ليس هناك ما هو أكثر إزعاجا من الخاص بكتُظهر رسائل iPhone الرسائل غير المقروءة ولكن لا يوجد أي منها. يمكن لهذه المشكلة الشائعة، والتي يشار إليها غالبًا باسم "الرسائل الخفية"، أن تشوش مركز الإشعارات لديك وتتركك تتساءل عما إذا كنت قد فاتك شيء مهم. ولحسن الحظ، لا يتطلب حل هذه المشكلة مهارات تقنية متقدمة. سواء كان السبب هو أي عامل، هناك طرق مختلفة لإصلاح هذا الخطأ. في هذا الدليل الأخير، سنرشدك عبر 13 طريقة فعالة لإصلاح الرسائل المخفية على iPhone وجعل iMessage يعمل كما ينبغي.
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل جهاز iPhone الخاص بك يعرض رسائل غير مقروءة حتى في حالة عدم وجود أي منها.نظام المراسلة الخاص بشركة Appleيمكن أن تكون قيد الصيانة أو في بعض الأحيان تسيء تفسير البيانات بسبب الأخطاء، مما يؤدي إلى ظهور إشعارات خفية. يمكن أن تنبع هذه المشكلة أيضًا من مواطن الخلل البسيطة في البرامج أو مشكلات المزامنة أو الأخطاء في تطبيق المراسلة. يمكن أن تختلف الأسباب الأساسية من الأخطاء البسيطة إلى الأخطاء الأكثر تعقيدًاالقضايا على مستوى النظام، وتحديد السبب الجذري هو الخطوة الأولى الحاسمة في حل المشكلة.
الجزء 2. كيفية البحث عن الرسائل غير المقروءة على الأيفون
إذا كنت تستخدم أجهزة أو حسابات متعددة للوصول إلى رسائلك، فقد تتجاهل بعض الرسائل. بالإضافة إلى ذلك، قد تمر أحيانًا الرسائل الواردة من مرسلين غير معروفين أو المحادثات القديمة دون أن يلاحظها أحد. من خلال الدخول إلى مجلدات الرسائل غير المقروءة، يمكنك التحقق من الرسائل غير المقروءة بسرعة ومسح الإشعارات.
الخطوة 1.توجه إلىتطبيق آي مسجعلى اي فون الخاص بك.
الخطوة 2.اضغط علىفلترفي الحافة العلوية اليسرى من التطبيق.
الخطوة 3.ثم المسالرسائل غير المقروءةقسم للتحقق من كافة الرسائل غير المقروءة.
الجزء 3. كيفية مسح الرسائل الشبح على الأيفون
تعد الرسائل الشبحية مشكلة شائعة على أجهزة iPhone، حيث تستمر إشعارات الرسائل غير المقروءة على الرغم من عدم وجود رسائل غير مقروءة فعلية. نظرًا لأن السبب الدقيق يمكن أن يختلف، فإن مسح هذه الرسائل الخفية قد يتضمن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بدءًا من تحديث إعدادات جهازك وحتى عمليات النظام. في هذا القسم، سنستكشف ثماني طرق أساسية لحل مشكلة الرسائل المخفية هذه.
الطريقة الأولى: فرض إعادة تشغيل iPhone
أحد الحلول الشائعة لمشكلات رسائل شبح iPhone هو إجراء إعادة تشغيل إجبارية. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين عمليات النظام المؤقتة وإزالة الأخطاء البسيطة التي قد تتسبب في استمرار إشعارات الرسائل غير المقروءة. يعمل بشكل أساسي على تحديث ذاكرة الجهاز ويمكن أن يساعد في حل المشكلات المتعلقة بنظام الإشعارات.
الطريقة الثانية: استخدم مساعدة سيري
لا يعد Siri مفيدًا فقط في إجراء المكالمات أو إعداد التذكيرات، ولكنه يمكنه أيضًا المساعدة في حل بعض الأخطاء البرمجية. من خلال سؤال Siri عن الرسائل غير المقروءة، يمكنك التعرف بسرعة على سلسلة الرسائل. يمكن لهذا المساعد الصوتي توفير الوقت ومساعدتك في تحديد موقع أي رسائل مخفية أو منسية، مما يسمح لك بإزالة الإشعارات غير المقروءة على جهازك.
