تُعرف عملية Wsappx أيضًا باسم خدمة ترخيص العميل وخدمة نشر AppX. هذه عملية Windows شرعية يستخدمها متجر Microsoft والتطبيقات المثبتة من المتجر. تتمثل الوظائف الأساسية لعملية Wsappx في تثبيت تطبيقات المتجر وتحديثها وإلغاء تثبيتها. كما يتحقق أيضًا مما إذا كانت التطبيقات تتمتع بالترخيص المناسب. ومع ذلك، فقد اشتكى بعض مستخدمي Windows في جميع أنحاء العالم من مشكلات في هذه الخدمة، مثل الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية (CPU) واستخدام Wsappx العالي للقرص. لقد عالجنا جميع المشكلات المتعلقة بـ Wsappx وطرقًا سريعة وبسيطة لإصلاح الذاكرة العالية لـ Wsappx وغيرها من المشكلات.
ما هو واتس اب اكس؟
قبل أن نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، دعونا أولاً نفهم ماهية هذه العملية وماذا تفعل داخل نظام التشغيل Windows. Wsappx هي عملية خلفية تعمل في Windows 11/10/8 لإدارة متجر Microsoft والخدمات المرتبطة به.
وتضم الخدمات الفرعية التالية:
خدمة نشر AppX (AppXSVC):تتعامل هذه الخدمة مع نشر تطبيقات المتجر، والتي تتضمن تثبيت التطبيق وتحديثه وإلغاء تثبيته.
خدمة ترخيص العميل (ClipSVC):تُستخدم هذه الخدمة لإدارة التراخيص وحماية المتجر للتطبيقات.
خدمة متجر Windows (WSService) (Windows 8/8.1):هذه الخدمة متاحة لإصدارات Windows الأقدم.
ملحوظة :تظل هذه الخدمات بشكل عام في حالة خاملة على نظام التشغيل Windows. ومع ذلك، فإنها تصبح نشطة عند تثبيت تطبيق ما أو تحديثه أو إزالته من متجر Windows. ومع ذلك، فإنها يمكن أن تسبب ارتفاعًا ملحوظًا في استخدام وحدة المعالجة المركزية والقرص.
إقرأ أيضاً –كيفية إصلاح عملية خدمة مضيف DISM ذات الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية؟
لماذا يسبب Wsappx ارتفاع معدل الاستخدام؟
تتطلب عملية Wsappx موارد كبيرة عند تثبيت تطبيقات المتجر أو إلغاء تثبيتها أو تحديثها. تستهلك الخدمات المعنية بتطبيقات المتجر والمتجر موارد وحدة المعالجة المركزية العالية، خاصة عندما يقوم المتجر نفسه بتحديث التطبيقات تلقائيًا. فيما يلي بعض المواقف التي تحدث فيها مشكلات في استخدام القرص العالي لـ Wsappx.
تثبيت/تحديث تطبيقات المتجر
تصبح خدمة AppXSVC نشطة وتستخدم الموارد في الخلفية عندما يتم تثبيت التطبيقات أو تحديثها من متجر Microsoft.
تحديثات متجر ويندوز
يمكن لمتجر Windows تحديث التطبيقات في الخلفية من تلقاء نفسه، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في ذاكرة Wsappx العالية.
تنفيذ المهام الخلفية
قد تكون هناك بعض مهام الصيانة التي تمت جدولتها في وقت معين والتي يمكنها بدء الخدمات المتعلقة بـ Wsappx.
متجر تالف أو تثبيت التطبيق
إذا تعذر تحديث تطبيقات المتجر بشكل طبيعي، فقد تستمر خدمة Wsappx في إعادة المحاولة أو تجميدها، مما يتسبب في استخدام وحدة المعالجة المركزية أو القرص أو الذاكرة بشكل كبير.
لقد قمنا بتجميع قائمة بطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعد في إصلاح مشكلات وحدة المعالجة المركزية/القرص/الذاكرة العالية التي يسببها Wsappx.
