أنت تشاهد مسلسلاتك المفضلة على جهاز التلفزيون من جهاز iPhone الخاص بك باستخدام AirPlay. فجأة أنتلا أستطيع سماع أي صوتمن التلفزيون الخاص بك. لإصلاحلا يوجد صوت أو لا توجد مشكلة في الصوت أثناء AirPlay، أنت بحاجة إلى ذلكقم بإلغاء كتم صوت iPhoneأوزيادة مستوى الصوت على جهاز التلفزيون الخاص بك.
إذا لم ينجح الحل السريع في حل المشكلة، فأنت بحاجة إلى ذلكاتبع مجموعة من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد بحثنا في كل مكان على الإنترنت وفي دعم Apple ووجدنا الحل14 إصلاحًا لمشكلة عدم وجود صوت ولا يوجد صوتأثناء البث.
من خلال هذه المقالة، ستتعرف على كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت على AirPlay وكيفية منعها في المستقبل.
جرب طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه عندما لا يكون هناك صوت على AirPlay على Apple TV أو أجهزة التلفاز المتوافقة.
قم بإلغاء كتم صوت جهاز Apple TV
هذا هو الإصلاح الأول الذي عليك القيام به لحل مشكلة عدم وجود صوت على AirPlay. هناك بعض المواقف التي قمت فيها بكتم صوت جهاز Apple TV دون قصد. تحتاج إلى إلغاء كتم صوت جهاز Apple TV أو جهاز استقبال AirPlay.
1. خذ جهاز التحكم عن بعد لجهاز Apple TV وابحث عنمفاتيح الصوت.
2. ما عليك سوى الضغط على "+"علامة لزيادة مستوى الصوت.
لأجهزة التلفاز الأخرى، تحتاج إلى الضغط علىرفع مستوى الصوتزر لإلغاء كتم صوت التلفزيون. إذا لم تتمكن من سماع أي صوت حتى بعد زيادة مستوى الصوت، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
تعطيل الوضع الصامت على iPhone/iPad
في بعض الأحيان، قد يكون الوضع الصامت على جهاز iOS الخاص بك هو السبب وراء مشكلة عدم عمل صوت AirPlay. لذلك، قم بتعطيل الوضع الصامت على جهاز iPhone/iPad الخاص بك.
استخدام الأزرار
قم بتشغيل شريط التمرير على iPhone لإلغاء تنشيط الوضع الصامت. إذا كنت تستخدم طرازات iPhone 15، فاضغط على الزر الجانبي لإلغاء كتم صوت الهاتف.
كذلك اضغط علىرفع مستوى الصوتزر لزيادة مستوى الصوت. إذا كانت لديك نفس المشكلة، فجرب الإصلاح التالي.
تغيير إخراج الصوت
1. من جهاز Mac الخاص بك، انقر فوقتفاحةالقائمة واختيارتفضيلات النظام.
2. ثم اخترصوتمن الخيارات.
3. عندماصوتتظهر لك نافذة اخترالإخراجفاتورة غير مدفوعة.
4. الآن، حدد المناسبجهاز اير بلايكما الإخراج.
ملحوظة:يمكنك أيضًا اختيار أجهزة مثلهومبودالذي تريد الاستماع إلى الصوت.
5. انقر علىيحفظ.
وبالمثل، إذا كنت تستخدم جهاز iPhone، فانتقل إلىمركز التحكموانقر علىالبثرمز. اخترالإخراجالجهاز الخاص بكتلفزيون أبلأو جهاز AirPlay. الآن، يمكنك سماع الصوت على جهاز التلفزيون الخاص بك.
إذا لم يكن كذلك، حاول الإصلاح التالي.
تغيير الإعدادات على جهاز Apple TV
1. اذهب إلىإعداداتعلى جهاز Apple TV الخاص بك باستخدام جهاز التحكم عن بعد.
2. انقر علىالصوت والفيديوفي قائمة الإعدادات.
3. علاوة على ذلك، حددتنسيق الصوتخيار.
4. بعد ذلك، انقر فوقتغيير التنسيق.
5. في الشاشة التالية، اخترتنسيق جديد→ستيريو.
6. بعد ذلك، انتقل إلىالصوت/الصوتإعدادات التلفزيون الخاص بك.
7. اخترمخرج الصوتالخيار وتغييره إلىبصري.
8. حدد أيضًامخرج الصوت الرقمي (PCM)خيار.
9. ثم اذهب إلىإخراج الصوتوحددوضع الصوتمثلآلي.
إذا كانت لديك نفس المشكلة بعد تغيير هذه الإعدادات، فيمكنك تعطيل Dolby Digital لإصلاح المشكلة.
تعطيل Dolby Digital على Apple TV
1. اذهب إلىإعداداتعلى جهاز Apple TV الخاص بك.
2. اخترالصوت والفيديو→دولبي ديجيتال→ بدورهعن.