الطريقة الثالثة. تبديل الشبكة
تعد المشكلات المتعلقة بالشبكة سببًا محتملاً آخر لرسائل الأشباح. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يواجه صعوبة في الاتصال بالإنترنت، فقد لا يقوم بمزامنة الرسائل الجديدة أو تحديث الإشعارات بشكل صحيح. يمكن أن يساعد التبديل بين الشبكات المختلفة في حل هذه المشكلات عن طريق إجبار جهازك على إعادة الاتصال بخوادم الرسائل، مما قد يؤدي إلى إزالة أي إشعارات زائفة غير مقروءة.
الخيار 1.إذا كنت تستخدم شبكة خلوية، فانتقل إلىإعداداتوانقر فوق Wi-Fi لتحديد اتصال Wi-Fi. أو قم بتمكين البيانات الخلوية ضمن الخيار الخلوي.
الخيار 2.يمكنك أيضًا فتحمركز التحكمللتبديل بين شبكة Wi-Fi والاتصالات الخلوية.
الطريقة الرابعة. إعادة تشغيل تطبيق الرسائل
في بعض الأحيان، يكون الحل الأبسط هو الأكثر فعالية. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل تطبيق الرسائل إلى تحديث النظام وإزالة الأخطاء البسيطة التي قد تسبب تنبيه الرسائل غير المقروءة. غالبًا ما يؤدي إغلاق التطبيق وإعادة فتحه إلى مساعدة iPhone على مزامنة الرسائل بشكل صحيح وإعادة ضبط أي مشكلات عالقة في الإشعارات.
الخطوة 1.أدخل النظام الأساسي الذي يعمل في الخلفية على جهاز iPhone الخاص بك.
الخطوة 2.حدد واجهة الرسالة واسحب لأعلى لفرض إنهاء هذا التطبيق.
الخطوة 3.قم بالعودة إلى الشاشة الرئيسية لمعرفة ما إذا كان الإشعار غير المقروء قد اختفى.
الطريقة الخامسة: أرسل رسالة لنفسك
الحل الغريب بعض الشيء والفعال لإعادة تعيين إشعارات الرسائل هو إرسال رسالة نصية إلى نفسك. يمكن أن يؤدي إرسال رسالة إلى رقمك الخاص إلى تحفيز النظام للتعرف عليها كرسالة جديدة وتحديث عدد الرسائل غير المقروءة. تساعد هذه الطريقة الجهاز على تحديث إعدادات الإشعارات الخاصة به ويمكنه حل المشكلة إذا كانت ناجمة عن اتصال بيانات غير صحيح.
الطريقة 6. قم بإيقاف تشغيل الإشعارات وتشغيلها
يمكن أن يساعد تعطيل إشعارات الرسائل ثم إعادة تمكينها في إعادة ضبط نظام الإشعارات على جهاز iPhone الخاص بك. في بعض الأحيان، قد يتم تكوين إعدادات الإشعارات بشكل خاطئ، مما يتسبب في استمرار تنبيهات الرسائل غير المقروءة. يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل الإشعارات وتشغيلها إلى تحديث النظام ومسح أي إشعارات خاطئة دون التأثير على سجل رسائلك.
الخطوة 1.انتقل إلى الإعدادات. ثم اضغط علىإشعاراتللعثور على تطبيق الرسائل وتحديده.
الخطوة 2.في الجزء العلوي من الشاشة، قم بالتبديل بين إيقاف التشغيل وتشغيلهالسماح بالإخطاراتيُحوّل.
الطريقة السابعة. التبديل بين إيقاف تشغيل iMessage وتشغيله
إذا كانت المشكلة مرتبطة على وجه التحديد بـ iMessage، فإن إيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى يمكن أن يكون خطوة مفيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يؤدي هذا إلى تحديث الاتصال بين جهازك وخادم iMessage، ويمكنه حل مشكلات المزامنة التي قد تسبب تنبيهات الرسائل المخفية. إليك كيفية إنشاء اتصال iMessage مرة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك.
الخطوة 1.يجريإعدادات. يدخلتطبيقاتواختر تطبيق iMessage.
الخطوة 2.ضمن شاشة iMessage، قم بتعطيل وتمكينiMessageزر.
