تلفزيون Hisense Roku غير متصل بشبكة Wi-Fi؟ ها هو الإصلاح الحقيقي

هل لديكتلفزيون هيسنس روكوهل لديك مشكلة مع شبكة Wi-Fi لديك؟ ربما كنت تشاهد مسلسلًا علىنيتفليكسمنذ قليل. فجأة يقول"غير متصل"أو ربما كنت تشاهد مجموعة من الأفلامأمازون برايم فيديوالليلة الماضية، وكان كل شيء على ما يرام، ولكن هذا الصباح تستيقظ، وتقول""غير قادر على الاتصال بالشبكة اللاسلكية""

ستساعدك هذه المقالة في استكشاف الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ وإصلاحها وتمنحك الحلول الموصى بها من قبل المستخدم لمواصلة البث دون انقطاع.

1. قم بإيقاف تشغيل التشخيصات المخفية

هنا، ستستخدم مجموعة مفاتيح للوصول إلى قائمة عمليات النظام؛ بعد ذلك، ستقوم بإعادة تشغيل تلفزيون Hisense Roku. يجب عليك استخدام جهاز التحكم عن بعد Roku لهذه الخطوة.

يضعط"بيت"خمس مرات
يضعط"سريع إلى الأمام"مرة واحدة
يضعط"يلعب"مرة واحدة
يضعط"ترجيع"مرة واحدة
يضعط"يلعب"مرة واحدة
يضعط"سريع إلى الأمام"مرة واحدة

ستظهر شاشة المنصة السرية؛ اصعد واختر"قائمة عمليات الأنظمة"
قم بالتمرير لأعلى مرة أخرى إلى"قائمة الشبكة"واصعد مرة أخرى وانقر على"تعطيل أصوات الشبكة"والتي سوف أقول الآن"تمكين أصوات الشبكة"(قد تضطر إلى النقر فوق"إظهار الشبكات"للعثور على"تمكين أصوات الشبكة")

يضعط"بيت"للخروج من الشاشة
قم بإيقاف تشغيل التلفزيون باستخدام زر الطاقة الموجود على جهاز التحكم عن بُعد
قم بإزالة كابل الطاقة من المقبس لمدة 60 ثانية على الأقل
قم بتوصيل التلفزيون مرة أخرى بالمقبس وأعد تشغيله باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku

2. إعادة التشغيل عبر الأزرار البعيدة

يمكنك إعادة تشغيل التلفزيون الخاص بك باستخدام مجموعة المفاتيح التالية، مما يؤدي إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإزالة أي خلل بسيط في البرامج:

اضغط على"بيت"الزر خمس مرات
اضغط على"أعلى"زر مرة واحدة
اضغط على"ترجيع"الزر مرتين
اضغط على"سريع إلى الأمام"الزر مرتين
انتظر حتى يتجمد التلفزيون لمدة 30 ثانية تقريبًا ثم يتابع إعادة التشغيل
بعد تشغيله، تابع ومعرفة ما إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi

3. قم بتثبيت التحديثات باستخدام نقطة الاتصال

إذا كان تلفزيون Hisense Roku الخاص بك يحتاج إلى التحديث، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات عند الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

أمسك هاتفك واذهب إلى"إعدادات"
قم بالتمرير لأسفل وحدد"نقطة اتصال محمولة"
اضغط على"إعداد نقطة اتصال محمولة"
على"اس اس دي"الخيار، يمكنك إنشاء اسم لنقطة الاتصال الخاصة بك
اضغط على"كلمة المرور"لإنشاء كلمة مرور آمنة
تحت"حماية،"يختار"WAP2 شخصي"
احفظ الإعدادات من خلال النقر على"يحفظ"رمز/زر
ارجع وقم بالتبديل"نقطة اتصال محمولة"لتمكين نقطة الاتصال التي قمت بإنشائها

احصل على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku واضغطالصفحة الرئيسية > الإعدادات > الشبكة والإنترنت
تحقق من شبكات Wi-Fi المتاحة وحدد نقطة اتصال الهاتف المحمول التي قمت بإنشائها
أدخل كلمة مرور نقطة اتصال الهاتف المحمول وانتظر حتى يتم الاتصال
على جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز Roku، اضغط علىالصفحة الرئيسية > الإعدادات > النظام > تحديث النظام
يضعط"تحقق الآن"وانتظر حتى يبحث التلفزيون عن التحديثات
انقر"التحديث الآن"إذا كان هناك أي تحديثات متاحة
حاول توصيل تلفزيون Roku بشبكة Wi-Fi

4. أعد تشغيل معدات الشبكة الخاصة بك

ستؤدي إعادة ضبط (أو إعادة تشغيل) جهاز التوجيه الخاص بك إلى إصلاح الخطأ في حالة وجود خلل مؤقت، مثل ذاكرة التخزين المؤقت التالفة، مما يسبب المشكلة.

