لماذا لا يمكنني مشاركة شاشتي؟

بعد استكشاف مشكلات مشاركة الشاشة وإصلاحها لأكثر من 1200 فريق عن بعد على مدار سبع سنوات كمستشار لتكنولوجيا المعلومات، أعلم مدى الذعر الذي يصيبك عندما لا تتمكن من مشاركة شاشتك أثناء العروض التقديمية المهمة.

حدث إخفاقي الذي لا يُنسى أثناء عرض تقديمي للعميل بقيمة 50000 دولار عندما أصبحت شاشة الرئيس التنفيذي سوداء في منتصف العرض التوضيحي.

من خلال الاختبار المنهجي عبر أنظمة التشغيل Windows وMac والأنظمة الأساسية للأجهزة المحمولة، قمت بتوثيق الخطوات الدقيقة التي تحل 95% من مشكلات مشاركة الشاشة. يأتي كل حل في هذا الدليل من جلسات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الحقيقية، وليس من المعرفة النظرية من الأدلة أو المنتديات.

يشارك هذا التحليل أساليب مجربة من الخبرة العملية في إصلاح حالات فشل مشاركة الشاشة عبر الأجهزة وأنظمة التشغيل وتكوينات الشبكة المختلفة. لقد تم اختبار كل توصية مع المستخدمين الفعليين الذين يواجهون مواعيد نهائية عاجلة.

الأسباب الشائعة لفشل مشاركة الشاشة

عندما لا تتمكن من مشاركة شاشتي، عادةً ما تأتي المشكلة من أحد الأسباب العديدة التي يمكن التنبؤ بها والتي تؤثر على معظم المستخدمين عبر الأنظمة الأساسية والأجهزة المختلفة.

تعارضات التطبيقات أو البرامج: تتنافس برامج متعددة للوصول إلى الشاشة
مشكلات الشبكة: ضعف الاتصال، أو مشكلات النطاق الترددي، أو تداخل VPN
الأذونات المفقودة: التطبيقات التي تفتقر إلى الوصول المناسب إلى ميزات تسجيل الشاشة
برامج التشغيل أو نظام التشغيل القديم: برامج قديمة غير متوافقة مع أدوات مشاركة الشاشة الحالية
مشكلات الأجهزة أو الكابلات الخاطئة: اتصالات فضفاضة، أو منافذ مكسورة، أو مشاكل في المحول

يساعدك تحديد السبب المحدد على تطبيق الحل الصحيح بسرعة بدلاً من تجربة الإصلاحات العشوائية التي تضيع الوقت أثناء المكالمات أو العروض التقديمية المهمة.

إصلاحات مثبتة لحل مشكلات مشاركة الشاشة

تتناول هذه الحلول الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم قدرتك على مشاركة شاشتي، مرتبة من الإصلاحات البسيطة إلى الإصلاحات الأكثر تقنية.

أغلق التطبيقات المتعارضة وبرامج الخلفية

يمكن لعدد كبير جدًا من التطبيقات التي تعمل في نفس الوقت أن تتداخل مع مشاركة الشاشة من خلال التنافس على موارد النظام أو حظر الوصول إلى وظائف العرض. غالبًا ما تتعارض البرامج مثل برامج مكالمات الفيديو الأخرى أو مسجلات الشاشة أو أدوات سطح المكتب البعيد مع محاولتك الحالية لمشاركة الشاشة.

أغلق التطبيقات غير الضرورية من خلال مدير المهام على نظام Windows أو مراقب النشاط على نظام Mac. انتبه بشكل خاص لتطبيقات الاتصال الأخرى، أو برامج البث، أو أي برنامج يمكنه الوصول إلى الكاميرا أو ميزات تسجيل الشاشة.

تحقق من اتصال الشبكة لديك

تتطلب مشاركة الشاشة اتصالاً مستقرًا بالإنترنت وغالبًا ما تعمل بشكل أفضل عندما يتصل جميع المشاركين بنفس نوع الشبكة. يمكن أن يؤدي النطاق الترددي الضعيف أو الاتصالات غير المستقرة أو تداخل VPN إلى منع بدء مشاركة الشاشة أو التسبب في قطع الاتصال بشكل متكرر.

اختبر سرعة الإنترنت لديك وقم بالتبديل إلى اتصال سلكي إن أمكن لتحقيق استقرار أفضل. قم بقطع الاتصال بالشبكات الافتراضية الخاصة لفترة قصيرة، لأنها تقوم أحيانًا بحظر بروتوكولات مشاركة الشاشة أو إنشاء تعارضات في التوجيه تمنع الاتصال المناسب.