ملحوظة:بعد ذلك قم باختياروضع الصوتوتعيينه كماآلي.
أنظر أيضا:AirPlay يعرض شاشة سوداء مع صوت: الأسباب والإصلاحات اليدوية
إذا لم يؤد تعطيل Dolby Digital إلى حل المشكلة، فتحقق من توصيل اتصالات HDMI بشكل صحيح.
تحقق من اتصال HDMI
ستواجه مشكلات في الصوت عند استخدام AirPlay بسبب انقطاع اتصالات HDMI على Apple TV. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق فصل كابل HDMI وإعادة إدخاله بإحكام. علاوة على ذلك، يمكنك توصيل كابل اتش دي ام اي عن طريق عكس الأطراف. ومع ذلك، إذا كانت هناك مشكلة في الصوت، فيجب عليك استبدال كابل HDMI الجديد.
إذا لم تكن هناك مشكلات في اتصال HDMI، فيمكنك محاولة تحديث التطبيق المحدد.
قم بتحديث التطبيق
إذا كان التطبيق غير متوافق مع جهاز Apple، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات تتعلق بانعدام الصوت عند عرض شاشة iPhone على التلفزيون. لحلها، حاول تحديث التطبيق على جهازك.
ايفون/ايباد
1. افتحمتجر التطبيقاتوانقر علىحساب تعريفيرمز.
2. قم بالتمرير لأسفل إلىالتحديثات التلقائية القادمةوانقر علىتحديث الكلزر لتحديث جميع التطبيقات مرة واحدة. أو قم بتحديث التطبيق المحدد.
بعد تحديث التطبيق، حاول تشغيل أي محتوى فيديو من التطبيق عبر AirPlay ومعرفة ما إذا تم إصلاح مشكلة عدم وجود صوت.
ماك
1. قم بتشغيلمتجر تطبيقات ماكوانقرالتحديثاتفي الجزء الأيسر.
2. يمكنك رؤية التطبيق المطلوب في قائمة التحديث.
3. انقرتحديثللحصول على أحدث إصدار.
إذا كانت لديك نفس المشكلة بعد التحديث، فجرب الإصلاح التالي.
قم بتحديث البرنامج
في بعض الأحيان، قد تؤدي البرامج الثابتة/البرامج القديمة إلى مشكلة عدم وجود صوت في AirPlay. تأكد دائمًا من استخدام جهازك مع البرامج المحدثة. قد تتسبب البرامج القديمة الموجودة على Apple TV وiPhone/iPad في حدوث العديد من المشكلات التي لا تعمل مثل عدم عمل صورة/صوت AirPlay، وفقدان رمز AirPlay، وعدم عمل رمز AirPlay، والمزيد.
- يمكنك تحديث الخاص بكايفون/ايبادعن طريق التنقل إلىإعدادات→عام→تحديث البرنامج.
- لتحديث الخاص بكماك، عليك أن تضغط علىتفاحةأيقونة →إعدادات النظام→عام→تحديث البرنامج.
إعادة ضبط المصنع لجهاز التوجيه الخاص بك
نظرًا لأن اتصال الإنترنت غير المستقر يمكن أن يكون السبب وراء مشكلة عدم عمل صوت AirPlay، يمكنك إعادة ضبط جهاز التوجيه بالكامل للتحقق من حل المشكلة.
1. تأكد من توصيل جهاز التوجيه الخاص بك بمصدر الطاقة.
2. ابحث عنزر إعادة الضبط، الذي هو داخل الحفرة.
3. أدخلمشبكفي الحفرة واضغط باستمرار على الزر30 ثانية.
4. ثم حرر الزر. انتظر حتى يتم تشغيل جهاز التوجيه.
5. الآن، تحقق من وجود اتصال إنترنت مستقر على جهاز Apple TV الخاص بك.
إذا لم تؤدي إعادة ضبط جهاز التوجيه إلى حل المشكلة، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
قم بتوصيل أجهزة AirPlay بشبكة 2.4 جيجا هرتز
إذا كان لديك جهاز توجيه بسرعة 5 جيجا هرتز، فيجب عليك توصيل كلا الجهازين بشبكة 2.4 جيجا هرتز. على الرغم من أن شبكة 5 جيجا هرتز سريعة، إلا أنه يجب عليك توصيل جهاز iPhone أو iPad أو Mac الخاص بك والتلفزيون الذكي المتوافق مع Apple TV أو AirPlay 2 بتردد 2.4 جيجا هرتز. إنه موثوق ومستقر نسبيًا لدفق الوسائط دون أي مشاكل. تأكد أيضًا من إبقاء كلا الجهازين في نطاق WIFI مناسب. سيتم إصلاح جميع مشكلات AirPlay، بما في ذلك عدم وجود صوت.
إذا لم يتم حل مشكلتك، فستحتاج إلى تغيير إعدادات جدار الحماية.
