تقدم Microsoft للمستخدمين ميزة المزامنة لمساعدتهم على الاستمتاع بإعداداتهم المخصصة عبر كل جهاز مماثل يستخدمونه. يمكنك أيضًا أن ترغب في أن تحافظ خدمة المزامنة على إعداداتك وتفاصيلك الأخرى آمنة عبر أجهزتك. ومع ذلك، فقد واجهت خطأ "المزامنة غير متاحة لحسابك" دون إحراز أي تقدم. يمثل الخطأ كابوسًا بالنسبة لك، خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجهه فيها بينما يتخطى الآخرون المزامنة.
تتسبب العديد من المشكلات في ظهور هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك، يتم ربط أداة كسر الصفقة بشكل دائم بحسابك أو إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والطريقة الفعالة هي ما تحتاجه لذلك. في بعض الأحيان قد يكون ذلك بسبب واحد؛ وفي أحيان أخرى، قد يتأثر كلاهما، مما يؤدي إلى تجربة صعبة.
ومع ذلك، فإن الإجابات ضرورية لتشغيل هذه الوظيفة مرة أخرى لحماية تخصيصاتك ومعلوماتك المستقبلية. لذلك دعونا نتعرف على المحفزات المحتملة لهذا الخطأ والإجابات التي يمكنك تنفيذها لإزالته.
لماذا تحدث مشكلة الوصول هذه
يمكن أن تتسبب العديد من المشكلات في ظهور الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن تلاحظ أنك قد تتأثر بواحد أو أكثر من هذه الأسباب في القائمة أدناه. من الأفضل تجربة إجابات أخرى إذا لم يتم حل الخطأ بعد تنفيذ حل واحد. فيما يلي الأسباب المحتملة التي قد تسبب الخطأ "المزامنة غير متاحة لحسابك" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- الحسابات المتصلة العامة
لن تعمل ميزة المزامنة إذا كان لديك حساب عام متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ملف النظام التالف
يميل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مواجهة العديد من المشكلات، بما في ذلك المزامنة إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على ملف واحد أو أكثر من الملفات السيئة.
- ميزة المزامنة معطلة من قبل المشرف
قد يكون هذا الخطأ بسبب تقييد من مسؤول الكمبيوتر الشخصي لنظام الكمبيوتر المشترك.
- حساب لم يتم التحقق منه
لا توجد خاصية المزامنة للحسابات التي لم تجتاز عملية التحقق، مما أدى إلى هذا الخطأ.
- معلومات غير صحيحة
يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك قبل أن تعمل المزامنة، والمعلومات غير الصحيحة تعيق الإجراء.
- تم رفض المزامنة من قبل التسجيل.
تؤثر إعدادات التسجيل أيضًا على وظائف جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويمكن أن يؤدي إجراء التغييرات هنا إلى إزالة هذا الخطأ وتنشيط إجراء المزامنة.
- مشاكل الحساب
قد تواجه هذا الخطأ بسبب حالات عدم توافق أخرى في الحساب تختلف عن التحقق مثل عمليات الحظر أو الحسابات المؤرشفة.
خطوات حل قيود الحساب
- قم بإنهاء عملية التحقق
- قم بتبديل الإعدادات الخاصة بك
- افصل جميع الحسابات العامة
- قم بتنشيط الحساب من سجل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
1. تأكيد الهوية الكاملة
يبدأ حل مشكلتك بإتمام عملية التحقق. يتم وضع قيود على الحسابات التي لم يتم التحقق منها، مما يمنعهم من الوصول إلى المزامنة، لذلك يعد التحقق ضروريًا. أنت بحاجة إلى اتصال بالإنترنت نظرًا لأن عملية التحقق تتم عبر الإنترنت، لذا فإليك الخطوة اللازمة لإنهاء عملية التحقق:
الخطوة 1:يزورموقع مايكروسوفت
الخطوة 2:اضغط علىتسجيل الدخولعلامة التبويب للكشف عن النموذج
الخطوة 3:قم بملء المعلومات الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك
الخطوة 4:قم بزيارةجلسةالمنطقة وانقر فوق الحسابات للكشف عن منطقة المعلومات الخاصة بك.
اقرأ المزيد:طريقتان لمزامنة مصابيح Philips Hue الذكية مع الأفلام والألعاب والموسيقى
الخطوة 5:اضغط علىالأمن والخصوصيةوانقر على رابط التحقق.
الخطوة 6:قم بإنهاء الإجراء باستخدام الكود الموجود في حسابكبريدأوهاتف، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 7:اضغط علىويندوز + رزر للكشف عنيجريالنافذة والنوعإعدادات مللي: مزامنة
الخطوة 8:تبديلإعدادات المزامنةتشغيل والاستمتاع بميزة المزامنة.