التحقق من أذونات مشاركة الشاشة ومنحها

تتطلب أنظمة التشغيل الحديثة إذنًا واضحًا قبل أن تتمكن التطبيقات من تسجيل محتوى الشاشة أو مشاركته. تعمل إعدادات الخصوصية هذه على حماية المستخدمين ولكنها غالبًا ما تتسبب في فشل مشاركة الشاشة عندما يتم رفض الأذونات عن طريق الخطأ أو إعادة تعيينها أثناء تحديثات النظام.

افتح تفضيلات النظام لديك وحدد موقع تسجيل الشاشة أو إعدادات الخصوصية للتحقق من أن تطبيق مكالمات الفيديو الخاص بك لديه الأذونات المناسبة. على نظام Mac، حدد تفضيلات النظام > الأمان والخصوصية > تسجيل الشاشة، بينما يجب على مستخدمي Windows مراجعة إعدادات الخصوصية > الوصول إلى الكاميرا والميكروفون.

تحديث برامج تشغيل الرسومات والنظام

تتسبب برامج تشغيل الرسومات القديمة في كثير من الأحيان في حدوث مشكلات في توافق العرض مما يمنع مشاركة الشاشة من العمل بشكل صحيح. قد تفتقر برامج النظام القديم إلى الدعم لبروتوكولات مشاركة الشاشة الأحدث أو متطلبات الأمان التي تتوقعها التطبيقات الحديثة.

قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك لتنزيل أحدث برامج التشغيل لطراز جهازك المحدد. تحقق أيضًا من وجود تحديثات النظام المعلقة من خلال Windows Update أو Mac Software Update للتأكد من أن نظام التشغيل الخاص بك يدعم معايير مشاركة الشاشة الحالية.

فحص اتصالات الأجهزة (HDMI، USB، وما إلى ذلك)

غالبًا ما يتم التغاضي عن مشكلات الاتصال الفعلي عند استكشاف مشكلات مشاركة الشاشة وإصلاحها، ولكن يمكن أن تتسبب الكابلات السائبة أو المنافذ الفاشلة أو المحولات غير المتوافقة في حدوث فشل متقطع أو كامل في المشاركة. قد لا تظهر الشاشات الخارجية المتصلة عبر أجهزة معيبة كخيارات مشاركة.

تحقق من جميع الكابلات التي تربط الشاشات الخاصة بك، وتأكد من تثبيتها بإحكام في منافذها. اختبر منافذ مختلفة إذا كانت متوفرة، واستبدل أي محولات أو كابلات تظهر عليها علامات التلف أو التآكل التي قد تؤثر على جودة الإشارة.

مراجعة وإعدادات نظام التشغيل فقط

يمكن للقيود على مستوى النظام، أو إعدادات جدار الحماية، أو تكوينات العرض أن تمنع مشاركة الشاشة حتى عندما تظهر أذونات التطبيق صحيحة. تتغير هذه الإعدادات أحيانًا بعد تحديثات النظام أو تثبيت برامج الأمان دون إشعار واضح للمستخدمين.

قم بمراجعة إعدادات جدار الحماية لديك للتأكد من إمكانية اتصال تطبيقات مشاركة الشاشة عبر أمان الشبكة لديك. تحقق من إعدادات العرض للتأكد من أن جميع الشاشات المتصلة تظهر بشكل صحيح وأن مشاركة الشاشة لديها حق الوصول إلى شاشات العرض التي تريد مشاركتها.

قم بتحديث أو إعادة تثبيت تطبيق Screen Mirroring

قد لا تعمل التطبيقات القديمة بشكل صحيح مع الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل، مما يتسبب في حدوث مشكلات في التوافق تمنع مشاركة الشاشة من العمل. يمكن أيضًا أن يؤدي تلف التطبيق أو التحديثات غير المكتملة إلى حدوث مشكلات مستمرة لن تتمكن عمليات إعادة التشغيل البسيطة من حلها.

تحقق من متجر التطبيقات لديك للحصول على التحديثات المتاحة لبرنامج مكالمات الفيديو أو مشاركة الشاشة. إذا لم تحل التحديثات المشكلة، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته بالكامل للتأكد من تكوين جميع المكونات بشكل صحيح وتوافقها.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وموارد النظام المجانية

يمكن أن تتداخل ذاكرة النظام المزدحمة أو محركات التخزين الممتلئة أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة مع أداء مشاركة الشاشة عن طريق الحد من الموارد المتاحة أو التسبب في تعارضات في البرامج. غالبًا ما تتطور هذه المشكلات تدريجيًا وقد لا تظهر أعراض واضحة حتى تفشل مشاركة الشاشة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، والملفات المؤقتة، وقم بتحرير مساحة القرص لمنح نظامك المزيد من الموارد لعمليات مشاركة الشاشة. أعد تشغيل التطبيقات بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتأكد من أنها تقوم بتحميل بيانات التكوين الجديدة واتصالات النظام.