الطريقة 8. إزالة كافة الرسائل
عندما تفشل كل الطرق الأخرى، قد يساعد مسح سجل رسائلك في إزالة تنبيهات الرسائل غير المقروءة المستمرة. على الرغم من أن هذا الحل يتضمن حذف المحادثات، فإنه يضمن عدم وجود رسائل مخفية تسبب المشكلة. الحل الأقل جذرية هو حذف الرسائل الجزئية، وهو ما يمكن أن يكون عمليًا أيضًا. لقد قدمنا لك خيارين على النحو التالي.
الخيار 1.قم بتشغيل تطبيق iMessage، ثم اسحب لليسار على الرسالة، ثم انقر فوقرمز الحذف.
الخيار 2.الوصول إلى تطبيق iMessage. ثم اضغط علىثلاث نقاط> اختر الرسائل، واختر الرسائل التي تريد حذفها، ثم اضغط علىيمسح.
الخيار 3.اضغط لفترة طويلة على الرسالة واختريمسحخيار.
الجزء 4. كيفية التخلص من الرسائل الشبح على الأيفون
إذا لم تنجح خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية في حل المشكلة، فقد تكون هناك حاجة إلى حلول أكثر تقدمًا لإصلاح الرسائل المخفية على جهاز iPhone الخاص بك. تتضمن هذه الأساليب عادةً معالجة مشكلات أعمق على مستوى النظام، مثل إصلاح أخطاء البرامج أو استعادة الإعدادات التي ربما تم تغييرها بسبب الخلل. ومن خلال تجربة هذه الطرق المتقدمة، يمكنك جعل تطبيق الرسائل يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.
القراءة الموصى بها:هل يعرض تلفزيون Roku شاشة سوداء؟ قم بإصلاحه لـ TCL وSharp وHisense وOnn والمزيد
الطريقة الأولى: إصلاح أخطاء أنظمة iOS[لا يوجد فقدان للبيانات]
عند التعامل مع الرسائل الخفية المستمرة على جهاز iPhone الخاص بك، فإن أحد الحلول الأكثر فعالية هو إصلاح أي أخطاء أساسية في نظام iOS. يمكن أن تنشأ هذه المشكلات من مصادر مختلفة، مثل تعارض البرامج أو الفساد أو حتى وجود ملفات قديمة. وبمرور الوقت، يمكن أن تتسبب مثل هذه الأخطاء في تعطل ميزات مثل الإشعارات والرسائل، مما يؤدي إلى ظهور رسائل خفية لا تختفي.
يمكن أن يساعد إصلاح هذه المشكلات على مستوى النظام في استعادة الاستقرار العام لجهاز iPhone الخاص بك والتأكد من أن جميع الوظائف، بما في ذلك تطبيق المراسلة، تعمل على النحو المنشود. يوفر MagFone iOS System Recovery حلاً موثوقًا وآمنًا للبيانات لمعالجة هذه المشكلات، مما يسمح لك بإصلاح الرسائل المخفية دون فقدان البيانات على جهاز iPhone وiPad وiPod touch. تساعد هذه الأداة على تحديث نظامك وإعادة جهازك إلى الأداء الأمثل. إليك كيفية المتابعة.
الخطوة 1قم بتثبيت MagFone واربط جهاز iPhone الخاص بك
أول شيء يجب عليك فعله هو تثبيت MagFone iOS System Recovery على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد التثبيت، افتح هذا البرنامج واستخدم كابل USB لربط جهاز iPhone الخاص بك بهذا الكمبيوتر. بعد ذلك، انقر فوق جزء إصلاح نظام iOS.
الخطوة 2اختر الإصلاح القياسي لحفظ بياناتك
في الصفحة الثانية، اختر قسم الإصلاح القياسي. تأكد من اكتشاف البرنامج لجهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح. قبل إصلاح مشكلة الرسالة المخفية على جهازك، اتبع الإرشادات للدخول إلى وضع الاسترداد.
الخطوة 3احصل على حزمة البرامج الثابتة الصحيحة لـ iPhone
بعد اكتشاف دخول جهازك في وضع الاسترداد، سيعرض البرنامج تفاصيل جهاز iPhone الخاص بك. تحقق مرة أخرى من معلومات الجهاز وحدد إصدار iOS المناسب. ثم انقر فوق الزر "تنزيل" للحصول على حزمة البرامج الثابتة.