2. تعديل إعدادات الملف الشخصي
يعني تبديل إعدادات حسابك أنه يجب عليك إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى بعد فترة. قد يكون هذا هو كل ما يحتاجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنشيط ميزة المزامنة التي تريدها، وإليك الطريقة:
الخطوة 1:قم بزيارة الخاص بكإعداداتواذهب الىالحسابات
الخطوة 2:اضغط علىمزامنة الإعدادات الخاصة بكقسم من القائمة
الخطوة 3: إيقافكلالإعداد المتعلق بالمزامنةترى وإعادة التشغيلجهاز الكمبيوتر الخاص بك
الخطوة 4:ارجع إلىالحساباتالقسم في الإعدادات الخاصة بك
الخطوة 5:قم بزيارةمزامنة الإعدادات الخاصة بكالقسم مرة أخرى وتشغيل كافة الإعدادات.
3. قم بإزالة ملفات تعريف المنظمة المرتبطة
ستحتاج إلى قطع اتصال الحسابات إذا كنت تستخدم حاليًا حساب عمل أو مدرسة لأنه يمنع المزامنة. هناك خيار آخر لحل هذه المشكلة مع حسابات المدرسة أو العمل وهو الاتصال بمسؤول الكمبيوتر لتمكين التحكم في المزامنة لجهازك. فيما يلي الإجراء الخاص بفصل حساب المدرسة أو العمل الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
الخطوة 1:انقر فوقويندوز + رأزرار في وقت واحد للكشف عنيجرينافذة
الخطوة 2:اكتبإعدادات مللي: مكان العملفي الصندوق
الخطوة 3:انقر فوققطع الاتصالزر على حساب المدرسة أو العمل وإعادة تشغيلجهاز الكمبيوتر الخاص بك
الخطوة 4:قم بتشغيل إعدادات المزامنةمرة أخرى عن طريق الكتابةإعدادات مللي: مزامنةلمعرفة ما إذا كان يمكن تفعيلها.
الخطوة 5:إذا كانت الإجابة بنعم، فقم بإضافة حسابك الذي تم قطع اتصاله مرة أخرى وقم بالمزامنة
تتطلب الخطوات التالية أذونات مسؤول الكمبيوتر الشخصي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل أن تعمل الإجابات على تنشيط ميزة مزامنة Microsoft. يمكنك تجاهل هذه الخطوة بالذات إذا كنت مسؤول جهاز كمبيوتر وتستخدم جهاز كمبيوتر شخصي. تتطلب الإجابات الأخرى إذن مسؤول الكمبيوتر لحل الخطأ.
4. تحرير أذونات التسجيل
يمكن لمسؤول جهاز الكمبيوتر الخاص بك إزالة القيود المفروضة على حساب Microsoft الخاص بك من السجل وتنشيط المزامنة الخاصة بك. ومع ذلك، هناك إجابات يمكنك تنفيذها إذا كان لديك حق وصول مسؤول الكمبيوتر إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إحداها إجابة لتمكين حسابك لدى السجل، وإليك خطوات تنفيذها:
الخطوة 1:افتح منطقة البداية وابحثرجديت
الخطوة 2:تشغيل كمسؤلوانقر فوقيسمح. أدخل مفتاح المرور إذا طلب الموجه ذلك.
الخطوة 3:يبحث "HKEY_LOCAL_MACHINEسياسات البرامجMicrosoftWindowsSettingsSync" موقع.
الخطوة 4:اصنع جديدامفتاحوأعد تسميته بتعطيل مزامنة الإعدادات
الخطوة 5:ضع قيمة مفتاح التسجيل الجديد على 2
الخطوة 6:قم بإنشاء سجل آخر وأعد تسميته باسمDisableSettingsSyncOverride
الخطوة 7:إصلاحرقم ل2 مع قاعدته كماسداسي عشري.
الخطوة 8:انتقل إلى "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE MicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem"الموقع والبحث عنNoConnectedUserمفتاح. لديها بعض التمثيلات الشكلية، وهي:
1:سياسة معطلة
2:حسابات لا يمكن الوصول إليها
3:غير قادر على إضافة الحسابات
الخطوة 9:انقر نقرًا مزدوجًاالمفتاح وقم بتغيير القيمة إلى 0، ثمإعادة تشغيلجهاز الكمبيوتر الخاص بك لعرض التغييرات.
الأفكار النهائية
هناك خط رفيع بين عدم قدرتك على مزامنة جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإجابة لإزالة المشكلة. يمكن أن تتسبب عدة حالات في حدوث الخطأ؛ ما سبق هو طرق مختلفة لإزالته حسب الحالة. ومع ذلك، فإن السبب والحل معروفان، لذا فقد حان الوقت لإزالة الخطأ والاستمتاع بالميزة.