نادرًا ما تكتشف أن منافذ Thunderbolt / USB-C لا تعمل فجأة على جهاز MacBook Pro أو MacBook Air أو iMac أو Mac Mini. ربما ذهبت لشحن جهاز Mac ولم يكن مستجيبًا، أو ربما قمت بتوصيل شاشة طرفية أو خارجية ولا يعمل كما هو متوقع.
إذا كانت لديك هذه التجربة، فهناك مجموعة متنوعة من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها وتشغيل منافذ Thunderbolt / USB-C مرة أخرى.
استكشاف أخطاء منافذ USB-C / Thunderbolt التي لا تعمل على نظام Mac وإصلاحها
جرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لحل المشكلات المتعلقة بمنافذ Thunderbolt / USB-C / USB-4 على جهاز Mac، بما في ذلك MacBook Pro أو MacBook Air أو MacBook أو Mac Mini أو iMac أو Mac Studio أو Mac Pro.
- أولاً، تحقق من الاتصال الفعلي للتأكد من توصيل كابل USB-C بشكل آمن بجهاز Mac وبالجهاز الذي تحاول الاتصال به. تحتاج بعض كبلات USB-C التابعة لجهات خارجية إلى إعطاء دفعة إضافية للتأكد من إدخالها وتوصيلها
- بعد ذلك، تحقق من عدم وجود أي تلف في الكابل، نظرًا لأن الكابل التالف يمكن أن يسبب مشكلات في الاتصال
- أعد تشغيل جهاز ماك. في كثير من الأحيان، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز Mac ببساطة إلى حل المشكلات العشوائية مثل المشكلات العفوية أو غير المبررة في الأجهزة أو البرامج، ولا تختلف منافذ USB-C عن ذلك
- جرب منفذ USB-C مختلفًا. تحتوي معظم أجهزة Mac على منافذ Thunderbolt/USB-C متعددة، وفي بعض الأحيان إذا كان الجهاز لا يعمل على أحد المنافذ، فقد يعمل عند توصيله بمنفذ آخر.
- جرّب كابلات أو محولات USB-C مختلفة، نظرًا لوجود مشكلات في الكابلات نفسها في بعض الأحيان
- إذا كنت تستخدم موزع USB-C، فحاول الاتصال مباشرة بجهاز Mac وفصل موزع USB-C أو الدونجل أو المحول
- حاول استخدام نفس منفذ Thunderbolt / USB-C مع جهاز مختلف، لاستبعاد أن المشكلة ليست خاصة بالجهاز/الأجهزة الطرفية
- إذا كنت ترى رسالة "تم تعطيل ملحقات USB"، فقد يكون لديك عدد كبير جدًا من الأجهزة المتصلة بجهاز Mac
- إذا فشل كل شيء، فاتصل بدعم Apple، أو انتقل إلى متجر Apple، أو راجع مقدم خدمة معتمد ليقوم فني بفحص جهاز Mac الخاص بك لتحديد ما إذا كانت هناك أي مشكلة في الأجهزة
باتباع هذه الخطوات، من المفترض أن تكون قادرًا على استكشاف مشكلات منفذ USB-C وإصلاحها على جهاز MacBook Pro أو MacBook Air أو MacBook أو Mac Mini أو iMac أو Mac Pro أو Mac Studio، ونأمل في حل المشكلة.
تم توجيه هذا الدليل نحو منافذ USB-C / Thunderbolt / DisplayPort على أجهزة Apple Silicon Mac أو أجهزة Mac الجديدة بما يكفي لتحتوي على منافذ USB-C/USB-4 بدلاً من منافذ USB-A، ولكن إذا كنت تواجه مشكلات مع منافذ USB القياسية (منافذ USB-A) التي لا تعمل على أجهزة Mac من Intel، فلديك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المتاحة، وخاصة إعادة تعيين عمليات إعادة تعيين NVRAM وSMC.