تم إطلاق أحدث نظام تشغيل من Apple، macOS 14 Sonoma26 سبتمبر، وهو يجلب معه مجموعة من الميزات الجديدة الرائعة لجهاز Mac الخاص بك. لكن ترقية جهاز كمبيوتر Apple الخاص بك قد يؤدي إلى حدوث مشكلات، وعلى الرغم من أن هذا لن يحدث للجميع، إلا أنه قد يكون محبطًا عند ظهور المشكلات.
لحسن الحظ، هناك مساعدة في متناول اليد. لقد قمنا بتجميع قائمة بمشكلات macOS Sonoma الأكثر شيوعًا، والتي تم جمعها من تعليقات مجتمع Apple، إلى جانب الحلول المقابلة لها. ما عليك سوى اتباع هذه النصائح ويمكن أن تساعدك في الخروج من موقف صعب.
أنظر أيضا:هل تصبح Firesticks سيئة؟ المشكلات الشائعة وكيفية إصلاحها
يمكن أن يكون تنزيل macOS Sonoma مهمة ضخمة نظرًا لحجم ملف التثبيت الكبير. إذا واجهت مشاكل في التنزيل، فاتبع الخطوات التالية:
التحقق من التوافق:تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك متوافق مع نظام التشغيل macOS Sonoma من خلال الرجوع إلى قائمة Apple الرسمية لأجهزة Mac المتوافقة على موقعها على الويب.
بناءً على الوصف الموجود على موقع Apple الرسمي، ستدعم الأجهزة التالية نظام التشغيل macOS Sonoma.
- iMac من عام 2019 وما بعده
- Mac Pro من عام 2019 وما بعده
- آي ماك برو من عام 2017
- Mac Studio بدءًا من عام 2022 والإصدارات الأحدث
- MacBook Air من عام 2018 وما بعده
- ماك ميني من عام 2018 وما بعده
- MacBook Pro من عام 2018 وما بعده
تحرير مساحة التخزين:تأكد من أن جهاز Mac لديك على الأقل25 جيجابايت من المساحة الحرة، كما يتطلب المثبت حولها13 جيجابايت.
اتصال بالإنترنت:تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك متصل بالإنترنت، حيث يعد الاتصال الثابت ضروريًا لتنزيل برنامج التثبيت.
المشكلة 2: فشل النسخ الاحتياطي لآلة الزمن تحت سونوما
قبل ترقية نظام التشغيل macOS الخاص بك، من الضروري عمل نسخة احتياطية لنظامك في حالة حدوث أي مشكلات. ومع ذلك، أبلغ العديد من المستخدمين عن تلقي رسالة الخطأ التالية عند محاولة عمل نسخة احتياطية من Time Machine:
"لم يكتمل النسخ الاحتياطي | لا يمكن نسخ بعض الملفات الموجودة على جهاز Mac الخاص بك احتياطيًا حتى تكتمل مزامنة الملفات السحابية."
إذا واجهت هذه المشكلة، فجرّب الخطوات التالية:
- أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
- قم بتسجيل الخروج من iCloud ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
- تحقق من iCloud Drive في Finder للتأكد من مزامنة جميع الملفات.
- إذا كان iCloud لا يزال يقوم بتحميل الملفات أو تنزيلها، فانتظر حتى تكتمل عملية المزامنة.
ملحوظة:قد يستغرق الأمر أكثر من يوم حتى تتم مزامنة iCloud بالكامل. يرجى التحلي بالصبر.
المشكلة 3: فشل تثبيت نظام التشغيل MacOS Sonoma
إذا فشل التثبيت، حاول استخدام الوضع الآمن:
الوضع الآمن:بالنسبة لأجهزة Mac التي تعمل بنظام Apple silicon، قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك، واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر "تحميل خيارات بدء التشغيل"، ثم حدد وحدة تخزين Mac الرئيسية، ثم اختر "متابعة في الوضع الآمن". بالنسبة لأجهزة Intel Mac، قم بإعادة التشغيل مع الاستمرار على مفتاح Shift حتى تظهر نافذة تسجيل الدخول.
