قد يحدث خطأ "عمليات الخلفية لا تعمل" في NordVPN بسبب تطبيق VPN قديم، أو أن التحكم في وصول المستخدم بجهاز Windows الخاص بك يحظر NordVPN، أو اتصال إنترنت بطيء، من بين الأسباب الرئيسية الأخرى.
قد يؤدي إغلاق تطبيق NordVPN وإعادة تشغيله إلى حل هذه المشكلة.
ومع ذلك، إذا لم ينجح ذلك، فيمكنك استخدام حلول محددة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تمت مناقشتها في بقية هذا الدليل.
لا يوجد ما يدعو للخوف عند ظهور خطأ NordVPN "عمليات الخلفية لا تعمل". جرب الإصلاحات السهلة أدناه:
الإصلاح 1 - انقر فوق الزر "بدء العملية".
عادةً ما تكون رسالة خطأ NordVPN مصحوبة بزر ("بدء العمليات") لبدء عملية الخلفية لـ NordVPN يدويًا. لذا، انقر فوقه.
إذا لم يحل هذا المشكلة (غير محتمل)، فتابع إلى الإصلاحات الأخرى.
الإصلاح 2 – أغلق تطبيق NordVPN عبر إدارة المهام
أغلق تطبيق NordVPN وأعد تشغيله عبر مدير المهام لإيقاف جميع عمليات الخلفية غير الصحيحة. وإليك الطريقة:
- عقدCTRL + ALT + ESCالمفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح في وقت واحد.
- اذهب إلى "تفاصيل" فاتورة غير مدفوعة.
- ابحث عن عمليتين نشطتين في القائمة – "nordvpn-service.exe" و "NordVPN.exe.”
- انقر بزر الماوس الأيمن على كل من هذه العمليات وحدد "إنهاء المهمة.”
- أعد تشغيل تطبيق NordVPN وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت.
الإصلاح 3 – تحديث تطبيق NordVPN الخاص بك
إحدى أسهل الطرق وأكثرها فعالية لإصلاح هذا الخطأ هي إعادة تثبيت تطبيق عميل VPN وتحديثه. وبالتالي القضاء على الأخطاء التي تسبب هذه المشكلة.
اقرأ المزيد:كيفية إصلاح "فشل العثور على عملية Roblox" خطأ في حاقن KRNL
يمكنك التحقق من التحديثات المعلقة عبر إعدادات تطبيق NordVPN أو متجر التطبيقات الرسمي لجهازك (خاصة على الوحدات المحمولة).
ولكن إذا لم يكن هناك تحديث معلق، فجرّب إصلاحات أخرى.
الإصلاح 4 – مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق NordVPN
اتبع هذه الخطوات البسيطة أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق NordVPN:
- في نفس الوقت عقد "CTRL+ALT+ESCمفاتيح لتشغيل مدير المهام.
- حدد "تفاصيل" فاتورة غير مدفوعة.
- قم بالتمرير إلى "nordvpn-service.exe" و "NordVPN.exe". انقر بزر الماوس الأيمن واختر "نهاية شجرة العملية" لكل منهما.
- أغلق مدير المهام الخاص بك وابدأ تشغيل "يجري" قائمة طعام (زر ويندوز + R).
- يدخل "%localappdata%"(بدون علامتي الاقتباس)، ثم انقر فوق"نعم.”
- يجب أن تشاهد الآن قائمة طويلة بمجلدات التطبيق المثبتة حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ابحث عن مجلد NordVPN في هذه القائمة، ثم احذفه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- أعد تشغيل NordVPN للتحقق من أن تطبيق VPN يعمل بشكل صحيح.
الإصلاح 5 – السماح لـ NordVPN في "التحكم في وصول المستخدم"
يتطلب NordVPN حقوق المسؤول ليعمل بشكل صحيح.لذلك، اعتمادا على جهازكالتحكم في وصول المستخدم (UAC)الإعدادات، قد يتم حظر التطبيق من التشغيل؛ وبالتالي، إعاقة عملياتها الخلفية.
تساعد الخطوات التالية في إعداد إعدادات UAC لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows:
- انتقل إلى الإعدادات، وابحث عن "لوحة التحكم"، وإطلاقه.
- يختار "حسابات المستخدمين.”
- انقر فوق "حسابات المستخدمين.”
- انقر فوق "تغيير إعدادات التحكم في حساب المستخدم.”
- حرك شريط التمرير (على اليسار) لأعلى ("أبلغ دائمًا"). تحريك شريط التمرير إلى "لا تخطر أبدا"سوف يقوم بإيقاف تشغيل UAC.
- انقر فوق "نعم"، وإذا طُلب منك ذلك، قم بتأكيد اختيارك.
- قم بتشغيل NordVPN مرة أخرى.
الإصلاح 6 – تغيير خوادم DNS
قم بتبديل خادم NordVPN DNS الذي تستخدمه في حالة فشل الحلول السابقة.
إليك دليل بسيط للقيام بذلك:
- علىتطبيق NordVPN لنظام التشغيل Windows، حدد علامة التبويب الإعدادات. إنه رمز الترس الموجود أسفل يسار تطبيق Windows.
- انقر فوق "اتصال.”
- التبديل على "استخدم DNS المخصص.”
- انقر فوق العلامة المنسدلة بجانب زر التبديل لإدخال DNS، "8.8.8" و "8.4.4.”
- انتقل إلى صفحة VPN الرئيسية واتصل بموقع الخادم لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن الوصول إلى الإنترنت دون هذه المشكلة.
قراءات مثيرة للاهتمام:
ماذا يعني خطأ NordVPN 429 كثرة الطلبات؟
للتقريب…
يعد NordVPN مزودًا قويًا لبرامج VPN، ولكن حتى أفضل البرامج قد تواجه بعض العقبات. لحسن الحظ، لديك الآن خيارات متعددة لإصلاح هذه المشكلة، اعتمادًا على السبب الدقيق.
وإذا لم تنجح هذه التقنيات، فاتصل بدعم عملاء NordVPN، الذي يمكن الوصول إليه على مدار الساعة.