كيفية الإصلاح: الملفات المفقودة من Google Drive

بالنسبة للأشخاص الذين يبحثون عن حل إذا كانت ملفاتهم مفقودة من Google Drive، فإننا نقدم لك طرقًا فعالة معينة من شأنها أن تساعدك على حل المشكلة.

معجوجل درايف، يمكنك ذلكاستعادة المحذوفة المشتركةالملفات الموجودة على جهازكأثناء العمل باستخدام Google Drive، من الشائع أنه في بعض الأحيان يتم الضغط على مفتاح عشوائي ويتم بطريقة ما الضغط على مفتاح Gتختفي ملفات محرك جوجلمن محرك الأقراص. واجه العديد من الأشخاص هذا الموقف عندما لم يتمكنوا من العثور على بعض الملفات المحددة في Drive.

يعتقد بعض الأشخاص أن الملفات المفقودة من Google Drive قد يتم حذفها، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا. هناك احتمال أنك ربما قمت بنقل الملف إلى مجلد آخر عن طريق الخطأ. في مثل هذه الحالات، يصبح من المهم أن تحصل على بعض المساعدة للعثور على تلك الملفات المفقودة.

كيف يمكنني العثور على الملفات المفقودة في Google Drive؟لذا، سنساعدك على حل هذه المشكلة والحصول على حل مثالي لهذه المشكلة. في هذا الدليل، ستجد بالتأكيد طريقة تعمل بدقة في حالتك. دعونا نرى كيف يعمل.

في البداية، أسهل مكان للبحث عن الملفات المفقودة هو لوحة الأنشطة. للتحقق من لوحة النشاط، اتبع الخطوات:

الخطوة 1. قم بالوصول إلى موقع Google Drive الرسمي > قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.

الخطوة 2. انقر على خيار My Drive على يسار الشاشة.

الخطوة 3. ثم اضغط على أيقونة المعلومات وانتقل للأسفل حتى تجد الملف المفقود.

كيفية إصلاح الملفات المفقودة من Google Drive عبر لوحة النشاط

الحل المفقود لملفات Google Drive 2 - جرب وضع التصفح المتخفي

يعد وضع التصفح المتخفي مجرد حل جزئي لمشكلة فقدان ملفات Google Drive، ولكن نأمل أن تتمكن من استعادة جميع ملفاتك المفقودة بهذه الطريقة. الخطوات موضحة أدناه:

الخطوة 1. في الخطوة الأولى، عليك فتح نافذة تصفح متخفي جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

المزيد من القراءة:Windows 11 – كيفية إصلاح خطأ ملفات DLL المفقودة

كيفية إصلاح الملفات المفقودة من Google Drive عبر وضع التصفح المتخفي

الخطوة 2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك وانتقل إلى Drive. هناك احتمال بنسبة تزيد عن 90% أن تظهر جميع الملفات المفقودة تلقائيًا في وضع التصفح المتخفي.

الخطوة 3. افتح أي ملف في مجلد ثم أغلقه >ثم ارجع إلى نافذة المتصفح القياسية وأغلق جميع علامات التبويب.

الخطوة 4. افتح Google Drive مرة أخرى وسيظهر ملفك الآن. قد تضطر إلى تكرار هذه العملية مرارًا وتكرارًا لكل ملف.

حل الملفات المفقودة في Google Drive 3- استعادة نسخة جوجل الاحتياطية

هناك طريقة أخرى موصى بها وهي استخدام DroidKit لاسترداد البيانات من النسخ الاحتياطية على Google. يمكنه العثور على البيانات المهمة مثل الرسائل وسجلات المكالمات وكلمات مرور WiFi والصور وجهات الاتصال وسجل محادثات WhatsApp والتقويمات التي قمت بنسخها احتياطيًا على حساب Google واستخراجها إلى جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسهولة. بفضل واجهة المستخدم البديهية والمعالج خطوة بخطوة، يجعل DroidKit عملية الاسترداد سهلة للجميع ولا يتطلب أي معرفة تقنية.

يرجى اتباع الخطوات التفصيلية أدناهمشكلة اختفاء مستند جوجل:

الخطوة 1. قم بتنزيل أحدث إصدار من DroidKit وتثبيته وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك > اختر وضع Data Extractor > خيار من حساب Google.

استرداد البيانات من حساب جوجل

الخطوة 2. ثم حدد خيار Google Backups > الرسائل (يمكنك اختيار أنواع البيانات التي تريد استردادها، وهنا نأخذ الرسائل كمثال فقط) > الرجاء النقر فوق الزر "التالي".

عرض البيانات في نسخة جوجل الاحتياطية

الخطوة 3. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين (إذا كان حساب Google الخاص بك قيد التشغيل على التحقق من خطوتين، فستحتاج إلى إيقاف تشغيله قبل تسجيل الدخول).

قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل الخاص بك

الخطوة 4. بعد ذلك، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك على موقع الويب، وانقر على "متابعة" وانتظر حتى ينجح التفويض. بعد ذلك، الرجاء النقر فوق الزر "لقد أذنت" في البرنامج.

