يحظى تلفزيون TCL Roku بشعبية كبيرة نظرًا لقدرته على تحمل التكاليف وميزاته الذكية. ومع ذلك، يمكن أن يواجه مشكلات مثل أي جهاز إلكتروني آخر، وأحد أكثر المشكلات شيوعًا هو عدم تشغيله. قد يكون هذا الأمر محبطًا، خاصة عند الاستعداد لمشاهدة برنامجك المفضل.
في هذا المنشور، سنناقش سبب عدم تشغيل تلفزيون TCL Roku الخاص بك وسنرشدك خلال الحلول العملية لحل المشكلة.
الأسباب المحتملة
قبل أن نتعمق في الحلول، دعونا نحدد بعض الأسباب المحتملة لعدم عمل جهاز التلفزيون الخاص بك. يمكن أن يساعدك فهم السبب الجذري في تشخيص المشكلة بدقة وإصلاحها بشكل أكثر فعالية.
فيما يلي بعض الأسباب الشائعة التي يجب مراعاتها:
- انقطاع التيار الكهربائي:إذا كان هناك انقطاع للتيار الكهربائي في منطقتك، فمن الممكن أن يتضرر جهاز الحماية من زيادة التيار.
- اتصالات فضفاضة:تأكد من أن جميع الكابلات والتوصيلات آمنة وموصولة بشكل صحيح.
- تحديثات البرامج: في بعض الأحيان، يمكن أن تتداخل تحديثات البرامج مع أداء التلفزيون وتتسبب في عدم تشغيله.
- مشاكل الأجهزة:قد يكون لدى تلفزيونك مشكلة في الأجهزة، مثل مصدر طاقة خاطئ أو مكونات تالفة.
دعنا ننتقل الآن إلى بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل المشكلة.
الحلول المشتركة
فيما يلي بعض المشكلات التي أبلغ عنها العديد من المستخدمين عند محاولة تشغيل أجهزة التلفزيون الخاصة بهم والخطوات القابلة للتنفيذ لإعادة تشغيل أجهزتك احتياطيًا:
الحل رقم 1
اتبع الخطوات التالية إذا لم يتم تشغيل التلفزيون على الإطلاق عند استخدام زر الطاقة الخاص بالتلفزيون:
- تحقق مما إذا كان سلك الطاقة متصلاً بشكل صحيح بالتلفزيون ومأخذ الطاقة
- تأكد من أن المنفذ يعمل بشكل صحيح عن طريق توصيل جهاز آخر
- حاول استخدام سلك طاقة مختلف إذا كان متاحًا
الحل رقم 2
الحل رقم 3
إذا فشل جهاز التحكم عن بعد في تشغيل التلفزيون، فقم بما يلي:
- افصل مصدر الطاقة الخاص بك
- قم بتوصيله وإعادة ضبطه (قد يؤدي هذا في بعض الأحيان إلى إصلاح الخطأ)
- استبدل البطاريات في جهاز التحكم عن بعد
الحل رقم 4
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد استبدال بطاريات جهاز التحكم عن بُعد، فاستخدم تطبيق Roku للهاتف المحمول كجهاز تحكم عن بُعد لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بجهاز التحكم عن بُعد. إذا كان التطبيق يعمل:
- انتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات" في التطبيق وقم بتغيير إعداد الاقتران عن بعد
- افتح غطاء البطارية بجهاز التحكم عن بعد واضغط على زر الإقران
اضغط على زر الاقتران على جهاز التحكم عن بعد / الصورة: Pigtou.com- انتظر حتى يتعرف التلفزيون على جهاز التحكم عن بعد
لكي ينجح هذا، تأكد من عدم وجود أي شيء يعيق جهاز استقبال الأشعة تحت الحمراء الخاص بالتلفزيون، حيث لا يدرك بعض المستخدمين ذلك إلا بعد تجربة جميع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
متعلق ب:هل يعرض تلفزيون Roku شاشة سوداء؟ قم بإصلاحه لـ TCL وSharp وHisense وOnn والمزيد
الحل رقم 5
يجب أن يتم تشغيل جهاز التلفزيون وإيقاف تشغيله فقط عندما تقوم ببرمجته بهذه الطريقة أو عندما تتحكم فيه يدويًا أو عن بعد. إذا تم تشغيل التلفزيون وإيقاف تشغيله من تلقاء نفسه، فقم بما يلي:
- حاول إعادة تشغيل النظام أو افصل قابس الطاقة لمدة 30 ثانية ثم قم بتوصيله مرة أخرى
قم بإعادة تشغيل النظام / الصورة: Pigtou.com- قم بإجراء إعادة ضبط المصنع بالضغط على زر إعادة الضبط لمدة 30 ثانية على الأقل إذا لم تنجح عملية إعادة تشغيل النظام
- إذا استمرت المشكلة، فتحقق من تنشيط خيار "توفير الطاقة التلقائي" ضمن عنصر القائمة "الإعدادات > النظام > الطاقة" وقم بإلغاء تنشيطه إذا لزم الأمر. حاول أيضًا إيقاف تشغيل التشغيل بلمسة واحدة على Roku ضمن الصفحة الرئيسية > الإعدادات > النظام > التحكم في الأجهزة الأخرى.