الخطوة 4ابدأ في إصلاح رسائل iPhone Ghost
بعد كل ذلك، انقر فوق مفتاح Start Standard Repair لبدء العملية. سيقوم البرنامج بإصلاح أي أخطاء على مستوى النظام تسبب الرسائل الخفية. بمجرد اكتمال عملية الإصلاح، من المفترض أن تعود الإشعارات في تطبيق المراسلة إلى وضعها الطبيعي.
الطريقة الثانية. قم بتحديث إصدار iOS
يمكن أن يؤدي إصدار iOS القديم إلى العديد من الأخطاء ومواطن الخلل، بما في ذلك إشعارات الرسائل غير المقروءة. إن الحفاظ على تحديث جهازك بأحدث إصدار للبرنامج يضمن تصحيح أي مشكلات معروفة. تتضمن تحديثات البرامج غالبًا إصلاحات للأخطاء المعروفة التي قد تسبب مشكلات في iMessage والإشعارات.
الخطوة 1.أطلق النارإعدادات. ثم قم بالتبديل إلىعاموتحديث البرنامج.
الخطوة 2.مقبضقم بالتحديث الآنلتثبيت إصدار iOS جديد إذا كان متاحًا.
الخطوة 3.بعد ذلك، أدخل رمز مرور الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من iOS.
الطريقة الثالثة. إعادة ضبط جميع الإعدادات
إذا استمرت مشكلة الرسالة المخفية، فيمكنك التفكير في إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. ستعيد هذه الطريقة الإعدادات إلى حالتها الافتراضية، مما يؤدي إلى إزالة أي تكوينات خاطئة أو مشكلات قد تسبب مشكلة الرسائل غير المقروءة. على الرغم من أن هذا سيؤدي إلى مسح جميع إعداداتك على iPhone، إلا أنه يمكن أن يساعد في استعادة وظائف تطبيق الرسائل.
الخطوة 1.يدخلالإعدادات > عام، ثم ضربنقل وإعادة ضبط iPhone.
الخطوة 2.استمر في اختيارإعادة ضبطالقسم واختيارإعادة ضبط كافة الإعدادات.
الطريقة الرابعة: إعادة ضبط المصنع للآيفون[فقدان البيانات]
تُعد إعادة ضبط المصنع الحل الأكثر شمولاً للمشكلات المستمرة، بما في ذلك الرسائل المخفية. تقوم هذه العملية بمسح جميع البيانات من جهاز iPhone الخاص بك وإعادتها إلى حالتها الأصلية في المصنع. على الرغم من أنه إجراء متطرف، إلا أنه يضمن إزالة أي مشاكل أو أخطاء برمجية يمكن أن تسبب المشكلة، مما يضمن بداية جديدة.
الخطوة 1.التبديل إلىإعداداتوانقر فوقعام. يضعطإعادة ضبط كافة المحتويات والإعدادات.
الخطوة 2.ثم عليك أن تلمسيكملوانقر فوقمحو اي فونللتأكيد.
الطريقة الخامسة. اتصل بدعم Apple
باستثناء الطرق المذكورة أعلاه، فإن الحل الأخير هو الاتصال بدعم Apple. يمكن لفنيي Apple تشخيص المشكلات الأكثر تعقيدًا التي قد تسبب أخطاء في الرسائل غير المقروءة. لديهم أدوات ومعرفة متخصصة لمعالجة المشكلات التي تتجاوز استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية وتوفير الحل الذي يناسبك بشكل أفضل.
الجزء 5. الاستنتاج
يمكن أن تظهر رسائل iPhone الخفية نتيجة لمجموعة من المشكلات، بدءًا من مواطن الخلل البسيطة في البرامج وحتى المشكلات الأكثر تعقيدًا على مستوى النظام. لمعالجة هذه المشكلة، يمكن للمستخدمين تجربة الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو قد يحتاجون إلى اللجوء إلى حلول أكثر تقدمًا. إذا لم تحل هذه الطرق المشكلة، فيمكن لأدوات مثل MagFone iOS System Recovery تقديم حل سريع وفعال لإزالة إشعارات الرسائل المخفية.