الإصلاح 1 – إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
من خلال إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك مسح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وحذف بعض الملفات المؤقتة، وإنهاء البرامج غير الضرورية، بالإضافة إلى العمليات والخدمات التي تعمل في الخلفية. يمكن أن يساعد هذا في إصلاح مواطن الخلل المؤقتة ومعظم المشكلات البسيطة.
الإصلاح 2 – تحديث Windows
أدت تحديثات Windows إلى إصلاح العديد من أخطاء الكمبيوتر البسيطة والكبيرة. ينصح الخبراء بالاحتفاظ بهتم تحديث جهاز الكمبيوترفي جميع الأوقات. فيما يلي خطوات تحديث نظام التشغيل Windows لديك.
1. اضغط على Win + I لفتح مربع إعدادات Windows.
2. انقر فوق علامة التبويب Windows Updates في اللوحة اليمنى.
3. في القسم الأيمن، انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات.
4. انتظر حتى يتصل Windows بخادم Microsoft ويقوم بتنزيل/تثبيت التحديثات لك.
5. بعد اكتمال عملية التحديث، اضغط على زر التحقق من وجود تحديثات عدة مرات للتحقق مما إذا لم يتم إجراء أي تحديثات معلقة في الجولة الأولى.
6. بعد ذلك، انقر فوق "خيارات متقدمة" ثم فوق "التحديثات الاختيارية".
7. حدد جميع التحديثات المعروضة هنا وانقر على زر التنزيل والتثبيت.
8. انتظر حتى تكتمل جميع التحديثات وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إقرأ أيضاً –[تم الإصلاح] مشكلة استخدام وحدة المعالجة المركزية العالية القابلة للتنفيذ لخدمة مكافحة البرامج الضارة
الإصلاح 3- تحديث برامج التشغيل
الإصلاح التالي، الذي أوصى به خبراء النصوص لإصلاح الخطأ، هو تحديث برامج التشغيل. هناك طريقتان لتحديث برامج التشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
التحديث عبر إدارة الأجهزة
إدارة الأجهزة هي أداة مدمجة تساعد المستخدمين على تحديث برامج التشغيل. فيما يلي خطوات تشغيل هذه الأداة.
1. افتحمدير الجهازبالضغط على Win + X واختيار "إدارة الأجهزة".
2. قم بتوسيع الأقسام التي تعرض علامة التعجب الصفراء.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على برامج التشغيل هذه واحدًا تلو الآخر لعرض قائمة السياق.
4. حدد تحديث برنامج التشغيل واختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
استخدم محدث برنامج التشغيل المتقدم
الطريقة الثانية لتحديث برامج التشغيل هي استخداممحدث برنامج التشغيل المتقدمالتطبيق، والذي يمكنه اكتشاف برامج التشغيل القديمة والتالفة والمفقودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنزيل/تثبيت برامج التشغيل الأكثر توافقًا ببضع نقرات بالماوس. هنا هو ما عليك القيام به.
1. قم بالتنزيل والتثبيتبرنامج التشغيل المتقدم لأعلىتاريخص.
2. قم بتشغيل التطبيق وانقر فوق الزر "بدء المسح الآن".
3. ستظهر قائمة بمشكلات برنامج التشغيل على الشاشة.
4. حدد موقع برامج التشغيل القديمة في القائمة وانقر على رابط التحديث المجاور لها.
5. ستبدأ الآن عملية التحديث. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد اكتمال التحديث.
الإصلاح 4 – تعطيل متجر Windows مؤقتًا
إذا لم ينجح تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك محاولة تعطيل متجر Windows بشكل مؤقت. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل المتجر، فسيتم تعطيل جميع التطبيقات التي تعتمد على متجر Windows، وخاصة الحاسبة والصور والبريد وما إلى ذلك. فيما يلي خطوات استخدام محرر نهج المجموعة المحلي.
1.اضغط على Win + R، واكتب gpedit.msc، ثم انقر فوق الزر "موافق".
2. في مربع سياسة المجموعة، انتقل إلى المسار التالي باستخدام اللوحة اليسرى.
تكوين الكمبيوتر > قوالب الإدارة > مكونات Windows > المتجر
3. تحديد الموقعقم بإيقاف تشغيل تطبيق المتجرفي اللوحة اليمنى وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
4. اضبطه على ممكّن > انقر فوق موافق.
