إذا نسيت رمز المرور الخاص بجهاز iPhone أو iPad، فيمكنك مسح الجهاز وإعادة ضبطه أو استعادته باستخدام معرف Apple وكلمة المرور. يشرح هذا المقال كيف.
تتكون رموز مرور iPhone عادة من ستة أرقام، ولكن لا يزال من الممكن نسيانها، خاصة إذا لم يتم استخدام الجهاز لفترة من الوقت. إذا وجدت نفسك في هذا المأزق، فلديك خيار مسحه وإعادة ضبطه، وبعد ذلك يمكنك استعادة المحتويات من نسخة احتياطية.
إذا قمت بإدخال رمز المرور الخاطئ عدة مرات على iPhone الذي يعمل بإصدار iOS أقدم من iOS 15.2، فسيقوم iPhone الخاص بك بتعطيل نفسه لبعض الوقت وستحتاج إلى توصيله بجهاز كمبيوتر واستعادته من نسخة احتياطية.
إذا كان iPhone يعمل بنظام iOS 15.2 أو إصدار أحدث، فلن تحتاج إلى توصيله بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي لإعادة ضبطه. وبدلاً من ذلك، ستحصل على خيار لمسحها عندما تكون في وضع التأمين الآمن، وستتمكن من استعادتها من نسخة احتياطية على iCloud.
توضح سلسلة الخطوات أدناه الإجراءات التي يتعين عليك اتخاذها في كلتا الحالتين.
كيفية إعادة ضبط هاتف iPhone مغلق يعمل بنظام iOS 15.2
تفترض الخطوات التالية أن iPhone أو iPad يعمل بنظام iOS 15.2 أو iPadOS 15.2 أو أحدث، ومتصل بشبكة خلوية أو Wi-Fi. لاحظ أنه إذا قمت بإعادة تشغيل جهازك عندما ترى "تأمين الأمان" على شاشة القفل، فلن تتمكن من إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi حتى يتم إلغاء قفل جهازك.
- من شاشة القفل بجهازك، حاول إدخال رمز المرور الخاص بك عدة مرات حتى يطلب منك المحاولة مرة أخرى لاحقًا. عندما تتمكن من ذلك، كرر هذا الإجراء حتى ترى خيار مسح iPhone/iPad في الزاوية السفلية من الشاشة.
- مقبضمسح آيفون/آيباد، ثم اضغط علىمسح آيفون/آيبادمرة أخرى للتأكيد.
- أدخل كلمة مرور Apple ID لتسجيل الخروج من حساب Apple الخاص بك على الجهاز.
- مقبضمسح آيفون/آيبادمرة أخرى لحذف جميع بياناتك وإعداداتك نهائيًا.
- عند إعادة تشغيل جهاز iOS، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداده مرة أخرى، واستعادة بياناتك وإعداداتك من نسخة احتياطية، وتعيين رمز مرور جديد.
كيفية استعادة جهاز iPhone مغلق يعمل بنظام iOS 15.1 أو إصدار سابق
- أولاً، قم بوضع iPhone الخاص بك في وضع استرداد DFU.
- بعد ذلك، قم بتوصيله بجهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac باستخدام كابل Lightning.
- حدد iPhone الخاص بك في الشريط الجانبي لـ Finder على جهاز Mac، أو في iTunes على جهاز الكمبيوتر المتصل به.
- يختاريعيدعندما ترى خيار الاستعادة أو التحديث. إذا استغرق التنزيل أكثر من 15 دقيقة وخرج جهازك من شاشة وضع الاسترداد، فاترك التنزيل ينتهي، ثم أوقف تشغيل iPhone وابدأ من جديد.
- انتظر حتى تكتمل العملية.
- افصل iPhone، ثم قم بتشغيله وإعداده.
إذا كنت تخطط لاستبدال iPhone القديم بجهاز جديد، فهناك بعض الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها مسبقًا للتأكد من فصله عن الملحقات والحسابات الخاصة بك ومحو كل شيء عليه.
المزيد من القراءة:إعادة تعيين iPhone مقابل مسح جميع المحتويات والإعدادات: مقارنة كاملة