افصلجهاز التوجيه الخاص بك من مصدر الطاقة
انتظر 60 ثانية
قم بتوصيله مرة أخرى وتشغيله
قبل اختبار التلفزيون الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت شبكة Wi-Fi تعمل مرة أخرى، تأكد من ذلكعاد جهاز التوجيه إلى الإنترنت
انتظر حوالي دقيقتين أخريينلتشغيل كافة الأضواء الخضراء على جهاز التوجيه الخاص بك

ملاحظة: إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحتوي على مفتاح تشغيل/إيقاف،اقلب المفتاح لإيقاف تشغيله وانتظر بضع دقائق قبل تشغيلهلإعادة التعيين.

5. قم بإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك بالكامل

عندما يكون اتصال جهاز التوجيه الخاص بك بالإنترنت ضعيفًا أو لا يتصل بالإنترنت، فقد تكون هناك حاجة إلى إعادة ضبط المصنع لمسح ذاكرته. ستحتاج إلى مشبك ورق لهذا الإصلاح.

قم بتشغيل جهاز التوجيه الخاص بك واتركه متصلاً
تحقق من الجزء الخلفي من جهاز التوجيه بحثًا عن ثقب صغير يسمى "إعادة ضبط“
افتح مشبك الورق قليلاً لإخراج النقطة الحادة
اضغط على زر "إعادة الضبط".لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا باستخدام مشبك الورق
انتظر بضع لحظاتلكي يقوم جهاز التوجيه بإعادة ضبط نفسه
بعد إعادة التعيين الثابت، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة وقم بتنزيل اسم المستخدم وكلمة المرور وIP الافتراضيللجهاز (يمكنك أيضًا قلب جهاز التوجيه رأسًا على عقب للتحقق من هذه المعلومات)
تحقق مما إذا كان تلفزيونك متصلاً الآن بشبكة Wi-Fi

6. قم بإدراج عنوان MAC يدويًا في القائمة البيضاء

إذا كنت تستخدم تصفية عنوان MAC، فمن المحتمل أن جهاز التوجيه الخاص بك لا يتعرف على عنوان MAC الخاص بجهاز Roku TV الخاص بك (المذكور في رسالة الخطأ) وقد تم حظره.

فيما يلي كيفية إضافة عنوان MAC الخاص بجهازك يدويًا إلى جهاز التوجيه:

اقلب جهاز التوجيه الخاص بك رأسًا على عقبللتحقق من عنوان IP
افتح المتصفح واكتب عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بكفي مربع البحث
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور(يتم كتابته عادةً حيث يوجد عنوان IP الافتراضي) عند المطالبة بذلك

بعد تسجيل الدخول إلى الواجهة، قم بالتمرير لأسفل في القائمة (على اليمين) وحدد "لاسلكي“
انقر على "حماية“
قم بالتمرير لأسفل إلى "الإعداد اليدوي AP“
تحت "مصادقة الشبكة،" يختار "يفتح“
ارجع إلى القائمة الموجودة على اليمين وانقر على "مرشح ماك“
انقر على "يضيف“
أدخل عنوان MAC الخاص بجهاز Roku TVوانقر على "تطبيق/حفظ" زر
ارجع وانقر على "يسمح" تحت "وضع تقييد MAC“
انتظر بضع ثوانحتى يسري تغيير الشبكة
حاول توصيل تلفزيون Roku بشبكة Wi-Fi مرة أخرى

7. قم بإعداد الشبكة من الصفر

في بعض الأحيان، قد يكون سبب المشكلة هو أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لم يقم بتكوين جهاز التوجيه الخاص بك للسماح بأحرف خاصة. نظرًا لأنك لن تكون متصلاً بالإنترنت، فيجب عليك إنشاء نقطة اتصال محمولة لهذا الحل.

افتح متصفح الويب واكتب عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بك.
قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
اذهب الىالإعداد المتقدم > إعدادات LAN > إعدادات DHCP.
اختر الخيار الرابع "قم بتعيين حالة الأحرف الخاصة لاسم DCHP"(أبلغ مستخدمون آخرون أن تغيير الإعداد من "DHCP" إلى "يدوي" هو ما نجح معهم).
انقر على "السماح بالأحرف الخاصة"، ثم على"يتقدم“.
حاول توصيل جهاز Roku بشبكة Wi-Fi الآن.