الإصلاح 5 – إعادة تشغيل خدمة Windows Update
1. اضغط على Win + R، واكتب Services.msc، ثم اضغط على Enter.
2. ابحث عن خدمة Windows Update في المربع الجديد، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن، ثم حدد إعادة التشغيل.
3. قم أيضًا بإعادة تشغيل خدمة نشر AppX (AppXSVC) إذا كانت متوفرة.
الإصلاح 6 – إعادة تعيين أو إعادة تثبيت متجر Microsoft
1. افتح PowerShell كمسؤول (Win + X > Terminal Admin).
2. انسخ الأمر التالي والصقه، متبوعًا بـ Enter.
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | إزالة AppxPackage
3. بعد ذلك، انسخ الأمر التالي والصقه ثم اضغط على مفتاح Enter.
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
4. سيتم إعادة تثبيت تطبيق Windows Store.
إقرأ أيضاً –4 طرق لتقليل الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية لوحدة PC Doctor
الإصلاح 7 - تعطيل التحديثات التلقائية لمتجر Microsoft
1. افتح متجر Microsoft، وانقر فوق قائمة النقاط الثلاث > الإعدادات.
2. قم بإيقاف تشغيل "تحديث التطبيقات تلقائيًا".
وهذا يمنع التحديثات التلقائية في الخلفية للتطبيقات، مما يقلل من نشاط Wsappx.
الإصلاح 8 - التحقق من وجود ملفات النظام الفاسدة
1. اضغط على Win + R لبدء تشغيل مربع الحوار RUN واكتب "Cmd".
2. اضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر في الوضع المرتفع.
3. اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح Enter لتنفيذه.
SFC /SCANNOW
4. بعد ذلك، انسخ والصق سطر الأوامر التالي متبوعًا بـ Enter.
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
الإصلاح 9. تعطيل Wsappx نهائيًا (غير مستحسن)
ملحوظة :قد تؤدي هذه الطريقة إلى تعطيل متجر Microsoft والتسبب في تعطل جميع تطبيقات UWP.
المزيد من القراءة:Modern Warfare Warzone – كيفية إصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية
1. افتح محرر التسجيل (Win + R > regedit).
2. انسخ المسار التالي والصقه في شريط العناوين بمحرر التسجيل واضغط على Enter.
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesAppXSvc
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق قيمة Start (ابدأ) في اللوحة اليمنى، وقم بتغيير قيمتها إلى 4 (معطل)، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
إصلاح 10 – تشغيل Chkdsk
يتم استخدام الأمر Chkdsk للتحقق من أخطاء القرص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها أداة سطر أوامر تقدمها Microsoft لجميع مستخدمي Windows. وهنا الخطوات.
1. اضغط على Win + R لتشغيل مربع RUN واكتب "cmd".
2. اضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر في وضع المسؤول.
3. اكتبCHKDSK C: /f /rوسيقوم أمر فحص القرص بالبحث عن الأخطاء الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يسفر الأمر chkdsk عن أي نتائج مثمرة، فاتبع الطريقة التالية.
إصلاح 11 – البحث عن البرامج الضارة
صرح بعض الخبراء أن خطأ "استخدام Wsappx العالي لوحدة المعالجة المركزية/القرص" يحدث بسبب الإصابة بالبرامج الضارة. يوصى بإجراء فحص كامل للبرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تقوم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية، فستحتاج إلى اتباع الخطوات وفقًا لذلك. لقد وصفنا خطوات تشغيل فحص البرامج الضارة باستخدام Windows Security، وهو تطبيق مكافحة فيروسات افتراضي من Microsoft مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. اضغط على مفتاح Windows واكتب “Windows Security”.
2. انقر على النتيجة ذات الصلة ضمن أفضل تطابق.
3. سيتم تشغيل تطبيق Windows Security. انقر فوق مربع الحماية من الفيروسات والتهديدات.
4. بعد ذلك، انقر فوق خيارات المسح الضوئي وحدد المسح الكامل.
5. وأخيرا، انقر علىمسح الآنزر.
