařazování tisku‘. Klikněte na tuto službu pravým tlačítkem a vyberte možnost ‚Stop‘. Jakmile se zastaví, klikněte na něj znovu pravým tlačítkem myši a výběrem možnosti „Start“ restartujte službu. Tímto způsobem efektivně restartujete službu Print Spooler Service, což je zásadní krok, který často řeší mnoho běžných problémů souvisejících s tiskárnou. Pokud například dochází k opožděným tiskovým úlohám nebo vaše tiskárna nereaguje, je to cenná technika odstraňování problémů.
Správce služeb systému Windows > Spooer tisku (restartovat)
Vyčistěte soubory tiskárny, abyste vyřešili problémy
Dalším proaktivním krokem k řešení problémů s tiskárnou je vyčištění konkrétních systémových souborů. Chcete-li to provést, otevřete Průzkumník souborů a přejděte na instalační jednotku systému Windows. Typická cesta pro tyto soubory jeWindows > System32 > Spool > Printers.
Ve složce Tiskárny odstraňte všechny aktuální soubory. Často to může účinně vyřešit řadu tiskových závad, jako jsou zastavené tiskové úlohy nebo chybové zprávy. Po odstranění těchto souborů může být nutné restartovat počítač, aby se změny plně implementovaly a obnovily se procesy systému Windows.
Neznepokojujte se, pokud je složka prázdná; to jednoduše znamená, že váš problém s tiskem není spojen s těmito konkrétními soubory. Pokud například narazíte na zprávu „Tiskárna offline“, prázdná složka naznačuje, že problém spočívá jinde, potenciálně v nastavení sítě.
Odstraňte obsah složky „PRINTERS“.
Aktualizujte ovladač tiskárny pro hladký provoz
Často přehlíženým, ale zásadním krokem při řešení problémů s tiskárnou je aktualizace ovladače tiskárny. Spusťte v počítači Správce zařízení – do vyhledávacího pole zadejte „Správce zařízení“ a stiskněte Enter. Ve Správci zařízení přejděte na „Tiskové fronty“ a kliknutím tuto část rozbalte a zobrazte seznam nainstalovaných tiskáren.
Kliknutím pravým tlačítkem na problematickou tiskárnu v seznamu zobrazíte kontextovou nabídku a vyberte možnost „Aktualizovat ovladač“. Vyberte si funkci „Automaticky vyhledávat ovladače“, která v případě potřeby naskenuje a aktualizuje ovladač tiskárny během chvilky.
Doporučené čtení:8 Běžné problémy a opravy macOS Sonoma
Pamatujte, že tiskárna funguje optimálně pouze tehdy, když je veškerý hardware správně připojen. Dvakrát zkontrolujte, zda jsou všechny kabely pevně zapojeny, nebo pokud používáte bezdrátové nastavení, ujistěte se, že je tiskárna připojena k síti WiFi. Pokud máte například tiskárnu HP DeskJet, ujistěte se, že na ovládacím panelu tiskárny svítí symbol USB nebo WiFi, abyste potvrdili připojení.
Správce zařízení > Tiskové fronty > Tiskárna > Aktualizovat ovladač
Jak se dostanu k Poradci při potížích s tiskárnou v systému Windows?Chcete-li otevřít Poradce při potížích s tiskárnou, přejděte do nabídky Start a vyhledejte Ovládací panely. V Ovládacích panelech přejděte na „Hardware a zvuk“, poté na „Zařízení a tiskárny“ a nakonec klikněte na „Odstraňování problémů“.
Co je služba zařazování tisku a jak ji mohu restartovat?Print Spooler je softwarový program zodpovědný za správu tiskových úloh na vašem počítači. Můžete jej restartovat pomocí Správce služeb Windows vyhledáním „Služby“ v nabídce Start. Vyhledejte „Zařazování tisku“, klikněte pravým tlačítkem a vyberte „Restartovat“.
Jak mohu aktualizovat ovladač tiskárny?Ovladač můžete aktualizovat pomocí Správce zařízení. Vyhledejte „Tiskové fronty“, klikněte pravým tlačítkem na konkrétní tiskárnu a vyberte „Aktualizovat ovladač“. Podle pokynů automaticky vyhledejte aktualizace.
Jak odstraním soubory tiskárny a opravím problémy?Soubory tiskárny lze odstranit tak, že přejdete na jednotku, kde je nainstalován systém Windows, a poté postupujte podle této cesty: Windows > System32 > Spool > Tiskárny. Smažte všechny soubory v této složce.
Co mám dělat, když ve složce tiskárny nejsou žádné soubory?Pokud je složka Tiskárna prázdná, znamená to, že váš problém s tiskem nesouvisí s těmito soubory. Zvažte další metody odstraňování problémů, jako je kontrola připojení kabelů nebo spuštění integrovaného nástroje pro odstraňování problémů.