دردشة بينجهو محرك بحث وأداة محادثة جديدة مدعومة من ChatGPT والتي تكتسب شعبية بين مستخدمي الإنترنت. بفضل أدوات وميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، تم إعداد Bing Chat لإحداث ثورة في الطريقة التي نبحث بها عن المعلومات على الويب. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون رسالة خطأ تقول "حدث خطأ ما" عندما يحاولون استخدام Bing Chat. يمكن أن يكون هذا الخطأ محبطًا ويمنع المستخدمين من استخدام النظام الأساسي على النحو المنشود. ولحسن الحظ، هناك العديد من الحلول المتاحة لإصلاح هذا الخطأ. في هذه المقالة، سوف نستكشف كيفية إصلاح خطأ Bing Chat "حدث خطأ ما" ونعيدك إلى المسار الصحيح.
عادةً ما يحدث الخطأ "حدث خطأ ما" بسبب مشكلات في الشبكة أو الخادمbing.comأو بسبب ارتفاع حركة المرور. الأسباب الأخرى هي مشكلات الحساب والمتصفح من جانبك.
تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى Bing Chat واستفد من متصفح Microsoft Edge لاستخدام Bing Chat. قد يرى بعض المستخدمين نافذة "وضع الدردشة متاح فقط عندما يكون لديك حق الوصول إلى Bing الجديد". إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك، فانضم إلى قائمة الانتظار، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني في الساعات أو الأيام القادمة تفيد بأن لديك حق الوصول إلى Bing Chat. قد يُطلب منك فقط فتح Bing Chat باستخدام متصفح Microsoft Edge.
وضع الدردشة متاح فقط للمستخدمين الذين انضموا إلى قائمة الانتظار.
استخدم حسابًا معتمدًا
باستخدام متصفح Microsoft Edge، انتقل إلىBing.comوانتقل إلى علامة التبويب الدردشة. إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى Bing Chat، أو إذا لم يظهر هذا الخيار، فتأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الصحيح. انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك للتحقق من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني مع إمكانية الوصول إلى Bing Chat، حيث لا يزال يتعين عليك الانضمام إلى قائمة الانتظار للوصول في هذا الوقت.
تسجيل الدخول إلى حساب مايكروسوفت بينج
القراءة الموصى بها:كيفية إصلاح عدم القدرة على الوصول إلى Bing Chat على جهاز الكمبيوتر
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Microsoft Edge وبيانات الموقع
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وبيانات الموقع الخاصة بـ Bing.com للتأكد من ظهور أي تحديثات للحساب عند استخدام Bing Chat. باستخدام متصفح Edge، انقر على أيقونة قائمة Burger في الجزء العلوي الأيمن للوصول إلى إعدادات المتصفح الخاص بك.
إعدادات الحافة > ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع
انتقل إلىملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع> إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع > الاطلاع على جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع. ابحث عن bing.com وامسح جميع ملفات تعريف الارتباط والبيانات الخاصة بالموقع الخاصة بمجال bing.com.
حذف بيانات الموقع وملفات تعريف الارتباط الخاصة بمجال Bing.com
تحقق من اتصال الشبكة وVPN
تأكد من أنك تستخدم اتصال شبكة موثوقًا به، أو استخدم اتصال شبكة مختلفًا لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة متعلقة بالشبكة. يجب عليك أيضًا التأكد من تعطيل أي اتصال VPN أو وكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لأن Bing Chat مقيد في بعض المناطق والبلدان في الوقت الحالي. إذا كنت تبحث عن اتصال VPN موثوق، نوصيك بذلكPrivateVPN.
إعدادات Windows > الشبكة والإنترنت > VPN
ارتفاع حركة المرور ومشاكل الخادم
في بعض الأحيان، يمكن أن تتسبب مشكلات حركة المرور والخادم المرتفعة في حدوث مشكلات في Bing Chat، حيث لن تتمكن من استخدامها لبضع دقائق أو ساعات. تأكد من الانتظار بعض الوقت قبل محاولة استخدام Bing Chat مرة أخرى.