بعد الانتهاء من فحص البرامج الضارة، اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لعزل أي ملفات مصابة أو إزالتها وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى القسم التالي لاستكشاف هذا الخطأ وإصلاحه.
نصيحة المحرر - استخدم برنامج مكافحة الفيروسات في الوقت الحقيقي (مستحسن)
عندما تصيب البرامج الضارة نظامك، فإن احتمالية التسبب في ضرر لا يمكن التنبؤ بها. لهذا السبب نوصي باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات في الوقت الحقيقي مثلT9 Antivirus، الذي يحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل فعال من البرامج الضارة. يعمل هذا التطبيق بشكل مستمر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحظر جميع أشكال البرامج الضارة. بالإضافة إلى الحماية من البرامج الضارة، يساعد T9 Antivirus على تحسين أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وإدارة برامج بدء التشغيل، ويتضمن أداة حظر الإعلانات المجانية لإزالة الإعلانات أثناء تصفح الويب.
الإصلاح 12 – التحقق من وجود تطبيقات بها مشاكل
لا يمكن لبعض التطبيقات تحديث نفسها بسبب خطأ أو خلل مؤقت. وبالمثل، قد تكون هناك بعض التطبيقات التي تعمل في الخلفية والتي قد تحاول التحديث ولكنها قد تفشل بشكل متكرر. قد يتسبب التحديث المتكرر في تكرار Wsappx واستهلاك موارد وحدة المعالجة المركزية. هنا هو ما عليك القيام به.
1. اضغط على مفتاح Windows واكتب “Task Manager”.
2. انقر على النتيجة ذات الصلة التي تحمل نفس الاسم لفتح التطبيق.
3. في علامة التبويب "العمليات"، ابحث عن التطبيقات التي تستهلك موارد عالية.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على تلك العمليات واختر إنهاء المهمة لإغلاقها.
5. سيؤدي هذا إلى تحرير الموارد والسماح لـ Wsappx بإكمال مهمته.
الإصلاح 13 – زيادة الذاكرة الافتراضية
ويوصي بعض الخبراء بتشغيل خيار إدارة حجم ملف الترحيل لإصلاح هذه المشكلة، خاصة إذا كانت المشكلة بسبب الذاكرة الافتراضية. فيما يلي الخطوات:
1. اضغط على Win + E لفتح File Explorer.
2. حدد موقع هذا الكمبيوتر وانقر عليه بزر الماوس الأيمن لاختيار خصائص.
3. سيتم فتح صندوق جديد. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة.
4. انقر فوق زر الإعدادات ضمن الأداء.
5. سيتم فتح صندوق جديد. انقر فوق علامة التبويب "خيارات متقدمة" ثم انقر فوق "تغيير".
6. الآن، حدد المربع المجاور لـإدارة حجم ملف ترحيل الصفحات تلقائيًا لجميع محركات الأقراصوانقر على زر موافق.
الإصلاح 14 – استخدام برنامج جدولة المهام لتأخير أنشطة Wsappx.
إذا لم تتمكن من إصلاح مشكلة استخدام وحدة المعالجة المركزية العالية لـ WsAppx بالخطوات المذكورة أعلاه، فيمكنك تجربة برنامج جدولة المهام.
1. افتح برنامج جدولة المهام (taskschd.msc).
2. انتقل إلى:
مكتبة جدولة المهام > Microsoft > Windows > WS
3. يمكنك تعطيل المشغلات أو تأخيرها (كن حذرًا، فقد يؤثر ذلك على وظائف المتجر).
الإصلاح 15 – فكر في التمهيد النظيف
يمكن أن يساعد التشغيل في بيئة تمهيد نظيف في عزل سبب الاستخدام العالي للموارد.
إذا استمرت المشكلة، فحاول إجراء تمهيد نظيف لتعطيل أي تطبيقات أو خدمات تابعة لجهات خارجية قد تتداخل مع عملية Wsappx.
1. اضغط على Win + R، واكتب msconfig، ثم اضغط على Enter.
2. في نافذة تكوين النظام، انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وحدد إخفاء جميع خدمات Microsoft.
