Spustil jsem aktualizaci na svém iPhonu 14 Pro a rychle se mi zobrazila chyba 4013. Má to někdo jiný? Zkusil jsem několik kroků a restartoval, zkusil to znovu, stále se zobrazuje chyba, která uvádí obnovení továrního nastavení. Nikdy předtím jsem to neměl s žádnou jinou aktualizací a měl jsem iPhone roky. Nějaké návrhy?"
"iPhone nelze obnovit. Došlo k neznámé chybě (4013)."
Pokud jste někdy zkusili aktualizovat nebo obnovit svůj iPhone pomocí iTunes a narazili jste na neznámý chybový kód – konkrétně iPhone Error 4013 – nejste sami. K této chybě dochází především tehdy, když dojde k problému s komunikací mezi vaším iPhonem a počítačem během procesu aktualizace nebo obnovení. Je to jeden z častějších problémů, kterým uživatelé Apple čelí, a přestože je to frustrující, obvykle je to opravitelné. Pokud tedy hledáte způsob, jakoprava iPhone Error 4013, pak čtěte dál. Tato příručka obsahuje několik kroků pro odstraňování problémů, které můžete zkusit vyřešit chybu 4013.
Část 1. Co znamená chyba 4013 na iPhone?
iPhone Error 4013 je problém související s hardwarem, ke kterému obvykle dochází, když iTunes nemohou komunikovat s vaším iPhonem. Je to chyba iTunes, ale může to být také způsobeno závadami hardwaru nebo softwaru. V podstatě se jedná o přerušení komunikace mezi vaším iPhonem a iTunes, což způsobuje selhání zařízení během procesu aktualizace nebo obnovy.
Část 2. Běžné příčiny chyby iPhone 4013
iPhone Error 4013 se vyskytuje z několika důvodů. Ve většině případů je to spojeno s problémy s připojením mezi vaším iPhonem a počítačem, který používáte k obnovení nebo aktualizaci. Existují však další možné příčiny, kterým se budeme věnovat v následujícím obsahu.
Hardwarové problémy vedoucí k chybě 4013
Hardwarové problémy jsou jednou z hlavních příčin chyby iPhone 4013. Mezi nejčastější hardwarové problémy patří vadné kabely a porty USB.
Poškozené nebo vadné kabely
Pokud je váš lightning kabel poškozen nebo není certifikován, může přerušit spojení mezi vaším iPhonem a počítačem, což povede k chybě 4013.
Problémy s portem USB
Někdy to není kabel, ale port USB na vašem počítači, který způsobuje chybu. Pokud je port uvolněný nebo poškozený, může narušovat připojení.
Softwarové závady vedoucí k chybě 4013
Softwarové závady v iOS nebo iTunes mohou také vyvolat chybu iPhone 4013.
Chyba aktualizace iOS
Pokud se během aktualizace iOS něco pokazí, jako je poškozený soubor nebo neúspěšné stahování, můžete narazit na chybu 4013.
Poškozený firmware
Poškozené nebo neúplné stahování firmwaru může způsobit, že iPhone během procesu obnovy nebo aktualizace zamrzne, což má za následek chybu 4013.
Je nezbytné nejprve porozumět tomu, co způsobuje chybu iPhone 4013. Nyní, když jste identifikovali potenciální příčiny, zde je podrobný návod, jak chybu iPhone 4013 opravit.
Řešení 1. Vynutit restart iPhone
Než se ponoříte do složitějších řešení, vyzkoušejte jednoduchý restart. Chcete-li vynutit restart vašeho iPhone, postupujte podle následujících kroků.
iPhone 8 nebo novější:Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple.
iPhone 7 a iPhone 7 Plus:Stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud neuvidíte logo Apple.
Řešení 2. Použijte jiný kabel USB
Pokud restartování nefunguje, zkuste jiný lightning kabel a USB port. Toto jednoduché řešení může vyřešit problémy s připojením, které spouštějí chybu 4013.
Řešení 3. Uvolněte místo na iPhone
Pokud na vašem iPhone není dostatek úložiště, nemůžete aktualizovat svůj iPhone na nejnovější verzi iOS. V takovém případě zvolte uvolnění více místa na vašem iPhone.
Krok 1Přejít naNastavení > Obecné > Úložiště iPhone.
Krok 2Najděte nějaké nepoužívané aplikace nebo soubory, které chcete odstranit.
Řešení 4. Zkontrolujte verzi iTunes
Zastaralý software může způsobit chyby komunikace mezi vaším iPhonem a počítačem. Ujistěte se, že je iTunes aktualizován na nejnovější verzi. Přejděte k aktualizaci iTunes podle následujících kroků.
Krok 1Spusťte iTunes a vyberteNápověda > Vyhledat aktualizace.
Krok 2Klikněte naStáhněte si iTunestlačítko v okně aktualizace.
