يمكن أن تحدث مشكلة مزعجة ومثيرة للقلق إلى حد ما لبعض مستخدمي iPhone حيث تصبح شاشة iPhone التي تعمل باللمس غير مستجيبة للمس بعد تثبيت تحديث برنامج نظام iOS. يعني هذا غالبًا أن iPhone سينجح على ما يبدو في تثبيت التحديث الجديد لنظام التشغيل iOS، ولكن لا يمكن إلغاء قفل شاشة القفل أو مسحها بعيدًا، كما أن عناصر اللمس الموجودة على الشاشة لا تعمل أيضًا، فالأمر ليس دقيقًا، كما لو أن شاشة اللمس بأكملها لا تعمل تمامًا ولا تستجيب لأي لمسة.
حدث هذا معي مؤخرًا، حيث أصبح جهاز iPhone Pro الخاص بي لا يستجيب تمامًا بعد تثبيت تحديث iOS 18.7، ولن تعمل شاشة اللمس على الإطلاق.والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن شاشة iPhone التي تعمل باللمس لم تعد تستجيب بعد إعادة التشغيل القسري! ومع ذلك، كان الحل الذي تعثرت فيه يتضمن إعادة تشغيل iPhone عدة مرات، ثم أظهر iPhone أخيرًا رسالة "تم تثبيت تحديث iOS 18.7" على الشاشة، وأصبحت شاشة iPhone التي تعمل باللمس قابلة للاستخدام مرة أخرى. ربما تم تجميد تحديث iOS 18.7 في نهاية عملية التحديث مباشرة على شاشة القفل، لا أعلم، لكنه كان موقفًا مثيرًا للاهتمام ومثيرًا للقلق. لحسن الحظ، تعثرت في حل بسيط نسبيًا حتى لو كان غبيًا جدًا.
كان الحل هو إعادة تشغيل القوة المتعددة. لفرض إعادة تشغيل أي جهاز iPhone حديث، قم بتنفيذ التسلسل التالي; اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة/القفل واستمر في الضغط حتى ترى شعار Apple على الشاشة والذي قد يستغرق من 5 إلى 10 ثوانٍ.
المزيد من القراءة:هل يعرض Touch Bar على نظام Mac طلبات "Touch ID لتسجيل الدخول" أو "Touch ID للملء التلقائي" في Safari؟ إليكم السبب
في إعادة التشغيل الإجبارية الثالثة، استجابت شاشة iPhone التي تعمل باللمس مرة أخرى. غريب!
بعد أن قمت بحل هذه المشكلة بنفسي، قررت البحث عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كان وجود شاشة لمس iPhone غير مستجيبة تمامًا بعد تثبيت تحديث iOS أمرًا شائعًا، واتضح أنه بالتأكيد ليس حدثًا نادرًا جدًا، نظرًا لوجود العديد من المواضيع في منتديات دعم مناقشة Apple التي تغطي هذا الموضوع بالتحديدهنا,هنا,هنا,هنا، وهذه مجرد بداية. لذلك، على الرغم من أن هذا الموقف الغريب ليس نادرًا مثل العثور على سمكة كولاكانث عملاقة في الفناء الخلفي لمنزلك، إلا أنه ليس شائعًا جدًا أيضًا، ولكن يبدو أنه خلل أو خطأ معروف يؤثر على عدد كافٍ من مستخدمي iPhone ليقدموا شكوى في المنتديات الرسمية حول هذا الموضوع.
على أية حال، ربما سيساعدك هذا في إصلاح جهاز iPhone الخاص بك إذا أصبحت شاشة اللمس غير مستجيبة بعد التحديث. مشكلة غريبة، لكن لحسن الحظ، حلت المشكلة بإصلاح أخرق.