إضافة الصوت الأساسي إلى استثناءات جدار الحماية
1. من جهاز Mac الخاص بك، انقر فوقتفاحةالقائمة واختيارتفضيلات النظام.
2. علاوة على ذلك، انقر فوقحمايةأوالأمن والخصوصية.
3. في مربع الحوار الأمان والخصوصية، اخترجدار الحمايةفاتورة غير مدفوعة.
4. اضغطخيارات جدار الحماية.
5. انقر علىإضافة تطبيق (+)واخترالصوت الأساسي.
6. أخيرًا، حدديضيف→نعم.
ملحوظة:تأكد من إلغاء تحديدمنع كافة الاتصالات الواردةخيار.
إصلاح مشكلة الصوت على نظام Mac باستخدام Terminal
1. إطلاقمكتشفعلى جهاز Mac الخاص بك.
2. اذهب إلىالتطبيقاتومن ثم انقر علىجدوى.
3. انقر علىصالةللتشغيل.
4. بمجرد ظهور نافذة الوحدة الطرفية، أدخل الأمر التالي للتشغيل.
sudo killall coreaudiod5. بعد تنفيذ الأمر، تحقق من وجود أي مشاكل على جهاز Mac.
ملحوظة:إذا لزم الأمر، يمكنك تنفيذ الأمر مرة أخرى حتى يتم حلها.
ومع ذلك، إذا لم تتمكن من حل المشكلة، فأعد تشغيل جهاز Apple TV أو قم بتشغيله.
أعد تشغيل جهاز أبل تي في
1. اذهب إلىإعداداتعلى جهاز Apple TV الخاص بك.
2. اخترنظامثم اخترإعادة تشغيل.
ملحوظة:يمكنك أيضًا إعادة تشغيل Apple TV باستخدام جهاز التحكم عن بُعد. اضغط مع الاستمرار علىخلفأوقائمة طعاموتلفزيونالأزرار معًا حتى يومض مصباح حالة Apple TV بشكل مستمر.
دورة الطاقة لجهاز Apple TV الخاص بك
يمكنك أيضًا تشغيل جهاز Apple TV الخاص بك، مما يؤدي إلى مسح مواطن الخلل في البرامج والأخطاء التي تسبب انقطاعًا في نظام الصوت.
1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Apple TV الخاص بك وافصل سلك الطاقة.
2. إبقاء الجهاز في وضع الخمول لأكثر من خمس دقائق.
3. ثم قم بتشغيل التلفزيون وحاول تشغيل نفس محتوى الفيديو عبر AirPlay.
إذا لم يتم إصلاح المشكلة، فاتصل بدعم Apple لإصلاح المشكلة.
اتصل بدعم أبل
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلة AirPlay الصوتية التي لا تعمل، فحاول الاتصال بفريق دعم Apple.
1. قم بزيارة أبلموقع الدعمعلى المتصفح. تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابكحساب أبل.
2. اذهب إلى الأسفل وابحث عناحصل على الدعمخيار. انقرابدأ الآن.
3. تحتماذا يحدث هناالقسم، انقر فوقأكثر.
4. بالنسبة للآيفون، اخترالبث. ولسوء الحظ، لا يمكنك العثور على نفس الشيء بالنسبة لنظام التشغيل Mac. لذلك، يمكنك الدخول إلى AirPlay وتحديده من القائمةمربع النصأقل.
5. انقريكمل.
6. يمكنك رؤية خيارين للدعم:محادثةويتصل.
7. اختر الخيار المطلوب، واتصل بالدعم، واشرح المشكلة لإصلاحها.
كيفية منع عدم وجود مشاكل في الصوت على AirPlay
الآن بعد أن قمت بإصلاح مشكلة عدم وجود صوت أو صوت أثناء AirPlay. دعونا نلقي نظرة على بعض الإجراءات الوقائية لتجنب الوصول إلى هذه المشكلة.
الأسئلة المتداولة
1. كيف يمكنك حل مشكلة عدم وجود صوت في AirPlay على تلفزيون سامسونج؟
انتقل إلى تلفزيون سامسونجإعداداتوانقرصوت. ثم قم بالتمكينانعكاس الصوت. بالإضافة إلى ذلك، قم بتشغيل Bluetooth وتحقق مما إذا كان جهازك متصلاً بنفس شبكة WIFI المتصل بها هاتفك الذكي. من خلال إصلاح هذه المشكلة، يمكنك AirPlay إلى Samsung TV من جهاز Apple الخاص بك.
2. كيفية إصلاح خطأ AirPlay No Sound على تلفزيون سوني؟
إذا لم تسمع أي صوت عند تشغيل AirPlay على تلفزيون Sony، فتحقق مما إذا كنت قد خفضت مستوى صوت التلفزيون لديك. إذا كان الأمر على ما يرام، فأعد تشغيل التطبيق أو الجهاز الذي تستخدمه AirPlay.