Krok 3Dokončete aktualizaci iTunes podle pokynů na obrazovce.
Řešení 5. Aktualizujte operační systém
Kromě aktualizace na nejnovější verzi iTunes můžete zkontrolovat aktualizace na vašem Macu nebo PC. Zde je návod, jak aktualizovat váš Mac nebo PC.
Aktualizujte macOS na Macu
Krok 1V nabídce Apple v rohu obrazovky vyberteNastavení systému.
Krok 2KlikněteGenerálv postranním panelu okna a poté klikněteAktualizace softwaruna pravé straně.
Krok 3V části Aktualizace softwaru klepněte naAktualizovat nynízačněte aktualizovat svůj Mac.
Aktualizujte Windows na PC
Krok 1VybratStart, poté klikněteNastavení > Windows Update.
Krok 2V části Windows Update klepněte naZkontrolujte aktualizace.
Krok 3Počkejte na aktualizaci počítače na nejnovější verzi systému Windows.
Řešení 6. Vstupte do režimu zotavení
Pokud výše uvedené metody nefungují, dalším krokem je vstup do režimu obnovení. A svůj iPhone můžete aktualizovat v režimu obnovy. To by mělo obejít chybu 4013, pokud se jedná o softwarový problém.
Krok 1Vypněte svůj iPhone a poté jej připojte k počítači pomocí kabelu USB.
Krok 2Stisknutím správného tlačítka přepnete svůj iPhone do režimu obnovy.
- iPhone 8 nebo novější:Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté tlačítko pro snížení hlasitosti a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení.
- iPhone 7 a 7 Plus:Podržte současně tlačítka snížení hlasitosti a napájení, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení.
- iPhone 6s nebo starší:Podržte současně tlačítka Home a Power, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení.
Krok 3V iTunes klikněte na Aktualizovat a znovu nainstalujte software.
Řešení 7. Použijte nástroj pro opravu iOS[Žádná ztráta dat]
Tyto chyby na iPhone způsobené závadami systému lze vyřešit profesionálním nástrojem pro opravu iOS. Chcete-li opravit chybu iPhone 4013, doporučujeme vám MagFone iOS System Recovery. Pomocí tohoto nástroje můžete opravit různé systémové závady a chyby, jako je chyba iPhone 4013, aniž byste ohrozili své soubory a ztratili svá data. Toto je v podstatě nejúčinnější způsob, jak opravit chybu iPhone 4013.
Krok 1Připojte iPhone k počítači a spusťte MagFone
Získejte MagFone iOS System Recovery a spusťte jej na svém počítači. Poté připojte svůj iPhone s chybou 4013 pomocí kabelu USB. V hlavním rozhraní klikněte na tlačítko Oprava systému iOS.
Krok 2Chcete-li opravit problémy se systémem iOS, vyberte možnost Standardní oprava
V dalším okně vyberte Standardní oprava. Ujistěte se, že je vaše zařízení detekováno softwarem MagFone. Pokud však vaše zařízení nelze detekovat, můžete jej přepnout do režimu obnovení.
Krok 3Stáhněte a ověřte balíček firmwaru
Zkontrolujte informace o zařízení zobrazené na obrazovce softwaru MagFone. Poté pečlivě zkontrolujte informace o zařízení a kliknutím na tlačítko Stáhnout získejte nejnovější firmware.
Krok 4Začněte opravovat systém iOS ve standardním režimu
Klikněte na Spustit opravu a počkejte na dokončení procesu. Během celého procesu mějte zařízení připojené k počítači. Poté se váš iPhone restartuje a problém bude vyřešen.
Další informace:Praktické způsoby, jak opravit chybu iTunes 9039
Řešení 8. Obnovení továrního nastavení iPhone
Pokud režim obnovení problém nevyřeší a nechcete používat nástroj třetí strany, je poslední možností resetování vašeho iPhone do továrního nastavení. Obnoví vaše zařízení do původního stavu, ale vymaže veškerý obsah a nastavení na vašem zařízení.
Krok 1VNastavenína iPhonu klepněte naObecné > Přenést nebo resetovat iPhone.
Krok 2KlepněteVymazat veškerý obsah a nastavenía potom klepněte naPokračovat.
Krok 3Zvolte, zda chcete přeskočit zálohování na iCloudu a zadejte heslo zámku obrazovky.
Krok 4.KlepněteVymazat iPhonepro zahájení resetování zařízení.
Část 4. Závěr
Vypořádat se s chybou iPhone 4013 může být frustrující, ale pokud pochopíte její příčiny a budete postupovat podle kroků procesu, můžete ji většinu času opravit sami. Chcete-li rychle vyřešit chybu iPhone 4013 bez ztráty dat, zkuste použít MagFone iOS System Recovery. Pokud se však věci zkomplikují, neváhejte vyhledat odbornou pomoc.