بمجرد الدخول إلى الوضع الآمن، حاول تثبيت macOS Sonoma مرة أخرى.
المشكلة 4: تباطؤ نظام التشغيل MacOS بعد الترقية
يعد الأداء البطيء بعد الترقية أمرًا شائعًا بسبب زيادة متطلبات النظام. فيما يلي بعض الحلول:
مهام صيانة Mac: تنفيذ مهام الصيانة الأساسية مثل تشغيل البرامج النصية للصيانة، ومسح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وإصلاح أذونات القرص. يمكنك استخدام أدوات مثلمنظف واحد برولهذه المهام.
التحقق من التخزين: تأكد من أن لديك مساحة كافية على القرص عن طريق إزالة التطبيقات والملفات غير المستخدمة وتخزين الملفات الكبيرة خارجيًا أو باستخدام التخزين السحابي.
المشكلة 5: استنزاف البطارية بسرعة
بعد الترقية إلى macOS Sonoma، قد تنفد البطارية بشكل أسرع في البداية بسبب إعادة الفهرسة. انتظر لمدة تصل إلى أسبوع حتى تكتمل هذه العملية.
إذا استمرت المشكلة:
مراقب النشاط:تحقق من مراقب النشاط لتحديد التطبيقات كثيفة الاستخدام للموارد. أغلق التطبيقات والعمليات غير الضرورية.
عناصر تسجيل الدخول:قم بتعطيل عناصر تسجيل الدخول غير الضرورية من إعدادات النظام لتحسين عمر البطارية.
صحة البطارية:إذا كانت بطاريتك قديمة ومتدهورة، ففكر في استبدالها في متجر Apple Store أو ورشة إصلاح معتمدة.
المشكلة 6: مشكلات Wi-Fi
يمكن أن تكون مشكلات Wi-Fi محبطة ولكن يمكن حلها غالبًا من خلال الخطوات التالية:
- فحص جهاز التوجيه:تأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل صحيح واتبع تعليمات مزود الإنترنت الخاص بك إذا لزم الأمر.
- تبديل الواي فاي:قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله في إعدادات النظام.
- إعادة تشغيل ماك:حاول إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
- توصيات واي فاي:اتبع توصيات Wi-Fi في شريط القائمة.
- التشخيص اللاسلكي:افتح Wireless Diagnostics بالضغط على Option والنقر على أيقونة Wi-Fi لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
المشكلة 7: مشاكل اتصال البلوتوث
يمكن أن تؤثر مشكلات Bluetooth على جوانب مختلفة من جهاز Mac الخاص بك. وإليك كيفية معالجتها:
تعطيل البلوتوث وتمكينه: في إعدادات النظام، قم بتعطيل البلوتوث وإعادة تمكينه.
إعادة تشغيل جهاز Mac: حاول إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
إعادة إقران الأجهزة: بالنسبة للأجهزة التي كانت متصلة سابقًا ولكن بها مشكلات، انسَ الجهاز وأعد إقرانه.
المشكلة 8: تعطل التطبيقات
إذا تعطلت بعض التطبيقات على نظام التشغيل macOS Sonoma، ففكر في الخطوات التالية:
التحقق من وجود تحديثات: تحقق مما إذا كان التطبيق يحتوي على تحديثات. ابحث عن خيار "التحقق من وجود تحديثات" في قائمة التطبيق أو إعداداته.
إعادة تثبيت التطبيق: إذا لم تساعد التحديثات، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي به مشكلة وإعادة تثبيته.
إرشادات مطور التطبيق: تفضل بزيارة موقع ويب مطور التطبيق للحصول على إرشادات أو حلول بديلة إذا كان على علم بالمشكلة.
باتباع هذه الحلول، يمكنك معالجة مشكلات macOS Sonoma الشائعة والاستمتاع بتجربة أكثر سلاسة مع جهاز Mac الخاص بك.