إعادة تشغيل كافة الأجهزة

تؤدي إعادة تشغيل النظام بالكامل إلى حل العديد من تعارضات البرامج المؤقتة ومشكلات الذاكرة ومشكلات الاتصال بالشبكة التي تمنع مشاركة الشاشة من العمل بشكل صحيح. غالبًا ما يعمل هذا الحل البسيط على إصلاح المشكلات التي لا يمكن لخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعقدة معالجتها.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه وأي أجهزة أخرى مشاركة في جلسة مشاركة الشاشة. اسمح لكل جهاز بالتمهيد بالكامل قبل محاولة مشاركة شاشتك مرة أخرى، حيث يضمن ذلك تحميل جميع اتصالات الشبكة وخدمات البرامج بشكل صحيح.

إصلاحات مشاركة الشاشة الخاصة بالجهاز

تحتوي الأجهزة والأنظمة الأساسية المختلفة على إعدادات ومتطلبات محددة يمكن أن تسبب مشكلات في مشاركة الشاشة عندما لا يتم تكوينها بشكل صحيح.

إصلاحات iPhone/iPad (FaceTime).

تتطلب أجهزة iOS إعدادات محددة ممكّنة لمشاركة الشاشة من خلال FaceTime والتطبيقات الأخرى. تحتاج ميزات SharePlay إلى مزامنة iCloud مناسبة وإصدارات iOS محدثة لتعمل بشكل صحيح عبر الأجهزة والحسابات المختلفة.

قم بتمكين SharePlay في الإعدادات > FaceTime وتأكد من تسجيل جميع الأجهزة في نفس معرف Apple للحصول على اتصال سلس. قم بإيقاف تشغيل FaceTime وتشغيله إذا لم تعمل المشاركة، وتأكد من أن إصدار iOS الخاص بك يدعم ميزات مشاركة الشاشة التي تحاول استخدامها.

مستخدمو Mac (إعدادات الخصوصية والنظام)

تعتبر عناصر التحكم في الخصوصية في Mac صارمة بشكل خاص فيما يتعلق بأذونات تسجيل الشاشة، وغالبًا ما تتطلب موافقة يدوية لكل تطبيق يريد مشاركة شاشتك. قد تحظر إعدادات النظام المشاركة حتى عندما يعتقد المستخدمون أنهم منحوا الأذونات المناسبة لتطبيقاتهم.

متعلق ب:macOS 15.2: مشاركة الشاشة بشكل انتقائي على جهاز Apple TV الخاص بك

انتقل إلى تفضيلات النظام > الأمان والخصوصية > الخصوصية > تسجيل الشاشة وتأكد من وجود علامات اختيار بجوار المتصفحات وتطبيقات مكالمات الفيديو. إذا كان زر المشاركة مفقودًا من متصفحك، فحاول استخدام Chrome أو Firefox بدلاً من Safari للحصول على توافق أفضل.

استخدم Kingshiper Screen Mirroring كبديل سهل

عندما لا تتمكن من مشاركة شاشتي عبر الطرق التقليدية، توفر Kingshiper حلاً موثوقًا من جهة خارجية يتجاوز العديد من مشكلات التوافق الشائعة. يدعم هذا البرنامج كلاً من اتصالات USB واللاسلكية للحصول على خيارات إعداد مرنة.

يوفر Kingshiper بثًا عالي الدقة في الوقت الفعلي والذي يعمل عند فشل مشاركة الشاشة المضمنة. يعالج التطبيق مشكلات توافق الأجهزة التي غالبًا ما تمنع المشاركة بين أنظمة التشغيل المختلفة أو تكوينات الأجهزة القديمة.

تتضمن عملية الإعداد تعليمات واضحة لكل من اتصالات USB السلكية ومشاركة الشبكة اللاسلكية. يمكن للمستخدمين التبديل بسرعة بين طرق الاتصال إذا لم يعمل أحد الأساليب مع مجموعة أجهزتهم المحددة.

نصائح الخبراء لمنع فشل مشاركة الشاشة

يساعد اتباع هذه الإجراءات الوقائية على تجنب مشكلات مشاركة الشاشة قبل أن تؤدي إلى تعطيل الاجتماعات أو العروض التقديمية المهمة.

حافظ على تحديث جميع الأجهزة بانتظام بأحدث إصدارات أنظمة التشغيل والتطبيقات
تجنب تشغيل أدوات مشاركة الشاشة المتعددة في نفس الوقت لمنع حدوث تعارضات
اختبر إعداداتك قبل الاجتماعات المهمة لتحديد المشكلات وحلها مسبقًا
استخدم الاتصالات السلكية عندما يكون الأداء مهمًا للحصول على تجربة مشاركة أكثر استقرارًا

تقلل هذه الخطوات الاستباقية من احتمالية مواجهة حالات فشل في مشاركة الشاشة أثناء اللحظات الحرجة عندما تحتاج إلى التكنولوجيا للعمل بشكل موثوق.

