بافتراض أنك تتلقى دائمًا رسالة "للأسف، توقفت خدمات Google Play" على هاتف Android الخاص بك، فهذا يعني أن هناك بعض المشكلات تحدث في تطبيق Google Play. لكن لا تقلق، يمكنك العثور على الحلول في هذا الدليل.
مشكلات وإصلاحات Android الشائعة
مشاكل الاتصالات وإصلاحاتها
مشاكل الاتصال والإصلاحات
تُستخدم خدمات Google Play لتحديث تطبيقات Google وتطبيقاتها في Google Play. يوفر هذا المكون وظائف أساسية ويمكنه أيضًا تحسين تجربة التطبيق لديك. إذا قمت بإلغاء تثبيت خدمات Google Play، فقد لا يعمل التطبيق.
ومع ذلك، عندما يبدو أن خدمات Google Play معطلة، سيتم إغلاق تطبيق Play Store وسيتم عرض رسالة على شاشة هاتفك تقول "للأسف توقفت خدمة Google Play". قد يمنعك هذا الخطأ من تنزيل تطبيقات جديدة أو استخدام متجر التطبيقات على جهاز Android الخاص بك.
إذا واجهت هذه المشكلة أيضًا، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو فهم سبب حدوث الخطأ. سيخبرك الجزء التالي ماذا يعني توقف خدمات Google Play؟
تطبيق خدمات جوجل بلاي
يمكن القول أن جميع خدمات Google Play تقريبًا تستمر في إيقاف المشكلات بسبب البرامج القديمة أو مشاكل في الشبكة.
ومع ذلك، هناك أيضًا بعض الأسباب الأكثر تعقيدًا، مثل مشكلات النظام وما إلى ذلك، والتي تمنعك من استخدام متجر Google Play بشكل طبيعي. وفي الجزء التالي، نقدم لك عدة طرق فعالة تساعدك في حل هذه المشكلة.
كيفية إصلاح خطأ توقف خدمات Google Play
لماذا يستمر جهاز Android الخاص بي في القول بأن خدمات Google Play قد توقفت؟ لا تقلق، هنا نقدم لك سبعة حلول توقف جوجل في هذا الجزء، يرجى مواصلة القراءة.
القراءة الموصى بها:قم بإعداد المصادقة الثنائية مع Microsoft وGoogle والخدمات الأخرى
الطريقة الأولى: إصلاح استمرار Google في إيقاف Android عبر DroidKit
هنا يأتي أندرويد قويأداة إصلاح النظام تسمى DroidKit والتي تعمل على إصلاح جميع مشكلات النظام تقريبًا على جهاز Samsung، مثل شاشة الموت البيضاء، والشاشة السوداء، وتجميد الجهاز، وشاشة اللمس التي لا تعمل، وما إلى ذلك. باستخدام واجهة مستخدم بديهية ومعالج خطوة بخطوة، يجعل DroidKit عملية الإصلاح سهلة للجميع ولا يتطلب أي معرفة تقنية. تحقق من ميزات DroidKit على النحو التالي:
- إصلاح العديد من مشكلات نظام التشغيل Android، بما في ذلك الشاشة السوداء لجهاز Samsung اللوحي، واستمرار تعطل التطبيقات، وما إلى ذلك.
- الحل الوحيد الذي يعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows وMac لإصلاح هواتف Samsung.
- جميع موديلات هواتف سامسونج والأجهزة اللوحية مدعومة.
- لا حاجة إلى عمل روت لجهازك ولا توجد مهارات تقنية مطلوبة.
- باستثناء إصلاح النظام، يوفر لك DroidKit أيضًا الحلول المتعلقة باستعادة بيانات Android، وإزالة شاشة قفل Android، واستخراج بيانات Samsung، وتجاوز FRP، وما إلى ذلك.
الآن، اتبع الخطوات أدناه لإحياء جهازك الميت في بضع خطوات بسيطة:
الخطوة 1. احصل على أحدث إصدار من DroidKit – إصلاح نظام Android على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2. قم بتشغيل DroidKit > قم بتوصيل جهاز Android الخاص بك وانقر فوقإصلاح مشاكل النظاملوحة.
انقر فوق إصلاح مشكلات النظام
الخطوة 3. بمجرد اكتشاف DroidKit لجهازك، انقر فوقيبدأزر للمتابعة.
انقر فوق زر ابدأ لمتابعة الإصلاح
الخطوة 4. سوف يقوم DroidKit بمطابقة رمز المساعد الرقمي الشخصي لجهاز Samsung الخاص بك تلقائيًا> ثم انقر فوقتحميل الآنلتنزيل البرامج الثابتة.
ملحوظة:إذا لم يكن هناك رمز PAD مطابق، فستحتاج إلى وضع جهازك في وضع الاسترداد والحصول على رمز PDA.