3. قم بتعطيل كافة الخدمات غير التابعة لـ Microsoft وانقر فوق "موافق".
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إقرأ أيضاً –كيفية تقليل الذاكرة المحجوزة للأجهزة بشكل كبير جدًا على نظام التشغيل Windows
الإصلاح 16 – إعادة ضبط الويندوز
الخطوة الأخيرة المتبقية لإصلاح هذه المشكلة هي إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر. وإليكم الخطوات –
1. افتح قائمة "ابدأ" وابحث عن "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر". ثم حدد الخيار المناسب من نتائج البحث.
2. انقر على "إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر".
3. حدد "الاحتفاظ بملفاتي".
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء عملية إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
ملحوظة :على الرغم من أن Windows يوفر خيارًا للاحتفاظ ببياناتك أثناء إعادة التعيين، فمن المستحسن إجراء نسخ احتياطي لملفاتك يدويًا خارجيًا لمنع أي فقدان محتمل للبيانات.
خاتمة
نأمل أن تكون الطرق المذكورة أعلاه قد ساعدت في إصلاح استخدام القرص العالي wsappx على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لقد تم تجربة الخطوات المذكورة أعلاه واختبارها وهي مضمونة للعمل. نود أن نسمع عن مشكلتك وكيفية حلها في قسم التعليقات أدناه. نترك لك بعض الأسئلة الشائعة التي قد تنشأ أثناء استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.
الأسئلة المتداولة
1. ما هو الاستخدام العالي للقرص في WSAPPX؟
تساعد خدمة Wsappx تطبيقات المتجر على تنزيل تطبيقات المتجر وتثبيتها وإلغاء تثبيتها وتحديثها. مع كل هذه الوظائف، قد تتسبب هذه الخدمة في استخدام القرص بشكل كبير أو استخدام وحدة المعالجة المركزية بشكل كبير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. هل يمكننا إيقاف WSAPPX؟
تعد Wsappx خدمة مهمة مطلوبة بواسطة متجر Windows. وبالتالي لا يمكن تعطيله لأنه يدير الوظائف الأساسية لتطبيقات Windows Store مثل التثبيت والتحديث.
3. كيف أقوم بإصلاح WSAPPX؟
لقد قمنا بإدراج جميع الطرق التي أوصى بها الخبراء لإصلاح هذه المشكلة أعلاه، ويمكنك اتباع كل طريقة واحدة تلو الأخرى وبمجرد حل مشكلتك، يمكنك تجاهل الطرق المتبقية.
4. هل يمكنني قتل WSAPPX؟
تعد Wsappx عملية مهمة على نظام التشغيل Windows. إذا حاولت إيقاف هذه العملية الحاسمة، فقد يصبح نظام التشغيل Windows لديك غير مستقر أو يتجمد أو يتم إيقاف تشغيله. لا يوجد أي شرط لتعطيل هذه العملية بالقوة ولا نوصي بمحاولة إيقاف هذه العملية بواسطة أي برنامج تابع لجهة خارجية.
5. هل WSAPPX فيروس؟
تعد خدمة Wsappx إحدى عمليات Windows المهمة وليست أي نوع من البرامج الضارة أو الفيروسات.
6. لماذا لدي اثنين من Wsappx؟
إذا قمت بعرض عمليتين Wsappx في نافذة إدارة المهام، فلا داعي للقلق. نظرًا لأن هذه عملية مشروعة، فقد يعني هذا أنه قد يتم تحديث اثنين أو أكثر من تطبيقات Windows Store في نفس الوقت وقد يتسبب ذلك في استخدام وحدة المعالجة المركزية أو القرص بشكل كبير.
7. لماذا يستخدم Wsappx الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي؟
Wsappx هي عملية تتعلق بمتجر Windows ومنصة Windows Universal App. إذا تم تثبيت التطبيقات أو تحديثها، فستتطلب عملية Wsappx المزيد من الموارد لإكمال هذه المهام. يمكن أن تحدث مشكلة الذاكرة العالية لـ Wsappx أيضًا إذا تم تحديث بعض التطبيقات في الخلفية تلقائيًا.