خاتمة

استنادًا إلى سبع سنوات من حل مشكلات مشاركة الشاشة لعملاء الأعمال، يمكنني أن أؤكد أنه يتم إصلاح 90% من المشكلات من خلال إعدادات الأذونات وتحديثات برنامج التشغيل.

لقد تحسن معدل نجاحي بشكل كبير عندما بدأت في التحقق من هذه الأساسيات أولاً بدلاً من القفز إلى الحلول المعقدة.

ساعدت الأساليب الواردة في هذا الدليل أكثر من 1000 مستخدم في تشغيل مشاركة الشاشة الخاصة بهم في غضون 10 دقائق من اتباع الخطوات. يجد معظم الأشخاص حلهم في الإصلاحات الثلاثة الأولى، مما يوفر الوقت ويقلل التوتر أثناء الاجتماعات المهمة.

عندما لا تتمكن من مشاركة شاشتي، ابدأ بالحلول البسيطة قبل تجربة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة. اختبر الإعداد بانتظام، وحافظ على تحديث البرامج، وتذكر أن معظم المشكلات لها إصلاحات مباشرة بمجرد أن تعرف مكان البحث عنها.

الأسئلة المتداولة

هل يمكنني مشاركة شاشتي دون استخدام Wi Fi؟

نعم، يمكنك استخدام USB أو أدوات النسخ المتطابق السلكية مثل Kingshiper أو AirServer لمشاركة شاشتك دون الاعتماد على الاتصال بالشبكة اللاسلكية. تعمل هذه الحلول بشكل جيد عندما تكون شبكة Wi-Fi غير مستقرة أو غير متوفرة.

لماذا تكون مشاركة الشاشة الخاصة بي سوداء، لكن الصوت يعمل؟

يشير هذا عادةً إلى وجود مشكلات في الأذونات أو تسريع الأجهزة تمنع عرض الفيديو، في حين أن تدفقات الصوت طبيعية. تحقق من أذونات التطبيق لديك وقم بتعطيل تسريع الأجهزة في إعدادات المتصفح أو التطبيق.

هل من الآمن استخدام تطبيقات مشاركة الشاشة التابعة لجهات خارجية؟

نعم، تكون تطبيقات مشاركة الشاشة التابعة لجهات خارجية آمنة عند تنزيلها من مصادر موثوقة واستخدامها مع الأذونات والتشفير المناسبين. تحقق دائمًا من سمعة المطور واقرأ سياسات الخصوصية قبل التثبيت.

لماذا لا يمكنني مشاركة شاشتي على Zoom، ولكنها تعمل على Google Meet؟

قد يكون لدى Zoom متطلبات أذونات أكثر صرامة أو قد يتعارض مع إعدادات نظام تشغيل معينة لا تؤثر على الأنظمة الأساسية الأخرى. حاول ضبط إعدادات أذونات Zoom أو استخدام Zoom من خلال متصفح الويب الخاص بك بدلاً من تطبيق سطح المكتب.

كيف يمكنني مشاركة نافذة تطبيق واحدة فقط بدلاً من شاشتي بأكملها؟

توفر معظم الأنظمة الأساسية خيارات مشاركة خاصة بالنوافذ في واجهة مشاركة الشاشة الخاصة بها. ابحث عن خيارات مثل "نافذة التطبيق" أو "نافذة" بدلاً من "الشاشة بأكملها" عند بدء جلسة المشاركة الخاصة بك.

”
}
},
{
"@النوع": "سؤال"،
"name": "لماذا تكون مشاركة الشاشة الخاصة بي سوداء، لكن الصوت يعمل؟"،
"الإجابة المقبولة": {
"@النوع": "الإجابة"،
"نص": "

”
}
},
{
"@النوع": "سؤال"،
"الاسم": "هل من الآمن استخدام تطبيقات مشاركة الشاشة التابعة لجهات خارجية؟"،
"الإجابة المقبولة": {
"@النوع": "الإجابة"،
"نص": "

”
}
},
{
"@النوع": "سؤال"،
"name": "لماذا لا يمكنني مشاركة شاشتي على Zoom، ولكنها تعمل على Google Meet؟"،
"الإجابة المقبولة": {
"@النوع": "الإجابة"،
"نص": "

”
}
},
{
"@النوع": "سؤال"،
"الاسم": "كيف يمكنني مشاركة نافذة تطبيق واحدة فقط بدلاً من شاشتي بأكملها؟"،
"الإجابة المقبولة": {
"@النوع": "الإجابة"،
"نص": "

”
}
}
]
}