ابدأ بتنزيل حزمة البرامج الثابتة
الخطوة 5. بعد تنزيل البرنامج الثابت، انقر فوقأصلح الآنزر.
أصلح الآن بعد تنزيل البرنامج الثابت
الخطوة 6. ضع جهازك في وضع التنزيل. بمجرد الانتهاء، سيبدأ تلقائيًا في إصلاح نظام Android الخاص بك. بعد الانتهاء من عملية الإصلاح، ستظهر لك صفحة إصلاح النظام بنجاح كما هو موضح أدناه. تم إصلاح جميع مشكلات النظام وسيتم إعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك.
تم إصلاح النظام بنجاح
الطريقة الثانية: تحديث التطبيق
قد يكون الإصدار القديم من تطبيق Google Play Services أحد الأسباب التي تؤدي إلى ظهور الخطأ "استمرار خدمة Google Play في التوقف". وبالتالي فإن الحل الأفضل هو تحديث التطبيق إلى الإصدار الأحدث. باتباع الخطوات أدناه:
افتح متجر Google Play على هاتف Android الخاص بك > اضغط على زر القائمة في الزاوية العلوية اليسرى > اختر خيار "تطبيقاتي وألعابي" > ابحث عن تطبيق "خدمات Google Play" الذي قمت بتثبيته وانقر عليه > في هذه الواجهة، انقر فوق الزر "تحديث" لتحديثه إلى أحدث إصدار.
تحديث خدمات جوجل بلاي
قد يعجبك: كيفية إصلاح خطأ تطبيق Android غير مثبت >
الطريقة الثالثة. تحقق مما إذا كان تطبيق التنزيل معطلاً
في بعض الأحيان، نقوم بتنزيل تطبيق وتثبيته، لكننا لم نحدد خيار السماح بالوصول إلى هذا الجهاز، مما قد يتسبب أيضًا في حدوث هذا الخطأ. إليك كيفية تمكينه:
انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > اضغط على القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى > اختر "الكل" > مدير التنزيلات > تمكين تطبيق خدمات Google Play.
تحقق مما إذا كانت خدمات Google Play معطلة
الطريقة الرابعة. تحقق من الاتصال بالإنترنت
سيؤدي اتصال إنترنت Wi-Fi غير المستقر إلى مقاطعة عملية عمل خدمات Google Play. إذا كنت في بيئة شبكة خلوية أو شبكة wifi بطيئة، فسيظهر هذا الخطأ على هاتف Android الخاص بك. تحتاج إلى التغيير إلى شبكة wifi مستقرة وقوية للاتصال.
تحقق من اتصال Wi-Fi على Android
الطريقة الخامسة. مسح بيانات تطبيق خدمات Google Play وذاكرة التخزين المؤقت
حاول تنظيف كل من خدمات Google Play وذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الموجودة على جهازك في متجر Google Play لإصلاح هذا الخطأ:
افتح الإعدادات على هاتف Android الخاص بك > انقر فوق التطبيقات > قم بالتمرير لأسفل للعثور على خدمات Google Play/ متجر Google Play > انقر فوق خيار المتجر ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
مسح بيانات خدمات Google Play وذاكرة التخزين المؤقت
الطريقة السادسة. إعادة تعيين تفضيلات خدمات Google Play
إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك محاولة إعادة تعيين التطبيق إلى قيمته الافتراضية وقد يحل المشكلة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن بعض التطبيقات قد تفرض أي قيود على خدمات Google Play، مما يؤدي إلى عدم توفرها.
الإعدادات > التطبيقات > مدير التطبيقات > انقر فوق خيار المزيد أو على ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة > إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
شيء واحد يجب أن تعرفه هو أن هذه الطريقة ستكون مختلفة باختلاف طرازات هواتف Android. وبالتالي فإن الخطوات المذكورة أعلاه هي للرجوع إليها فقط.
لا تفوت: كيفية استرداد الرسائل النصية بعد إعادة ضبط المصنع من هاتف Android>
الطريقة السابعة. إعادة ضبط جهازك
إحدى الطرق الأكثر شمولاً وفعالية هي إعادة ضبط هاتف Android على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى حل مشاكل النظام أو البرامج التي يواجهها الهاتف بسرعة. إليك كيفية القيام بذلك:
الإعدادات > الإدارة العامة > قم بالتمرير لأسفل للعثور على الراحة > اختر بيانات المصنع لإعادة التعيين وانقر عليها.
إعادة ضبط المصنع على هاتف أندرويد
الخط السفلي
كل ما سبق يدور حول كيفية إصلاح "استمرار خدمة Google Play في التوقف" أو استمرار Google في التوقف أثناء خطأ الإعداد. إذا حصلت على مساعدة منه، يرجى مشاركة هذه المقالة مع الأصدقاء والعائلة.