8. قم بتحديث إعدادات الشبكة

يؤدي هذا إلى إعادة تعيين برنامج تشغيل الشبكة على تلفزيون Hisense Roku، وفصل نقطة الوصول إلى الشبكة، ومسح الإعدادات بمجرد إعادة تشغيل التلفزيون. للحصول على أفضل النتائج، أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك بعد هذا الإصلاح.

احصل على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku وانتقل إلى "بيت“.
يختار "إعدادات“.
يختار "نظام" وثم "إعدادات النظام المتقدمة“.
انقر على "إعادة ضبط اتصال الشبكة“.
قم بالتأكيد بالضغط على ""إعادة تعيين الاتصال“.

9. استعادة إعدادات المصنع الافتراضية

يؤدي هذا إلى استعادة جهاز التلفزيون الخاص بك إلى ما كان عليه عندما اشتريته وأخرجته من الصندوق.

يتعلم أكثر:تلفزيون Hisense Roku لا يعمل مع وميض الضوء الأحمر مرتين؟ هنا هو الإصلاح

احصل على جهاز التحكم عن بعد الخاص بك وانتقل إلى "إعدادات“.
اذهب إلى "نظام“.
يختار "إعدادات النظام المتقدمة“.
انقر على "إعادة ضبط المصنع“.

10. تحقق من إعداد التأريض للوحة

قد تحتاج إلى بعض المعرفة الكهربائية ومجموعة مفك البراغي لهذا الإصلاح.

استخدم مفك البراغي لإزالة الغطاء الخلفي لجهاز Roku TV.
تحقق من لوحة Wi-Fi بحثًا عن أي منهاأسلاك أو مسامير فضفاضة.
تشديد المسمار فضفاضةفي مكانه.
وبدلاً من ذلك، يمكنك أن تأخذسلك التأريض فضفاض(الذي يقوم بتوصيل لوحة Wi-Fi بلوحة الطاقة) وإرفاقها بالجهازالإطار المعدني للحامل.
قم بربط غطاء التلفزيون مرة أخرى وقم بتشغيله.
تحقق مما إذا كان لديكاتصال بالإنترنت.

11. تحقق مرة أخرى من بيانات اعتماد Wi-Fi

إذا كان تلفزيون Hisense Roku الخاص بك يعرض لك الرسالة "غير قادر على الاتصال"، فقد يعني ذلك أنك تحاول إدخال ملفكلمة مرور غير صحيحة.

تحقق مما إذا كانت كلمة المرور التي تستخدمها للاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك صحيحة (إذا لم تقم بتغييرها، فتحقق منالجزء السفلي من جهاز التوجيه).
إذا قمت بتغيير كلمة مرور Wi-Fi الأولية، فمن المحتمل أنك نسيت ما قمت بتعيينه، لذا فمن الأفضل أن تفعل ذلكتغييره مرة أخرى.
افتح أي متصفح على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي.
اكتب جهاز التوجيه الخاص بكعنوان IP الافتراضيفي شريط URL.
قم بتسجيل الدخول إلى واجهة جهاز التوجيه باستخداماسم المستخدم وكلمة المرور(راجع الشركة المصنعة لجهاز التوجيه الخاص بك أو مزود خدمة الإنترنت إذا كان لديك أي مشكلة في تسجيل الدخول).
بمجرد تسجيل الدخول، حدد موقع"الأمن اللاسلكي"أو"إعدادات"قسم.
في"كلمة المرور"أو"مفتاح"في المربع، أدخل كلمة المرور التي تريد أن تمتلكها شبكتك.
انقر"حفظ/تطبيق".
قد يتم فصل الأجهزة المتصلة بهذه الشبكة؛ إذا حدث ذلك، أعد توصيلهم بكلمة المرور الجديدة.

12. قم بإيقاف تشغيل الطاقة وفصلها بالكامل

يعد هذا أحد الإصلاحات الأكثر وضوحًا، ولكن ستندهش من أنه يمكن أن يحل مشكلتك إذا كان تلفزيون Hisense Roku الخاص بك غير متصل بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

افصلجهاز التلفزيون الخاص بك من مقبس الحائط وهو لا يزال قيد التشغيل.
انتظر حوالي 60 ثانية.
قم بتوصيله مرة أخرى.
قم بتشغيل التلفزيون الخاص بكوتحقق مما إذا كان متصلاً بشبكة Wi-Fi.

ملخص لجميع الخطوات

هل تواجه مشاكل إضافية مع تلفزيون Hisense Roku الخاص بك؟ في حالة نجاح الحلول المذكورة في دليلنا في حل مشكلتك السابقة، فقد قمنا بتضمين بعض المشكلات الشائعة الأخرى المتعلقة بتلفزيون Hisense Roku أدناه للرجوع إليها: