هل تواجه صعوبة في استخدام تطبيق البريد على جهاز iPhone الخاص بك؟ قد يكون الأمر محبطًا عندما لا يعمل التطبيق بشكل صحيح ولا يمكنك الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ولكن لا تقلق، لقد قمنا بتغطيتك! سيرشدك هذا البرنامج التعليمي إلى خطوات إصلاح تطبيق البريد الذي لا يعمل على جهاز iPhone الخاص بك. سواء كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق أو بإعدادات جهازك، لدينا الحلول لإعادة تشغيل تطبيق البريد الخاص بك مرة أخرى. لذلك، دعونا نتعمق!
اختبر اتصال الشبكة لديك
أولاً، تأكد من أنك تستخدم اتصال شبكة موثوقًا به. افتح متصفحك المفضل وحاول الوصول إلى موقع ويب من اختيارك. يمكن أن يكون الاتصال البطيء هو السبب وراء عدم إرسال أو استقبال البريد من جهاز iOS الخاص بك. حاول تحويل اتصالك من شبكة خلوية إلى شبكة WiFi أو العكس لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا أدى ذلك إلى إصلاح مشكلات البريد لديك بسرعة.
تأكد من استخدام اتصال إنترنت موثوق به مع جهاز iPhone الخاص بك
تعطيل اتصال VPN
إذا كنت تستخدم اتصال شبكة موثوقًا به، فتأكد من إيقاف تشغيل VPN الخاص بك في إعدادات iPhone العامة. يمكن أن تتسبب شبكة VPN، في بعض الحالات، في حدوث مشكلات متعلقة بالشبكة.
إعدادات iPhone > عام > VPN وإدارة الأجهزة
تمكين بيانات الجوال للبريد
انتقل إلى الخاص بكبريدإعدادات. وهنا تأكد منبيانات الجوالتم تمكين الخيار. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من تعطيل وضع الطاقة المنخفضة في جهازكمركز التحكملأن هذا سيؤدي إلى تعطيل الجلب التلقائي للبريد الإلكتروني.
المزيد من القراءة:نصائح Proton Mail التي قد تقنعك بالتخلي عن Gmail
إعدادات الآيفون > البريد > بيانات الجوال
تحتالحسابات، يمكنك معاينة حسابات البريد الإلكتروني التي تم تسجيل الدخول إليها حاليًا على جهازك. عند تحديد حساب Gmail على سبيل المثال، سيكون لديك خيار تمكين استلام رسائل البريد الإلكتروني لهذا الحساب.
تمكين البريد لحساب البريد الإلكتروني الخاص بك
تمكين الجلب التلقائي للبريد الإلكتروني
تحتجلب بيانات جديدة، تأكد من ذلكأحضريستخدم كجدول بياناتك. سيؤدي هذا إلى التأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. تعيينجدول الجلبلتلقائياأقل.
حساب البريد > جلب بيانات جديدة > تلقائيًا
تأكد من أن جهازك يحتوي على بعض مساحة التخزين المتاحة لتحميل البريد الإضافي. في الخاص بكعامإعدادات الجهاز، اضغط علىتخزين الايفون. سيستغرق تحميل معلومات التخزين الخاصة بك ثانية أو ثانيتين. إذا كان لديك مساحة تخزين قليلة أو معدومة، أقترح إلغاء تحميل بعض التطبيقات غير المستخدمة أو اتباع بعض توصيات التخزين، مثل إزالة الأفلام التي تمت مشاهدتها على جهازك.
إعدادات الآيفون > عام > تخزين الآيفون
قم بإلغاء تحميل تطبيق البريد
ابحث عنبريدواضغط علىتفريغ التطبيق. سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات. سيؤدي هذا إلى استعادة بياناتك والتأكد من تجنب أي خلل متعلق بالبرنامج أو مشكلة متعلقة بالشبكة في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل التطبيق. سيتم الاحتفاظ ببيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، بالإضافة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
تخزين iPhone > البريد > إلغاء تحميل التطبيق
تحقق من تخزين iCloud
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تطبيق البريد الخاص بك، فمن الممكن أن تحدث مشكلة مماثلة مع مساحة تخزين iCloud الخاصة بك. مرة أخرى في إعداداتك الرئيسية، اضغط على اسم حساب iCloud الخاص بك. من هنا اضغط علىآي كلاود.
إعدادات الآيفون > معرف Apple > iCloud
اضغط علىبريد آي كلاودوتأكد من تبديل هذا الخيار. في حالة تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك الآن، فإن المشكلة تتعلق ببيانات تسجيل الدخول إلى iCloud أو مساحة تخزين iCloud.
تمكين بريد iCloud في إعدادات iCloud
يمكنك معاينة مساحة التخزين المتاحة لديك، وعند النقر عليهاإدارة التخزين، يمكنك حذف بعض البيانات غير المرغوب فيها لإفساح المجال لرسائل البريد الإلكتروني الواردة.
تخزين iCloud > إدارة التخزين
تحديث وإعادة تشغيل آيفون
قبل إعادة تثبيت تطبيق البريد على جهازك، يُقترح تحديث جهازك إلى أحدث إصدار من iOS. في الإعدادات العامة، اضغط علىتحديث البرنامج. قم بتنزيل آخر تحديث وتثبيته قبل إعادة تشغيل جهازك. ستؤدي إعادة تشغيل جهازك أيضًا إلى إعادة تشغيل جميع العمليات التي يمكنها حل المشكلة.
إعدادات الآيفون > عام > تحديث البرنامج
أعد تثبيت تطبيق البريد
كملاذ أخير، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق البريد على جهاز iPhone الخاص بك. انقر مع الاستمرار على أيقونة تطبيق البريد التي تم الضغط عليها على شاشتك الرئيسية وحددهاإزالة التطبيق.
إزالة تطبيق البريد
يمكنك بعد ذلك متابعة البحث عن التطبيق في تطبيق App Store لإعادة تنزيله على جهازك.
أعد تنزيل تطبيق البريد في متجر التطبيقات
لماذا لا يعمل تطبيق البريد الخاص بي على جهاز iPhone الخاص بي؟يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لعدم عمل تطبيق البريد على جهاز iPhone الخاص بك. قد يكون ذلك بسبب إعدادات البريد الإلكتروني غير الصحيحة، أو البرامج القديمة، أو مشكلة في التطبيق نفسه.
كيف يمكنني استكشاف أخطاء تطبيق البريد وإصلاحها على جهاز iPhone الخاص بي؟يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك، والتحقق من اتصالك بالإنترنت، وتحديث البرامج، وإعادة ضبط إعدادات حساب البريد الإلكتروني الخاص بك لاستكشاف أخطاء تطبيق البريد وإصلاحها على جهاز iPhone الخاص بك.
ماذا علي أن أفعل إذا تعطل تطبيق البريد الخاص بي على جهاز iPhone الخاص بي؟إذا تعطل تطبيق البريد الخاص بك على جهاز iPhone الخاص بك، فحاول إغلاق التطبيق بالقوة، أو إعادة تشغيل جهازك، أو حذف التطبيق وإعادة تثبيته لإصلاح المشكلة.