الخطوة 5. يمكنك عرض ملفات النسخ الاحتياطي. الرجاء تحديد نسخة احتياطية للتنزيل > ثم انقر فوق الزر "التالي".

اختر ملفات النسخ الاحتياطي للتنزيل

الخطوة 6. الآن يمكنك عرض محتوى الرسائل وتحديد الرسائل التي تريد استردادها والنقر فوق الزر "إلى الكمبيوتر" (إذا كنت تريد استعادتها إلى هاتف Android الخاص بك، فستحتاج إلى توصيل جهازك بالكمبيوتر).

حدد الرسائل وانقر فوق إلى الجهاز أو إلى الكمبيوتر

الخطوة 7. الآن يتم استخراج رسائلك النصية بنجاح.

استخراج البيانات بنجاح

الحل المفقود لملفات Google Drive 4 - جرب متصفحًا مختلفًا

يمكن للمستخدمين أيضًا التحقق من المتصفح الذي يستخدمونه للوصول إلى Google Drive. إذا كانت الملفات مفقودة من Google Drive، فيجب عليك تجربة الطريقة التالية لمعرفة ما إذا كانت لا تزال مفقودة:

الخطوة 1. تحقق مما إذا كانت المتصفحات التي تستخدمها تواجه مشكلة ما في الاتصال والتي قد تؤدي إلى هذه المشكلة.

الخطوة 2. حدد متصفحًا آخر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك > افتح وقم بتسجيل الدخول إلى Google Drive الخاص بك على هذا المتصفح.

الخطوة 3. إذا كانت هناك مشكلة في متصفحك السابق، فستظهر جميع ملفاتك على الفور في متصفح مختلف.

الحل المفقود لملفات Google Drive 5 – الاستعادة من سلة المهملات

قد يعتقد البعض منكم أن Google Drive حذف ملفاتي. حسنا، هذا يمكن أن يكون صحيحا. لكن لا تقلق؛ حتى إذا حذفت Google ملفاتك، فلا يزال لديك فرصة لاستعادة هذه الملفات إلى Drive. ستساعدك الخطوات المذكورة أدناه على استعادة ملفاتك من سلة المهملات:

الخطوة 1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، افتح موقع Google Drive الخاص بك.

الخطوة 2. عندما تفتح الصفحة، حدد موقع الملف المفقود من محرك الأقراص لديك.

الخطوة 3. بمجرد العثور على الملف، انقر عليه > حدد خيار الاستعادة لاستعادة الملف مرة أخرى إلى Drive.

كيفية إصلاح ملفات Google Drive المفقودة عبر الاستعادة من سلة المهملات

الحل المفقود لملفات Google Drive 6 - الاستعادة من وحدة تحكم المشرف

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في العثور على الملفات المفقودة من Google Drive,فقد يكون أملك الأخير هو وحدة تحكم المشرف في Google. لاستعادة ملفك أو مجلدك باستخدام وحدة تحكم المشرف، اتبع الخطوات:

لا يمكن أن تعمل هذه الطريقة إلا مع حساب Google غير شخصي ومرتبط بشركة أو مجموعة معينة. ثم يمكنك أن تطلب من المسؤول استعادة الملفات المحذوفة.

الخطوة 1. قم بتسجيل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google باستخدام حساب المسؤول > انتقل إلى التطبيقات وحدد G Suite > ثم اضغط على خيار Drive and Docs.

أصلح Google Drive حذف ملفاتي عبر الاستعادة من وحدة تحكم المشرف

الخطوة 2. انقر على إدارة مساحات Drive المشتركة > انقر على "تصفية" لتحديد خيار التصفية.

الخطوة 3. على الجانب الأيمن، سترى خيار الاستعادة بجوار اسم Drive الفريق.

الخطوة 4. حدد نطاق البيانات لاستعادة الملف > انقر على استعادة البيانات.

الحل المفقود لملف Google Drive 7 - إرسال طلب إلى دعم Google Drive

إذا كنت مالك الملف أو المجلد المفقود من Google Drive، فيمكنك أيضًا طلب المساعدة من دعم Google Drive. اتبع الطريقة التالية لمعرفة كيفية تحقيق ذلك:

الخطوة 1. ابحث وأدخل إلى صفحة "مساعدة Google Drive".

الخطوة 2. انقر على اتصل بنا في الزاوية اليمنى العليا > انقر على "الملفات المفقودة أو المحذوفة" > اختر دعم البريد الإلكتروني.

الخطوة 3. املأ المعلومات حول ملفك المفقود > انقر فوق "إرسال" لإرسال طلبك إلى دعم Google Drive.

كيفية إصلاح ملفات Google Drive المفقودة عبر إرسال طلب إلى دعم Google Drive

الخط السفلي

ناقشنا في المقال الطرق الفعالة لحل مشكلة مجلد Google Drive المفقود. يمكنك تجربة أي من الحلول المذكورة أعلاه. نأمل أن تساعدك هذه الطرق في إعادة الملف المفقود إلى Drive. إذا كانت لديك طرق أخرى مفيدة يمكنها حل مشكلة فقدان ملف Google Drive، فنحن نود أن نسمعها في التعليقات أدناه!