حدث خطأ أثناء عملية التحديث
إذا كان بإمكانك سماع الصوت من التلفزيون، ولكن الشاشة لا تعرض أي صور، فاتبع الخطوات التالية:
- تحقق من مؤشر LED الخاص بالحالة على التلفزيون للتأكد من تشغيله أو في وضع الاستعداد
- تحقق من توصيلات الكابلات وتأكد من توصيل جميع الأجهزة الخارجية بشكل صحيح بالمنافذ المناسبة وتشغيلها
- أعد تشغيل التلفزيون إما بالضغط على زر الطاقة الموجود بالتلفزيون أو بفصله من مأخذ الطاقة لمدة 30 ثانية ثم توصيله مرة أخرى
- اتصل بالشركة المصنعة إذا لم تنجح خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقترحة في حل المشكلة، حيث قد تواجه مشكلة في الأجهزة
الحل رقم 6
نظرًا لأنه لا يمكنك الوصول إلى الشاشة الرئيسية عند ظهور رمز الخطأ هذا، فلا يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع. إليك ما يجب عليك فعله:
- افصل التلفزيون عن مصدر الطاقة
- استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية أو أكثر
- قم بتوصيل التلفزيون بالمقبس مباشرة (سينقلك هذا إلى شاشة الإعداد الأولية كما لو كنت تقوم بتشغيله لأول مرة)
- ابدأ الإعداد باختيار "الإعداد للاستخدام في المتجر" بدلاً من "الإعداد للمنزل"
- اترك التلفزيون قيد التشغيل لفترة من الوقت حتى يتم تطبيق التحديثات
- كرر عملية إعادة التشغيل ولكن استخدم وضع "إعداده للمنزل" هذه المرة
الحل رقم 7
قد يكون التلفزيون الذي لا يتم إيقاف تشغيله محبطًا. يمكنك حل المشكلة في الخطوات القليلة التالية:
- افصل مأخذ الطاقة وانتظر لمدة 30 ثانية
- تحقق مما إذا كانت هناك أي برامج أو تحديثات مجدولة قد تمنع التلفزيون من إيقاف التشغيل
- أعد ضبط التلفزيون على إعدادات المصنع
–الحل رقم 7
أثناء العواصف، غالبًا ما يؤدي انقطاع التيار الكهربائي إلى حدوث زيادات مفاجئة في الطاقة، مما قد يؤدي إلى تعطل بعض مكونات التلفزيون. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- افصل تلفزيون TCL Roku لبضع ساعات
- قم بتوصيله بمقبس حائط مختلف
- قم بإجراء إعادة ضبط الطاقة عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان
- تحقق مما إذا كان سلك الطاقة أو المحول يعمل
- تحقق من عدم وجود أي ضرر أو اهتراء مرئي قد يسبب المشكلة (إذا وجدت أي ضرر، فاستبدل السلك بالكامل لتجنب أي مخاطر محتملة)
- اتصل بدعم العملاء إذا كان تلفزيون TCL Roku لا يزال يتعذر تشغيله